25
На этот раз я решила закрыть кредит наличными,положила деньги на счёт,нажимаю погасить кредит досрочно,но мне выдаёт ошибку ,попробуйте позднее.Звоню на горячую линию,и как оказывается оператор говорит,что после кредитных каникул погашение в приложении не возможно!Операторы что на горячей линии ,что в чате твердят одно и тоже! Работа по шаблону!Составила обращение 22 числа,24 числа статус обращения решено, но ответа там НЕТ! Составьте ещё раз если мы вам не ответили!Составила 24 числа!Также оператор предложила составить заявление на дату списания это 10 мая, но почему я должна переплачивать проценты, когда деньги у меня лежат раньше!И после кредитных каникул уже прошёл платёж, с меня списали комиссию за кредитные каникулы! Либо сделать погашение через банкомат!Поехала уже за 80 км офис , внесла деньги! После позвонила по горячей линии оператор сказала,что она не знает снимут деньги или нет,давайте подождём до 23:00.Время 2:30 ночи захожу в приложении,а деньги так и лежат!Пишу в чат!Там мне отвечают что произошла ошибка при досрочном погашении, денег не было на счету! МОЕ СОСТОЯНИЕ ПРОСТО НЕ ПЕРЕДАТЬ
По обращению ответа нет до сих пор 3 мая!ПРОШУ БАНК РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ И ЗАКРЫТЬ МОЙ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ 22.04.2023
Приветствую!
Ваш кредит закрыт. А также вернула излишние проценты на счёт 12.05.2023.
Так как у вас были кредитные каникулы, в приложении и личном кабинете нельзя было подать заявку на досрочное погашение.
Это было возможно в чате или телефонном центре, но только на дату ближайшего платежа.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Я не являюсь клиентом альфы и некогда не был! Более того у меня нет ИП или ООО.Но в течение полу года мне звонит ро... Читать полностью
ответьте пожалуйста Читать полностью
Полис страхования заканчивался 14 мая 2025 года. Я оформил новый страховой полис 5 мая 2025. Банк его предварительн... Читать полностью
Добрый день. 28.07 я вносил наличные, через банкомат , в котором вношу уже 3 года и никогда не имел проблем. В тот... Читать полностью
Почему нельзя оставить честный отзыв о Альфа-Банке. С какой стати вы берете комиссию за перевод и снятие с дебетой... Читать полностью
Здравствуйте, обращался в Альфа Банк с просьбой снять ограничени через Почту России, ответа нет , вам писал несколь... Читать полностью
При оформлении виртуальной карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору Z692214... Читать полностью
банк мошенников, никогда не посоветую альфа банк! Читать полностью
Мало того что альфа банк снял комиссию за то что я положила деньги на карту . так вы еще отказываетесь мне начислят... Читать полностью
Да а смысл уже? Я закрыл счёт и с вашим банком больше ничего общего иметь не желаю. Разбираться надо вам с людьми к... Читать полностью
Помогите разобраться в ситуации, писала обращение в Альфа банк они ничего принять не смогли!Я попала на мошенников,... Читать полностью
Не так давно пропала реферальная программа в личном кабинете, то есть не могу теперь кому либо порекомендовать ссыл... Читать полностью
Можете пожалуйста посмотреть мой написанный отзыв одобрен о банке Альфа банк Читать полностью
Значит вы согласны, что вы обманываете людей!Что и требовалось доказать! Читать полностью
потерял детскую карту и исполнилось 14 лет, если перевыпустить ее уже в молодежном варианте деньги сохранятся? Читать полностью
Я не являюсь клиентом альфы и некогда не был! Более того у меня нет ИП или ООО.Но в течение полу года мне звонит ро... Читать полностью
ответьте пожалуйста Читать полностью
Апарт-отель "Горная Резиденция"почта для связи:gornaya.reservation@mail.ru Читать полностью
Апарт-отель "Горная Резиденция"почта для связи:gornaya.reservation@mail.ru Читать полностью
Да именно мой случай решился за сутки, счет закрывать не хотел, но пришлось, тк я начитался отзывов что людям месяц... Читать полностью
каким же образом кто и когда мне вернул 117 тысяч из внесенных 200 рукой вашего сотрудника? предоставьте пожалуйс... Читать полностью
Ваши коллеги просто ссылаются на закрытый возврат по поводу неоригинальности товара. Я же хочу вернуть ПОТОМУ ЧТО Х... Читать полностью
Вопрос в получении отсрочки по кредитам, реструктуризации Читать полностью
Добрый вечер. Сегодня оформила и получила карту совком банк по акции потрать 1000 получи 2000. Если сегодня не успе... Читать полностью