Список вопросов
Требуется уточнение

Комиссия ни за что в размере 674000 рублей!!!!

14.04.2023 18:56
38
Альфа-Банк
Автор
user-520813542002
г Санкт-Петербург

20.02.2023 был осуществлен платеж в адрес моей организации. Платеж был в размере 25000000 рублей. При поступлении денежных средств на счет была списана комиссия ЗА ПОСТУПЛЕНИЕ ДЕНЕЖКНЫХ СРЕДСТВ на счет в размере 674000 рублей (!!!). 

Денединые средства были получены в рамках заключенного договора с использованием денежных средств полученных по субсидии из федерального бюджета. 

5 официальных обращений через сайт не дали никаких результатов. Придется обращаться в суд и уводить все компании из Альфа-Банка.
К сожелению, у банка пропала клиентоориентированность. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Мы рассмотрели ваше повторное обращение по списанию комиссии за зачисление и направили информацию в отделение обслуживания "Петроградский" для оказания содействия в решении вопроса.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Будет ли ответ на мой вопрос?
Альфа-Банк

Добрый день! По моему вопросу не получила ответа, все направила на эл. почту с адреса alyon-korsunov2012@yandex.ruК... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Почему не приходят деньги за альфу карту
Альфа-Банк

Оформил карту альфа дебютовую, были обещаны 500р они так и не пришли, просьба посмотреть что не так, совершил покуп... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Могу ли получить карту в банке?
Альфа-Банк

Я заказала карту и сегодня её должны были доставить, но у меня заблокировали номер телефона. Из-за этого со мной не... Читать полностью

Списали деньги за подписку и не возвращают!
Альфа-Банк

 Скачал приложение сделал карту пользуюсь ещё совсем новичек Вчера вечером всплыла реклама о какойто там выгоде и п... Читать полностью

30.10.2025 О банке
образец согласия родителей на выдачу дебетовой карты несовершеннолетнему
Альфа-Банк

помогите пожалуйста!! пришлите образец согласия родителей на выдачу дебетовой карты несовершеннолетнему Читать полностью

30.10.2025 Другое
Исправление кредитной истории
Альфа-Банк

Добрый день! Нужна помощь с исправлением кредитной истории. Там ошибка. Как с Вами связаться? Читать полностью

30.10.2025 Другое
Ужасно работает доставка в городе Новосибирск
Альфа-Банк

Заказал карту Альфа банкаобещали привезти на следуйший день, но так как очень большой интервал доставки планы помен... Читать полностью

Не начислили Кэшбэк за Альфа Капитал
Альфа-Банк

Мне выпал кешбек 10% на Альфа Капитал, в чате сказали что надо купить Паи в Альфа Инвестициях. Я их купил, но кешбе... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Жалоба Альфа-Инвестиции
Альфа-Банк

Примерно месяц пытаюсь вывести деньги с брокерского счета на карту другого банка.Специалисты не помогают с решением... Читать полностью

Прошёл процедуру банкротства
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день!Прошёл процедуру банкротства в сентябре 2025г., но в Альфа Банке ещё есть 4 задолженности( 109... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ввели заблуждение некомпетентные работники банка
Альфа-Банк

Столкнулась с полной некомпетенцией и не профессионализма сотрудников банка! Люди не разбираются в продуктах своего... Читать полностью

Менеджер тупо не пришла на назначенную встречу по подписи документов
Альфа-Банк

инн 7804501708сегодня в 10 утра мне назначила встречу на подпись документов по овердрафту менеджер Антипина Ольга.... Читать полностью

Реферальная программа пригласи друга
Альфа-Банк

Пригласила друга отправив ссылку на открытие ип счёта в альфе 12.10.25.14.10 друг сказал, что подал заявку по моей... Читать полностью

Когда будет ответ на вопрос
Альфа-Банк

Добрый день ответ. Подскажите когда будет ответ на вот этот вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/... Читать полностью

Некорректная консультация и не соблюдение данных слов.
Альфа-Банк

По моему обращению U2510180005, которое я оставил в связи с отказом начислять бонусы, мне пришел отказ. "Начислить... Читать полностью

Деньги по зарплатной ведомости ушли в неизвестном направлении, а Банк отказывается признавать и исправлять свои ошибки.
Альфа-Банк

22.10.2025 г. я отправил через интернет-банк зарплатную ведомость 4501226214221025F2P9, однако после этого обнаружи... Читать полностью

Отвратительное обслуживание клиентов банка!!!
Альфа-Банк

Такого хамского, наплевательского отношения не встретить ни в одном банке!! После окончания срока ФН в Сбербанке, к... Читать полностью

Прошу руководство Альфа банка провести проверку в отношении отдела финансового мониторинга.
Альфа-Банк

Наша компания находилась на РКО с момента регистрации -более 2 лет. Другими р/счетами не пользовались. После прове... Читать полностью

Отключился овердрафт
Альфа-Банк

Добрый день! 21.10.25 у нас отключился овердрафт и до сих пор никто из сотрудников Альфа банка не может ответить о... Читать полностью

6й день как проверяются документы на открытие бизнес счета для ип , в чем дело?
Альфа-Банк

Было составлен целый ряд обращений , на то чтобы узнать и хоть как то разобраться в этом сюре , дабы ускорить проце... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу решить проблему у меня блокировка компрамитация .Хочу перевыпустить карту свою Сбер .
Сбербанк

Я уже пол года не могу карту перевыпустить так как у меня блокировка компрамитация. хочу чтоб мне разблокировали и... Читать полностью

Блокировка карты Сбербанка

Здравствуйте, около трех месяцев назад заблокировали "по компрометации" мои карты Сбербанка. Ни через опе... Читать полностью

оператор

мне звонили с банки.ру и обещали выслать ссылку по накопительному счету на вашей платформе на 3 месяца с помесячной... Читать полностью

Фз 161 дали что теперь делать

Дали фз 161 на Юмани часть 9 статьи 9. Грозит ли блокировка других банков? Фз пришло после вывода с сайта с азартны... Читать полностью

ВТБ отказывает в ипотечных каникулах по 353-ФЗ по выдуманным причинам
ВТБ

28.10.2025 я собрал большой пакет документов (ни один другой банк такого не требует), вкючая ПЛАТНУЮ справку-выписк... Читать полностью

Ошибка при оформлении автокредита!
Сбербанк

Была подана заявка на автокредит на одну сумму! Менеджеры сбер авто рассказали как происходит оформление и согласов... Читать полностью

Продолжаем. 115 фз, нарушение закона со стороны банка и мои финансовые потери.
ОТП Банк

Неоднократно обращался во всех каналах связи, неоднократно говорил о то, что у меня есть долг, который передали при... Читать полностью

Будет ли ответ на мой вопрос?
Альфа-Банк

Добрый день! По моему вопросу не получила ответа, все направила на эл. почту с адреса alyon-korsunov2012@yandex.ruК... Читать полностью

30.10.2025 Другое
оплата кредита в Т-Банке
Т-Банк

Анна , добрый день.Подскажите пожалуйста. У моего сына кредит в Т-Банке. По соглашению о рассрочке он платит ежеме... Читать полностью

Яндекс заблокировал счет на основании 115 ф.л.
Яндекс Банк

24.10.25 банк заблокировал счета. Сегодня 30.10.25 от банка никакой информации кроме отписок не было. У меня есть о... Читать полностью