Список вопросов
Ответ дан

Отказ от страхования и обман Банка

20.01.2023 10:41
31
Альфа-Банк

Мною был оформлен потреб кредит с условием предоставления дисконта по процентной ставке. Стандартная ставка уменьшается на 12 пунктов, и становится 10.5%. 

По этим условиям мне необходимо было заключение договора страхования жизни. Мне было оформлено два договора страхования жизни : L541AAF2MG2301190541 и PILPAAF2MG2301190541.

К каждому из полисов-оферт мне был выдан ключевой информациооный документ, КИД.

Прочитав условия в КИД к каждому полису-оферте, я пришел к выводу, что я могу расторгнуть полис L541AAF2MG2301190541 по закону о периоде охлаждения, и он не повлияет на выданный мне дисконт, и процентная ставка не увеличится на 12%.

Раздел V КИД к полису L541AAF2MG2301190541 гласит: Отказ от дополнительных рисков не влияет на кредит. ( в этом полисе застрахованы только дополнительные риски)

Раздел V КИД к полису PILPAAF2MG2301190541 гласит: При отказе от основных страховых рисков ....процентная ставка увеличится на 12%

Но при обращении в офис Банка, а так же на горячую линию, мне был дан ответ примерно такого содержания: Эти два полиса связаны в один. Отказаться без потерь дисконта нельзя ни от одного. Информация, указанная в разделе V КИД, якобы указана просто так. Читайте условия КД, где все написано! 

Ок, читаем условия КД еще раз! П.18: Для применения дисконтаЗаемщик оформляет добровольный договор страхования ...Далее перечислены требования.

И этим требованиям как раз соответствует полис-оферта № PILPAAF2MG2301190541.

При этом полис-оферта № L541AAF2MG2301190541 вообще получается не несет никакой смысловой нагрузки!

Так вот, прошу ответить здесь, уважаемых специалистов банка Альфа-Банк!

Где я что не правильно понял?

Так же сообщаю, что по данному вопросу буду обращаться к юристу по вопросам банков и страхования. Далее в ЦБ РФ - для подачи жалобы о предоставлении клиенту заведомо ложной информации!

Приветствую!

Деньги зачислили на счёт.
Хочу отметить, что в страховке два полиса: базовый и расширенный. 

Расширенный полис продолжает действовать даже после того, как кредит будет погашен. договора.
При оформлении кредита мы предлагаем комплексное страхование, так как обе программы подключаются неразрывно. При этом для отказа обращаетесь в АльфаСтрахование для отключения одного из полисов.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Выписка по закрытому счету
Альфа-Банк

Здравствуйте! Нужна выписка по закрытому счёту ИП. Сколько ждать? И можно как-то без личного присутствия на почту.... Читать полностью

Где Мой отзыв .....
Альфа-Банк

Мой отзыв до сих пор на проверки прошло две недели??? Очень странно, что так долго Читать полностью

03.05.2025 Другое
Высокий процент по рассрочку.
Альфа-Банк

Отправила.Лилипео Татьяна , здравствуйте! Отправила.Лилипео Татьяна , здравствуйте! Отправила. Читать полностью

Навязчивые звонки и смс
Альфа-Банк

Начнём с того, что мой номер телефона принадлежит мне более 2 лет. Начали названивать с данного банка в поиске неко... Читать полностью

очень хороший банк
Альфа-Банк

не могу понять в чём вы лидеры Читать полностью

Дополнительная дебетовая карта
Альфа-Банк

Добрый день! Можно ли заказать вторую дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и раздельным счётом, привязанную к... Читать полностью

Заблокировали кабинет
Альфа-Банк

Заблокировали кабинет из за замены сим карты. Теперь не могу восстановить потому что не помню кодовое слово. В офис... Читать полностью

Заблокировали ЛК не могут разблокировать
Альфа-Банк

За неделю была не менее чем в трех отделениях банкаситуация,заблокировали ЛК и счета не хотят разблокировать,или вы... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Накрутка отзыва Обман
Альфа-Банк

Хочу всех предупредить о том что альфа банк занимается накруткой отзывов за деньги , при этом обещая заплатить еще... Читать полностью

Как отключить платную услугу.
Альфа-Банк

Как о включить платную услугу не помню за что. Петровская Татьяна Алексеевна. Банк хочет списать 1999 р..  Читать полностью

03.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью

Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

Возврат страховки, которая мне не нужна!
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью

Альфа-банк не в полной мере исполняет нормы Законов №127-ФЗ и 8 ФЗ
Альфа-Банк

На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью

сумма кредита в документах и зачисленная на совпадает на 114 930 рублей.
Альфа-Банк

Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью

Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью

Где кредитный договор и договора страховки?
Альфа-Банк

15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью

Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Фз-161, заблокировали доступ в приложение
Т-Банк

И что мне делать в данной ситуации? Как так выходит что человек сам себе переводит с вашего банка в сторонний банк(... Читать полностью

Ошибка ари загрузке полиса осаго

Как получить полис осаго на мою почту drozdtt@gmail.com тк ошибка при загрузке Читать полностью

Т-страхование - ввод в заблуждение

Здравствуйт, опишу ситуацию, после которой не рекомендую пользоваться услугами данной страховой компании!планировал... Читать полностью

Когда банк ВТБ вернет неправильно взятый налог с выплаты по акции которая была погашена?
ВТБ

Мною 29.10.2021 года (дата зачисления 02.11.2021г. ) была приобретена акция Zendesk, Inc. USIN (US98936J1016) за 10... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Блокировка карт (уже 2-3месяца, может больше)
Сбербанк

Добрый день. Заблокирована все карты, причина не названа.. прошло около 2-3 месяцев.. а у меня ипотека и зп приходи... Читать полностью

Отказ в страховании КАСКО

Обратилась в поддержку для рассчета пролонгации полиса, написали что отказ, причины объяспять не обязаны. в условия... Читать полностью

Продление дебетовой карты Виза в 2025
Сбербанк

Добрый вечер. Не могу найти информацию о продлении дебетовой карты Виза на 2025 год, только старая информация от 20... Читать полностью

Тиньков банк раздает деньги мошенникам массово
Т-Банк

После написания жалобы на действия оператора Т-Мобайл мой счет в Т-Банке был очищен по такой же схеме о которой пис... Читать полностью

Заблокировали карту сутки назад и не звонит СБ до разблокировки
Т-Банк

Сутки назад у меня заблокировали карту и счет Т банка, за перевод своему родственнику. Прошли уже сутки, мне не зво... Читать полностью

Блокировка по ФЗ 161
Сбербанк

Здравствуйте! Меня заблокировал Сбербанк ссылаясь на Фз 161. Хочу узнать что стало причиной этой ситуации? Читать полностью

03.05.2025 Другое