Список вопросов
Требуется уточнение

УТОЧНИТЕ

28.10.2022 17:42
12
ВТБ
Автор
kriulin1981
г Ставрополь

ранее обращался к вам. но ответа от ВТБ не получил.

я обращал ваше внимание что 01 ноября 2022 года - суд.

Ответа на обращение по настоящее время на конкретно заданные вопросы не получил.Сейчас пришло уведомление о том, что только суд может запросить запрашивааемую мной информацию, (это пришло после моего звонка для уточнения информации 28.10.2022 года).  

    Прошу оказать содействие в получении данного ответа и копии моего обращения в офисе банка.

СУД 01 НОЯБРЯ 2022 года

ПРОШУ ВАС ПОВТОРНО О ПОМОЩИ.

 

Добрый день!

По итогам проверки установлено, что Ваше обращение было рассмотрено и ответ предоставлен, но с Вашей стороны была подана апелляция, поэтому обращение было возвращено в работу. Пожалуйста, ожидайте итогов рассмотрения Ваших новых требований, указанных в апелляции.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк является мошенником!
ВТБ

Банк просто действует вне правового поля, по 115 фз арестовали карту, и неотдают средства, не дают ответ о причинах... Читать полностью

15.09.2025 О банке
Доброй ночи!
ВТБ

ситуация такая сегодня днём я закрыл счёт в банке ВТБ где у меня накопительном счётчик лежало миллион рублей и стал... Читать полностью

14.09.2025 О банке
Перевод пенсии за 3000р.
ВТБ

Перевели маме пенсию на карту ВТБ. В отделении нам обещали за это 3000р. Но не через месяц , не через два деньги та... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Не пользуйтесь ВТБ никогда
ВТБ

Не предупреждают и открывают подписку ВТБ плюс, за которую списывают деньги. Лучше откройте счет/карту в другом бан... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Втб не банк а сплошная проблема
ВТБ

Провёл три часа в банке чтобы открыть счёт.Навязали всяких страховок, но это без разницы.Подключил премиум привелег... Читать полностью

12.09.2025 О банке
Как получить от банка ответ
ВТБ

На протяжении 40 дней а именно с 31.08.2025 пытаюсь в банке втб выяснить причину блокировки счета. Написано уже куч... Читать полностью

12.09.2025 О банке
Блокировка карты?
ВТБ

Не увидел конструктивного ответа! Читать полностью

11.09.2025 О банке
Не удаляют запись из реестра залогов при полностью погашенном кредите
ВТБ

Алексей, огромная просьба оперативно решить вопрос, стоит вопрос продажи авто.С учётом что числится в залоге, шансы... Читать полностью

11.09.2025 О банке
Как выжить нашим семьям и детям с банком ВТБ, в тот момент пока мы находимся на боевых действиях для Вашего мирного неба над головами.
ВТБ

Можно уже хоть как-то решить вопрос? Это не смешно. Теперь говорят, что я заблокировал личный кабинет! Я этого не д... Читать полностью

11.09.2025 О банке
ВТБ нарушает законы РФ, удерживая деньги месяцами
ВТБ

04.02.2025 получил платеж от знакомой в размере 40.000₽ на счет в ВТБ банке, перевод был выполнен с целью возврата... Читать полностью

11.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Рабо а р открыла вклад 16,5 / Банк в Кемерово на ул патриотов 33. Взяли 2000 как бы за «обязательную» страховку. Сплошной обман.звонили , сказали идти в
ВТБ

Рабо а р открыла вклад 16,5 / Банк в Кемерово на ул патриотов 33. Взяли 2000 как бы за «обязательную» страховк... Читать полностью

блокировка карты.
Сбербанк

Здравствуйте, я владелец карты сбербанка и пользовался ей с большим удовольствием, часто брал у людей в долг и было... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств .
ОТП Банк

Ранее 28.07.2025г отправил на почту банка заявление на закрытие счета и вывод средств , заявление было принято в ра... Читать полностью

Сбербанк - самый неудобный банк
Сбербанк

Пользуюсь 3 банками. Был арест, как его оплатили, так в двух остальных банках его сняли сразу. Только сбербанк не м... Читать полностью

Сбер карта разблокир
Сбербанк

Здравствуйте,я Акиев Марк Казбекович,хочу поинтересоваться,почему у меня заблокировались карты и я больше не могу п... Читать полностью

дали 115 фз в Сбербанке
Сбербанк

Пользовался картой без всяких подозрений, сбербанк был лучшей картой,занялся p2p с помощью этой карты,и прилетела 1... Читать полностью

банкимани по ОСАГО от 18 июня

НЕ начислены в личном кабинете банкимани за оформление ОСАГО от 18 июня 2025, почему? Читать полностью

Покупка квартиры через Дом Клик от застройщика
Сбербанк

Покупаю квартиру в строящемся доме в компании ЛСР.Платёж первого взноса прошёл 07.09.25г..Проведено это было через... Читать полностью

15.09.2025 Другое
Отказ в оформлении обращения и предоставлении его номера
Т-Банк

Обратился в поддержку Т-Мобайл с конкретным вопросом, требующим фиксации и дальнейшего отслеживания. Однако сотрудн... Читать полностью

15.09.2025 Другое
Сбербанк не обоснованно заблокировал мои карты ! и не хочет разблокировать!
Сбербанк

Здравствуйте! Я захотела воспользоваться картой Сбербанка, но она оказалась заблокированной, что вызвало большой ст... Читать полностью