Список вопросов
Ответ дан

Банк пишет отписки на обращения

19.04.2023 21:08
25
Альфа-Банк

На счёт пришли неизвестные деньги. После этого звонит человек с просьбой переслать деньги, так как она якобы ошиблась при переводе.

В ответ на обращения в банк, что деньги чужие и заявления об отмене перевода банк пишет отписки, что ничего сделать не может и предлагает самим перевести деньги тому человеку.

При этом банк не гарантирует, что это не мошенники, не участие в каких-либо незаконных схемах и.т.п.

Приветствую!

Не могу сделать перевод за вас. Если вы не ожидали поступления денег, то вправе самостоятельно вернуть их отправителю по реквизитам, указанным в платёжном поручении.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк не раскрывает эскроу-счёт уже месяц
Альфа-Банк

Добрый день! Я генеральный директор организации Центр Содействия ИНН: 3525305583. Месяц назад завершил строительств... Читать полностью

Как расторгнуть договор по программе Свой в Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте. Дело в том, что Аотфа-Банк подает сведения в Соцфонд, как работодатель о наличии со мной договора ГПХ... Читать полностью

Катастрофическая деградация сервиса и компетентности
Альфа-Банк

Меня зовут Сопов Алексей Витальевич, я являюсь клиентом Альфа-Банка примерно с начала 2000х. Обращаюсь к вам по сле... Читать полностью

Кэшбек за покупку авиабилетов
Альфа-Банк

В супер пятницу 2 мая покупала авиа билет через Альфа тревел с картой альфа тревел.Почему не начислин кэшбек по пок... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Кэшбек-мошенничество Альфа банка или Мвидео?
Альфа-Банк

В течении какого времени Вы дадите мне ответ? Читать полностью

Не звоните мне с информацией по карте!!!
Альфа-Банк

Прошу убрать меня из списка прозваниваемых клиентов. Вы так потеряете клиентуру. Умоляю! Читать полностью

Отказ после предоставления документов!!!! Заблокировали счета и переводы!
Альфа-Банк

Вы мне дали шаблонный ответ, никак не решили мою проблемуДобрый вечер, мои счета были заблокированы. После чего бан... Читать полностью

Как не платить кэшбек, оригинальное решение от Альфа-Банка
Альфа-Банк

Какой мне смысл оплачивать с оранжевой карты? Почему я должен отслеживать как ваша программа проводит оплату? Я выб... Читать полностью

Проверяется ли мой отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте , 1.05.2025 г написала отзыв о возникшей ситуации и просьбой разобраться. Я не получила ответа . Отзы... Читать полностью

Законность отказа Альфа-Банка в дистанционном распоряжении социальными выплатами при ограничении по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день.Меня зовут Евсеенко Михаил Андреевич.На мой счёт в Альфа-Банке поступают пенсионные выплаты по потере к... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не предупредили про комиссию. Верните комиссию.
Альфа-Банк

Списали комиссию 3 690,00 ₽. Сотрудники не предупредили. Верните деньги Читать полностью

Не начисли бонус: Деньги вам и друзьям (Счёт для ИП или ООО)
Альфа-Банк

Не начислили мой бонус за приглашенного друга. Условия в разделе деньги вам и друзьям непрозрачные. Требую начислит... Читать полностью

Как оформить претензию?
Альфа-Банк

Это я уже слышал. Повторюсь 1)Деньги списывали по 1500 р 5 минут и еще сколько то в другом месте по 170. Шестнадца... Читать полностью

Обещали Кэшбэк и сертификат в Золотое Яблоко
Альфа-Банк

Добрый день ! Открыла карту по ссылке , была акция кэш 1000 и 1200 сертификат в золотое яблоко. 17.02 оформила карт... Читать полностью

Снятие ареста со счета
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день! Уже незнаю к кому могу обратиться, возможно, вы мне поможете. Ситуация следующая, на моем сче... Читать полностью

Посоветовал другу счёт РКО для ИП на свою голову, мол хорошие условия, в итоге один негатив с этим банком
Альфа-Банк

В общем, открыл мой друг недавно ИП и я ему тут же рекомендую счёт, даже хвалю, что хорошие условия и вознаграждени... Читать полностью

Зачем вы звоните в выходные дни с рекламой?
Альфа-Банк

Персональные данные альфа банку который спамит мне несколько лет? Нет уж Читать полностью

банк будто намеренно бюрократизирует процесс подтверждения закрытия кредита при рефинансировании
Альфа-Банк

По условиям рефинансирования, мне нужно было закрыть кредит в банке, кредит которого я рефинансировал. Было оговор... Читать полностью

Не могу получить деньги
Альфа-Банк

Открыли вклад на мужа, 22 октября. Сделали на меня доверенность, но не предупредили, что она действиьельна только п... Читать полностью

К вопросу 748900.
Альфа-Банк

Продолжаю ждать ответа. Кнопка " вопрос закрыт"Нажалась случайно.Всю запрошенную доп. Информацию по своему вопросу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Красный блок, при попытке перевода
Сбербанк

Доюный день. При попытке перевода мне на счет, некоторые люди сталкиваются с такой проблемой, что банк отклоняет оп... Читать полностью

Блокировка карт по №161-ФЗ

Здравствуйте.У меня заблокировали дистанционный обслуживание и дебетовые карты банков по 161-ФЗ. 04.03.2025г не смо... Читать полностью

Платежное поручение.
Т-Банк

Здравствуйте. В платежном поручении указана дата списание денежных средств со счета 5 ноября 2024 года. Может ли пр... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Как удалить все анкеты

Как удалить мои анкеты?  Читать полностью

что происходит с поддержкой
Ozon Банк

недавно обращалась о том что поддержка не отвечает не знаю с помощью вас или они сами надумали, но ответили ответил... Читать полностью

Как мне связаться с представителем банка?
Ozon Банк

Мне заблокировали счёт, не могу вывести свои средства, и я не могу ни с кем связаться, в чат ничего писать не дают,... Читать полностью

Сбербанк не возвращает деньги по Чарджбек у!

Здравствуйте! Создала обращение в Сбербанке об отмене операции Чарджбек предоставила все документы и мне пришел отк... Читать полностью

Заблокировали карту, хотя я не просил - 2
Т-Банк

У меня списали в вайлдберис 190 рублей, не понятно за что, я ничего не покупал, вайлдберис не отвечает пока, написа... Читать полностью

По недействительному паспорту банк на меня оформил потребительский кредит
Т-Банк

В какие сроки будет ответ? Ваше коллектроское агентство продолжает звонить моим родственникам.  Читать полностью

Мне сменили % ставку и уже пошла 3тья неделя, как нет ответа от банка
Сбербанк

Добрый день.Ситуация следующая.У меня Ит ипотекаЯ подал все документы для подтверждения ИТ статуса в этом году.Но м... Читать полностью

14.05.2025 Другое