Список вопросов
Ответ дан

закрытие брокерского счета

25.04.2023 11:19
541
Альфа-Банк

Уже на протяжении нескольких мысяцев пытаюсь закрыть, некогда открытый брокерский счет в данном банке. Отдельно прошу заметить, что в данном банке бралась ипотека и видимо в довесок они оформляют брокерский счет в котором у меня никогда небыло необходимости.

Для закрытия данного счета мне необходимо перевести 28 коп. имеющихся на брокерском счету на счет банка которого нет (соответственно его нужно дополнительно открыть), более того, подобная сумма не возможна к переводу, поэмому нужно будет в любом случае счет пополнять.

На все мои приходы в банк (а дистанционно они могут только открывать счета), сотрудник банк что-то согласовывает и подтверждает возможность перевода средств на счет других банков, пишется заявление (их уже было 3), но через 7 дней я получаю СМС о невозможности исполнения каждого из моих заявлений. При звонке в коллцентр, мне каждый раз говорят, что закрытие возможно только через открытие нового р/с, хотя в банке говорят (консультируясь с другими сотрудниками) обратное.
В целом работа банка заключается в том, что открыть они всегда рады быстро и просто, а вот что-бы что-то сделать другое из пожеланий клиентов, у них находится масса причин этого не делать.

Приветствую! 

Чтобы закрыть брокерский счёт:

1. Вы можете обратиться в любое наше отделение и открыть текущий счёт для вывода денег с брокерского счёта. Также в отделении вы можете написать заявление на закрытие брокерского счёта. Возьмите с собой паспорт.

2. Также для закрытия брокерского счёта вы можете написать в чат приложения Альфа-Инвестиции.

3. Можете позвонить нам по номеру 8 800 200 00 00.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка и неуважительное отношение к клиенту
Альфа-Банк

Банк конечно молодец что проверяет операции на мошенничестве действия , но ставить блокировку без звонка я считаю... Читать полностью

Отзывы об Альфа-банке на банки ру
Альфа-Банк

Здравствуйте, не подскажете почему банк не отвечает на отзывы о банке?  Читать полностью

Отзыв в альфа банк..
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мой отзыв приняли. Будет за него бонус? Читать полностью

09.05.2025 Другое
Ограничили переводы Писали в поддержку ничем не помогли может здесь поможете и решите проблемы , я не могу работать из за этих ограничений в проекте свой в альфа
Альфа-Банк

Хорошо  Читать полностью

Как оформить претензию?
Альфа-Банк

Куда обратиться помимо полиции, в Роспотребнадзор?скриншот списания средств  Читать полностью

Альфа банк дистанционно заблокировал вообще все за перевод, внимание! самому же себе в другой банк!
Альфа-Банк

Я отправила на почту Читать полностью

Отдайте пенсионерки её деньги!!!!!!
Альфа-Банк

У меня закончился 25 апреля депозит. Банк не отдает мне мои деньги отложенные с мизерной пенсии. Просто скажите мне... Читать полностью

Нет оплаты телефоном андроид
Альфа-Банк

Как вообще работать с банком у которого расплачиваться в магазине можно только пластиком? Альфа пэй и мир пэй не ра... Читать полностью

Без ведома и согласия удержана комиссия.
Альфа-Банк

Добрый день. Снимала наличные деньги 8 мая. Сначала 1000, затем 2000. С обоих операций сняли по 300 рублей за коми... Читать полностью

Комментарий к отзыву
Альфа-Банк

Добрый день. Прошу оставить комментарий к моему отзыву. Администратор НР не зачтет его без вашего комментария. http... Читать полностью

09.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
не возвращают деньги
Альфа-Банк

моя девушка пришла в банк для закрытия счета и забрать деньги ссылаясь на 859.сотрудник банка отказал,а когда попро... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Списание денег без согласия
Альфа-Банк

Отзыв о проблеме с Альфа-БанкомХочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банком, который, к сожалению, ок... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Мошенничество в масштабах страны завуалированное под заботу
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прочитав отзывы десятков человек о том, что банк в одностороннем порядке подключает платные уведомлен... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Неполная информация по задолженности по кредитной карте!
Альфа-Банк

Открыл кредитную карту и два раза уже накалываюсь на одном и том же , неполная информация о задолженности, просрочи... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Подключили ненужную услугу
Альфа-Банк

Я 05.05 обратился в отделение банка на Бориса богаткова, чтобы мне сделали доступ к приложению. В итоге мне подключ... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Платные услуги подключает банк
Альфа-Банк

Ну и где ответ?   Читать полностью

07.05.2025 О банке
Отзыв о банке на сайте
Альфа-Банк

Здравствуйте, за отзыв платят? Читать полностью

07.05.2025 О банке
О вкладе "Юбилейный"
Альфа-Банк

Увидел рекламу по ТВ о вкладе под 30% годовых на сумму да 50т.р. Зашел на сайт, уточнил условия: либо новый клиент,... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Платные услуги подключает банк
Альфа-Банк

Подключают без согласия и оповещения платную услугу АЛЬФА ЧЕК! снимают деньги! При разбирательстве сразу деньги пы... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Банк взломан не реагируют на информацию
Альфа-Банк

Банк или сотрудничают с мошенниками или его взломали мошенники потому что с его официального номера где весь чат эс... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Заблокировали карты
Сбербанк

Заблокировали мои карты по ст 3.3,не понятно за что,говорят что данные могли уйти в руки 3х лиц,в перевыпуске отказ... Читать полностью

Абсолютное неуважение к клиенту — блокировка без объяснений
Т-Банк

Пользуюсь ТБанком более 5 лет. Всегда был законопослушным клиентом, регулярно оплачиваю налоги, работаю как самозан... Читать полностью

Сроки ответа на обращение в ВТБ банк
ВТБ

Здравствуйте. Ответ на моё обращение в ВТБ банк № CR-14992118 от 20.04.2025 должны были дать до 9 мая включительно.... Читать полностью

Union pay card is blocked
Россельхозбанк

Hello Ms.Olga.I have problem with bank,becouse my Union pay debit card is blocked and I dont know the reason???All... Читать полностью

Блокировка карты
Т-Банк

Здравствуйте,у меня заблокировали карту так как я наткнулся на мошенников, операцию перевода отменили, карту заблок... Читать полностью

09.05.2025 Другое
Помогите открыть счет в банке!!
Т-Банк

Я оформлял вчера и вчера смс мне сразу приходило после оформления!!! Но не сегодня! Не надо мне вот эту лапшу говор... Читать полностью

потребительский кредит
Россельхозбанк

потребительский кредит 200000 Читать полностью

Не отображается вклад в личном кабинете.

Да, с этого номера телефона.Но, повторяю, прошу решить вопрос иным методом, без использования социальных сетей.И, п... Читать полностью

Как мне избавится от получения поручений о чужих взысканиях
Совкомбанк

Здравствуйте! Более 2,5 лет назад я приобрела Сим карту билайна, которая ранее, видимо, принадлежала человеку, имею... Читать полностью

09.05.2025 Другое
Туристическая страховка

Туристическая страховка Читать полностью