412
Здравствуйте, заключила договор по прграмме "Билет в будущее" 5 лет назад. Денежные средства вносились ежемесячно 15 числа каждого месяца. Когда программа закончилась, чтобы получить выплату начались все мои проблемы. Сначала у меня запросили свидетельство о рождении ребенка и чеки за 2018, 2019 и 2020 годы, естественно чеки я 5 лет не хранила. Какие чеки смогла выгрузила через сбербанк онлайн. Позвонив на горячую линию консультант предложила мне написать, что часть чеков утеряна, я так и сделала. Так как через личный кабинет загрузить информацию за 2018 год я не смогла. Сотрудники отделения банка также информацию по моему счету с коготорго я платила за 2018 год не смогли. Затем выяснилось, что несколько платежея я вносила с карты мама. Меня попросили приложить свидетельство о рождении, доказывающее наше родство. (можно подумать кому-то чужому нужно за меня вносить деньги на страховые накопления моего ребенка). Но и это я сделала. Приложила и свидетельство о рождении мое и моего сына и все чеки, что смогла найти. Причем просили чеки не за 5 лет, а только за 3 года. Рассмотрев все мои документы сотрудниками банка было принято решение о возврате мне не 250 000руб. как я накопила, а 69 170,54рую. Причина такой суммы мне не была объяснена. Я позвонила по горячей линии, и снова составили обращение, соединить меня с сотрудниками, кто рассматривает мой случай отказались. 29.03.2023 г. в 15:46 в разговоре консультант сказал, что возможна такая сумма потому что я делала возврат налога. Хочеться заметить, во первых возврат налога составляет 13% от суммы и это максимум 32 500р, а не как не 180 829,46р которые мне не вернули. Во вторых за 5 лет возврат налога я по данно программе не делала. (Я делала возврат по ипотеке с суммы моего дохода, что никак не связано с данной программой). Справку из налоговой меня даже не запрашивали. Скажите пожалуйста как мне вернуть мои законно накопленные деньги и что за страховая программа, по условиям которой если со мной что-то случается эту сумму должен был получить мой несовершеннолетний ребенок. Получется его тоже бы обворовали? Что мне делать в данной ситуации. Со мной никто не связывается. Консультанты на горячей линии ничего объяснить не могут, только составляют заявки на мои обращения, которые рассматриваются по неделе каждое, уже суммарно почти месяц.
Здравствуйте!
Не получила от вас письмо для проверки. Если вопрос актуален, жду данные. Тему и адрес письма не меняйте.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаНаступил страховой случай. Вы назначили осмотр и получили заключение. На ремонт машины необходимо 150000₽ ( может б... Читать полностью
Подключила бонусы сберспасибо и выбрала категорию транспорт. Подскажите пожалуйста, будут ли начисляться бонусы, ес... Читать полностью
Добрый день. Опубликована информация на федресурсе о завершении процедуры банкротства. https://fedresurs.ru/persons... Читать полностью
В арбитражном суде Оренбургской области идет процедура банкротства, мной заявлено ходатайство о заключении мирового... Читать полностью
Здравствуйте! 29.08.2025 ограничили доступ в личный кабинет и заблокировали все карты.Так-же 29.08.2025 после блоки... Читать полностью
По какой форме?ссылка устарела...никаких бланков нет Читать полностью
Добрый день! На расчётных счетах наложена картотека с 06.08.2025 г., либо какие то ограничения. С 01.09.2025 мы еже... Читать полностью
Здравствуйте , такой вопрос мне по горячей линии отказываются снять компромитацию без объяснения причины хотя я иг... Читать полностью
Здравствуйт,я владелец карты Сбербанк, долгое время использовал ее как основную карту, потом стал чуть реже потому... Читать полностью
Добрый день. Опубликована информация на федресурсе о завершении процедуры банкротства. https://fedresurs.ru/persons... Читать полностью
В арбитражном суде Оренбургской области идет процедура банкротства, мной заявлено ходатайство о заключении мирового... Читать полностью
Здравствуйте , такой вопрос мне по горячей линии отказываются снять компромитацию без объяснения причины хотя я иг... Читать полностью
У меня 4 месяца без спросу списывает 500 рублей (Im*bebra Moscow Rus) Только заметил. Требую вернуть деньги Читать полностью
Уже 5 месяцев не снимают ограничения, что делать? Куда писать? И снимут ли их вообще когда-нибудь, если предоставит... Читать полностью
Здравствуйте!увидел что вы решали вопрос уже этот. по списанию im*bebra moscow rus списали 500 рублей. Вообще не по... Читать полностью
Хотел стать вашим клиентом и пользоваться банком, но что-то разочаровался, после нескольких поступлений получил бло... Читать полностью
Мной была оформлена ипотека на строительство дома. Согласно условиям кредитного договора,мне необходимо было предос... Читать полностью
Прошу связаться со мной по моему обращению Читать полностью
Добрый день можно вас попросить обращение написал все паспортные данные туда случайно . Читать полностью
При переводе самому себе через СПБ в другой банк, Россельхоз банк указал комиссию. При проверки своих документов в... Читать полностью
Вот уже год точно я являюсь счастливым обладателем ограниченного доступа в Яндекс пей) Что это, почему и тп - ответ... Читать полностью
Добрый день! Предыстория вопроса изложена в моём прошлогоднем отзыве . После вынесения решения ФАС №АК/3012-ДСП/25... Читать полностью
Произведена оплата за ЖКХ через раздел "Платежи" мобильного приложения. Фискальный чек на электронную почту не пост... Читать полностью
Здравствуйте мне год назад заблокировали Тиньков по причине отмывания какого то я Азимов Хушбахт Абдумаликович 08.1... Читать полностью
Здравствуйте.23 июля 2023 года я стала обладателем семиместного автомобиля для моей большой многодетной семьи и вме... Читать полностью
Наступил страховой случай. Вы назначили осмотр и получили заключение. На ремонт машины необходимо 150000₽ ( может б... Читать полностью
Подключила бонусы сберспасибо и выбрала категорию транспорт. Подскажите пожалуйста, будут ли начисляться бонусы, ес... Читать полностью
Проблема такая что я случайно перепутал свой номер для перевода денег и случайно вставила номер из телефонной книги... Читать полностью
