Список вопросов
Ответ дан

Почему я вам должен до сих пор?

30.12.2022 13:11
24
Альфа-Банк

Ранее открывал у вас рко, им не пользовался, закрыл. РКО было бесплатным по тарифу, я закрыл счета, написал дополнительно заявления о расторжении в разных офисах, также прописал заявления о прекращении обработки всех моих пд (кроме тех, которые вас обязывает хранить цб для целей в фз), мне приходит снова сообщение (уже было такое) что я должен оплатить обслуживание рко. Прошу вас решить в скором порядке проблемы - 1)почему мои пд до сих пор у вас обрабатываются 2) почему мне приходят смс о задолженностях при отсутствии рко в вашем банке 3) почему мне не принесли извинения за предыдущие ситуации, когда я тратил время на решение проблем из-за халатности сотрудников 4) будет ли компенсация за понесенные неудобства в связи с многочисленными вашими косяками и злодеяниями

Приветствую! 

01.12.2021 вы подавали заявление на закрытие счета **06506, которое было исполнено 07.12.2021. Заявление на закрытие счета **0086, открытого 24.05.2022, в работу не поступало.

Если вы стали понимать, что работа по расчётному счёту для вас не актуальна и вы не планируете им пользоваться, вы можете направить заявку на его закрытие.

Информирование о задолженности корректно, так как по счёту имеется задолженность. Комиссия 299 рублей за обслуживание карты за период с 24.11.2022 по 23.12.2022.

На основании п.5 ч.1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных" согласие субъекта персональных данных на их обработку не требуется в случае, если обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных.

Поскольку между вами и банком заключен договор о расчётно-кассовом обслуживании, мы осуществляем обработку персональных данных в целях исполнения указанного договора, что соответствует принципам и правилам, предусмотренным Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных".

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! 28.01.2025г оформил карту по ссылке блогера (С получением сертификата Золотого Яблока) Все условия акции были выполнены. 31.01.2025г совершил покупку на сумму 1296,60р. Прошло уже более 2х месяцев, а сертификат так и не пришел.

А сколько мне еще раз нужно писать на эту почту? Я направила уже 3 или 4 запроса Читать полностью

Много лет являюсь клиенткой альфа, но как только меня коснулась тяжелая жизненная ситуация, банк категорически отказался меня слышать.
Альфа-Банк

А текси уже написан. Банк не решает вопросы, а вгоняет в более тяжелые долги.... Читать полностью

Предложение о выкупе долга по должнику Козлов К. А.
Альфа-Банк

Добрый вечер!Готовы ли вы заключить договор цессии и переуступить мне задолженность по кредитному договору? Если да... Читать полностью

Написал положительный отзыв о Альфа банк , как мне его увидеть , написано 30.07 25 на банки. Ру
Альфа-Банк

Как посмотреть свой отзыв на баки ру от 30 . 07.25 Кабанов В.  Читать полностью

30.07.2025 Другое
Мой пост о пользовании услугой сбора средств в Сбере.
Альфа-Банк

Добрый день Татьяна,Да, я так и сделал, к сожалению сотрудники banki.ru сказали что это не их профиль, и посоветова... Читать полностью

Проблема на счёт начисления кэшбэка
Альфа-Банк

Когда поступит от вас ответ? Или вы везде будете молчать как и в поддержке банка... Читать полностью

Не выполнено бронирование авиабилета
Альфа-Банк

Отправил письмо Читать полностью

Нет ответа по моему обращению
Альфа-Банк

8 июля 2025 года в отделение Альфа банка я составил обращение. На следующий день поступил ответ, что мое обращение... Читать полностью

Ограничение лимита операций в интернет‑банке
Альфа-Банк

Что происходит? Ссылаясь на 115-ФЗ АЛЬФА-БАНК ОГРАНИЧИВАЕТ своих добросовестных клиентов в лимите операций БЕЗ ОБЪЕ... Читать полностью

Кэшбэк от партнера и в категории
Альфа-Банк

Вернитесь с ответом, пожалуйста, не позднее 31.07.25 конца операционного дня.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в начислении бонусов по рекомендации
Альфа-Банк

Здравствуйте!Когда можно ожидать ответ и решение? Читать полностью

Открытие расчетного счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, сколько можно звонить навязчиво по открытие расчетного счета, я уже звонил на контакт центр и говорил... Читать полностью

