18.12 .2022 мною был сделан платеж в УК , платеж был осуществлен по QR -коду . Деньги были списаны в моменте . По истечении времени узнаю , что платеж до компании якобы не дошёл . Я запрашиваю в чате приложения платежное поручение со всеми данными получателя, в том числе реквизиты , с помощью которых я и надеялась узнать куда же отправлены мои деньги . Банк установил сроки Ожидания 10 дней . Ок . присылают на почту мне не платежнон поручение , а какую-то справку с подтверждением платежа . В котором прописана сумма, дата , название компании , и мой лицевой счет как плательщика в этой компании . Пишу снова в чат что мне нужны полные данные , а именно ИНН получателя , расчетный счет получателя , название органимации получателя . На что мне отвечают -Вам было направлено платежное поручение . И закрывают диалог.Я крайне не довольна Работой банка в этом вопросе ! Требую решить этот вопрос ! И отправить мне документ с полной информацией о переводе , а именно : Название организации получателя , ИНН организации получателя, расчетный счет получателя ! В самые кротчайшие сроки
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 468956) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Не получила от вас данные. Если вопрос актуален, пришлите, пожалуйста, информацию мне на почту.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travelздравствуйте, когда будет дан ответ Читать полностью
Как то ночало не вдохновляет. Дело стоит на месте, деньги теряются, ни кто так и не соизволил решить вопрос. Честно... Читать полностью
Приветствую всех.Пишу по поводу моего вопроса. Получил карту 17 декабря, оформил покупку сразу на 1000₽, прошло 3 д... Читать полностью
Обычно на данном ресурсы я выкладывал положительные отзывы об Альфе, но видимо время идет, все меняется, в том числ... Читать полностью
31 октября выполнял оплату 5000 за Яндекс такси (акция для Альфа-Бизнес). Обещан был 100% кешбек. Перед этим нажива... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.2025 обратилась в отделение банка для изменения номера телефона на карте ребенка, но ничего не... Читать полностью
Хочу добавить,что покупку по карте альфа банк я произвел. Читать полностью
Решил воспользоваться акцией "До 20000 рублей для любимых клиентов", выслал 5 ссылок друзьям, которыми не были клие... Читать полностью
Недавно получила дебетовую карту и сотрудник банка сказала что по карте включена услуга Альфа Защитник, и ее можно... Читать полностью
Писала на почту как указали ранее в ответе на мой вопрос, ответа мне не последовало. Подскажите как решить вопрос? ... Читать полностью
9 декабря был сделан заказ в Дикси. После чего он отменился. Дикси написал, что отменил холдироварие средст. Даже д... Читать полностью
Списали деньги 399 руб и не оповестили,уже второй раз ,я против это не правомерно Читать полностью
Здравствуйте, когда могу получить ответ на вопрос? Читать полностью
Получится снять 161? Читать полностью
Добрый день!В 2024 году за многочисленные переводы от физ. лиц (в общей сложности 132000 за 3 месяца 26.05-26.08) я... Читать полностью
Как получить кешбек за оплату образовательных услуг через альфу- карту ( имеется категория образование 5% ), т.е. к... Читать полностью
У меня сняли деньги за подписку Читать полностью
Отправили, никакого ответа не поступило. Читать полностью
Здравствуйте, я сегодня получил сообщение от Альфа банка о том, что моя карта заблокирована. Я не нарушал правила д... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Банк незаконно удерживает деньги!с учётом предоставления всех документов! Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью