Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счета без объяснения причин

10.03.2023 13:11
27
Альфа-Банк
Автор
user-60618200158
г Москва

Банк заблокировал счёт в связи с якобы имевшей место сменой адреса. При этом адрес организации не менялся с момента создания, а адрес руководителя в течение 6 лет. За последние годы неоднократно открывал счета в альфе на разные организации - проблем не было. При обращении на горячую линию и в чат сотрудники банка говорят что никаких проблем нет и счет не заблокирован, но заплатить по нему нельзя. Обещали решить проблему не позднее следующего рабочего дня, но не смогли. Сегодня пришло сообшение что банку нужно еще 7 дней для того чтобы сказать почему они блокируют счет клиента. (sic!) 115-х предпосылок, на мой скромный взгляд, нет. Думаю закрыть счёт, но сперва пожаловаться в ЦБ.

Приветствую! 

Всё проверила и обновила данные в системе. Вы можете пользоваться личным кабинетом. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
IT-ипотека для удаленщиков
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я работаю удаленно из региона на компанию из Москвы (кпп и инн компании Москва), но в трудовом догово... Читать полностью

Сотовая связь Альфа-Мобайл
Альфа-Банк

Хочу оставить официальную жалобу на работу сотрудников, которые рассматривали мои обращения по проблеме низкой скор... Читать полностью

Почему Альфа-Банк против?
Альфа-Банк

Здравствуйте. прочитала несколько отзыво про альфа-банк и под каждым приходит ответ банка, что отзыв не будет зачте... Читать полностью

Возвращение денежных средств
Альфа-Банк

Я не подкличал услуги но у меня с нимаю деньги можете вернуть мой деньги и отключить эту услугу, название услуги Ко... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Обещали удвоенное вознаграждение в 3тыс, но потом передумали и придумали кучу других но
Альфа-Банк

Так выплата пришла, мне только 500, а тому кто рекомендовал 1000 и 1000. итого 2500. А у меня вопрос о 3000руб обещ... Читать полностью

Проблема с возвратом комиссии за неиспользующуюся и закрытую карту
Альфа-Банк

Уже неделю мучаюсь с комиссиями и картами в банке. Всë по-порядку:1. В 2023 году сотрудники банка, ищущие клиентов... Читать полностью

Подключили премиальный тариф пенсионеру и не отключают
Альфа-Банк

Я являюсь давно клиентом банка , как то увидела списание на 2990₽ сразу же написала в чат , что я ничего не подключ... Читать полностью

Получение 3000 руб за перевод пенсии по акции
Альфа-Банк

скриншот с Госуслуг 18.09.2025 года я получил по заказу на дому дебетовую карту. При личной встрече с представителе... Читать полностью

Пустая реклама и пустые обещания
Альфа-Банк

Я пенсионер, который купился на рекламу банка. 22.08.2025 обратился в головной офис банка в г.Туле для перевода пен... Читать полностью

Банкомат Альфа банка забрал деньги, но зачислил только половину суммы
Альфа-Банк

28.09.2025 я в банкомате №223754 Альфа банка пыталась положить 40 000руб, сначала банкомат их не принял, после втор... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Двойное списание средств за 1 день пользования услугой, которую я даже не подключала.
Альфа-Банк

Я ИП. Рассчетный счет с 1 агуста 2025 в данном банке. 28.09.25 мне подключили услугу, которая мне не нужна, узнала... Читать полностью

Списание оплаты за пробный период
Альфа-Банк

Стимулируют подключение услуги, а при отключении в рамках пробного периода снимают оплату за месяц использования. Э... Читать полностью

Альфабанк не выплачивает кэшбек по акции Альфа-Выгодно Яндекс-Бизнес
Альфа-Банк

10 дней прошло, ответ какой нибудь последует? Читать полностью

Скотское отношение в отделении, коллекторские действия и подмена понятий
Альфа-Банк

А вы так и не вернулись с ответом.  Читать полностью

Обслуживание кредитки
Альфа-Банк

Добрый день! К большому сожалению второй раз обращаюсь сюда с обращением. В первый раз меня успешно проигнорировали... Читать полностью

Начисление комиссии по расчетному счету без движения денежных средств
Альфа-Банк

Не могу закрыть расчетный счет, по которому нет движения и остаток 0, так была начислена комиссия за период в котор... Читать полностью

Обслуживание юридических лиц
Альфа-Банк

Не могу перевести заработанные баллы на счет, позвонил на горячую линию 24,09,2025, в 12-00, оператор Ольга сначала... Читать полностью

Взыскание задолженности
Альфа-Банк

10.10.2023 г. между Банком и юр. лицом был заключен кредитный договор № 0ВС13L. Поручителем по обязательствам в р... Читать полностью

Не рекомендую Альфа-банк для бизнеса
Альфа-Банк

Альфа-банк себя позиционирует как банк для бизнеса. На деле, на нашем опыте, получается, что против бизнеса, такая... Читать полностью

Работа с ЮЛ - ограничение счетов
Альфа-Банк

Здравствуйте! Когда решите вопрос? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Впаривают страховки без ведома
ОТП Банк

02 04 1979 8-999-0964000 Читать полностью

Неправомерный перенос банком даты возврата вклада
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!Договор срочного банковского вклада «ДОМа надёжно» был оформлен и подписан мной 30.06.25г через личный... Читать полностью

Здравствуйте, хочу подать обращение Пользовался вашим банком 4 года, нечего не делал просто пользовался, пришла блокирова, хотелось бы снять ограничения, и пользоватся дальше вашими услугами
Сбербанк

Бурыгин Михаил Александрович 02.02.2007  Читать полностью

29.09.2025 Другое
Не перевыпускают карту, не выдают деньги
Сбербанк

куда вам скинуть обьяснение? Читать полностью

29.09.2025 Другое
Заблокировали карты и счета
Сбербанк

Я, Морарь Матвей Александович 27.04.2008, активно пользовался услугами Сбербанка и вот в один из дней я продал стар... Читать полностью

Впаривают страховки без ведома
ОТП Банк

Самое неприятное что сотрудники банка лгут мне, что я выбрал эту опцию. Я всегда смотрю документы, и мне эти страхо... Читать полностью

Как можно вернуть деньги в Slidy.ai
Сбербанк

я уже отменил подписку, карту можно не блокировать. проверьте пожалуйста возможность возврата денежных средст  Читать полностью

Обслуживание бизнес счёта
Т-Банк

Меня интересует почему другим вы делаете ход на встречу с АБСОЛЮТНО такими же условиями как у меня, а мне нет.  Читать полностью

Не зачислили на номинальный счёт детям
Сбербанк

Здравствуйте. 5 февраля 2025 г.Я открыла детям номинальные счета для зачисления накопительной пенсии умершего. 19 с... Читать полностью

IT-ипотека для удаленщиков
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я работаю удаленно из региона на компанию из Москвы (кпп и инн компании Москва), но в трудовом догово... Читать полностью