Спам звонки с предложениями открыть РС
Альфа-Банк

После открытия ИП уже на протяжении несколько месяцев практически ежедневно получаю спам звонки от "партнеров" Альф... Читать полностью

Просто отвратительное отношение и консультации
Альфа-Банк

 день!Прошу наконец-то завершить этот вопрос, иначе мне придётся обратиться в Центральный банк и перейти в другой б... Читать полностью

Незаконное открытие счета в банке
Альфа-Банк

Я являюсь начальником юридического отдела ООО "Лидер", начиная с июля 2025г. в адрес нашей компании стали приходить... Читать полностью

Банк втягивает в участие в мошенничестве
Альфа-Банк

Никто никуда конечно же не вернулся. Это лишний раз подтверждает, что скорее всего имеет место организованно мошенн... Читать полностью

банк обманывает и не указывает полностью все условия в описании тарифа
Альфа-Банк

здравствуйте в описании тарифа указано что я могу подключить пакет переводов Начало бесплатно на 3 месяца, так как... Читать полностью

Вечный идиотизм между альфа-банком и их партнером по эквайрингу
Альфа-Банк

Начну с того, что в клиент-банке юрлиц вообще не работает раздел эквайринга с оборудованием. Это уже тянется какой... Читать полностью

Отказ в начислении бонусов по рекомендации
Альфа-Банк

20.05.25 я официально зарегистрирован как ИП. Было множество звонков с предложением открыть расчетный счет. От все... Читать полностью

Не начислили кэшбэк по акции "Альфа-Пятница для бизнеса. До 100% Баллами за оплату товаров в Ленте"
Альфа-Банк

Ваш партнёр Лента идиоты. Я все чеки приложил. Что там ещё можно проверять Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите снизить ставку по кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте. Я являюсь вашим клиентом уже год. Всегда исправно и во время плачу автокредит, ни разу не было просро... Читать полностью

Заблокировали карту и оставили без денег
Т-Банк

Мне заблокировали карту за снятие наличных, на основании якобы "влияния мошенников".Никакого влияния мошенников на... Читать полностью

вопрос по реструктуризации. поддержка уходит от ответа
Т-Банк

хорошо,спасибо большое внесу мин платеж в ближ. время ,чуть чуть задержу его к сожалению и далее свяжусь с вами око... Читать полностью

Добрый день! 28.01.2025г оформил карту по ссылке блогера (С получением сертификата Золотого Яблока) Все условия акции были выполнены. 31.01.2025г совершил покупку на сумму 1296,60р. Прошло уже более 2х месяцев, а сертификат так и не пришел.
Альфа-Банк

А сколько мне еще раз нужно писать на эту почту? Я направила уже 3 или 4 запросаЧерез месяц мне ответили, что нужно... Читать полностью

Озон банк не подверждает мои документы никакого ответа
Ozon Банк

Здравствуйте, я не пойму одного я отправляю на проверку данные свои на озон хочу повысить до расширенного, проходит... Читать полностью

Много лет являюсь клиенткой альфа, но как только меня коснулась тяжелая жизненная ситуация, банк категорически отказался меня слышать.
Альфа-Банк

А текси уже написан. Банк не решает вопросы, а вгоняет в более тяжелые долги.... Читать полностью

Яндекс банк без объяснения причин заблокировал мои средства
Яндекс Банк

Добрый день. 30.07.25 папа перевёл мне деньги на карту Яндекс банк. Банк сразу же заблокировал карту. Служба поддер... Читать полностью

30.07.2025 О банке
Предложение о выкупе долга по должнику Козлов К. А.
Альфа-Банк

Добрый вечер!Готовы ли вы заключить договор цессии и переуступить мне задолженность по кредитному договору? Если да... Читать полностью

По отзыву ответ от банка пришел давно, а отзыв не проверен.

Здравствуйте, как долго будут проверять мой отзыв по Альфа-Банку на тему «Реферальная программа», написанный 18.07.... Читать полностью

Написал положительный отзыв о Альфа банк , как мне его увидеть , написано 30.07 25 на банки. Ру

Как посмотреть свой отзыв на баки ру от 30 . 07.25 Кабанов В. И Читать полностью