169
Только сегодня узнала по кредитной истории, что у меня открыта действующая кредитная линия в вашем банке!!! Это что такое? Я даже не в курсе была, смотрю по кредитной истории открыт в ноябре 2019. Позавчера, когда ездила в офис в Реутове закрывать все счета, так как больше не буду пользоваться вашими услугами, ваш сотрудник при закрытии всех моих счетов, в том числе и кредитный счет, на котором было + 0,59 копеек, он их перевел мне на телефон и уведомил меня, что закрыл счет кредитный мне, как и расчетный, так и накопительный. Ездила я, потому что самостоятельно никак не могла перевести эти несчастные копейки и закрыть этот кредитный счет. Даже в приложении все это указано, откуда тогда у меня в кредитной истории висит действующая кредитная линия с вашим банком, открытая в ноябре 2019 года на сумму 2 тысячи с копейками, а задолженность, то есть кредитная сумма якобы по сей день висит более 18 тысяч рублей. Поясните, если есть какие-либо документы, приложите скриншоты. Это что такое??? за эти 3,5 года никаких уведомлений от вашего банка, никаких звонков и сообщений, что у меня якобы висит кредитная задолженность и я должна по не такую-то сумму. Если бы я не запросила кредитную историю сегодня я так бы и не узнала бы, что у меня якобы есть задолженность в размере 18 тысяч рублей. Это как получается, если при закрытии позавчера в офисе у меня был баланс на кредитном счете +0,59 копеек, и сотрудник успешно (с его слов) мне все закрыл. Почему кредит висит до сих пор действующий и что это за сумма в 18 тысяч рублей??? Жду обратной связм и скрин документов приложите об этом действующем кредите на мое имя. Я вообще не пойму тогда, как сотрудник в филиале в городе Реутов на Носовихинском шоссе смог по его словам мне закрыть все счета, кроме брокерского, так как по его словам сотрудник, работающий в сфере вопросов по брокерству отсутствовал на рабочем месте.
Приветствую!
Вы оформляли потребительский кредит 02.11.2019. При его погашении договор автоматически не закрывается.
Долга по нему у вас не было. Оформила вам закрытие договора и счёта.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Дебетовая карта для иностранцев
Банк незаконно списывает суммы комиссии , самостоятельно, без согласия клиента подключает дополнительные услуги. Му... Читать полностью
Взяли потребительский кредит, решили расторгнуть договор страхования. 30 дней еще не прошло. В альфа страхование жи... Читать полностью
Как клиент Альфа Онли, у меня в сентябре есть возможность посещения 8 раз ресторанов в аэропорту, либо проходов в б... Читать полностью
Я вам ответила на почту 29.09.25, жду ответа Читать полностью
Добрый день! Хочу пожаловаться на обслуживание в Альфа-банк. 09.09. 2025 мне приостановили удаленный доступ ко всем... Читать полностью
У вас есть информация об оплаченном полисе Абсолют, который вы мне навязали с явно завышенными тарифами. Мне в день... Читать полностью
Как оставить отзыв о альфе банке в сайте банки ру Читать полностью
Ранее писала о блокировке карты и приложения, походы в банк никак не решили эту проблему.Изначальная причиной блоки... Читать полностью
Номер заказа ЖД билета - 6eba332f.1 сентября я приобрёл через сервис Альфа-Тревел авиабилеты, в том числе на 13 сен... Читать полностью
Я сегодня по ошибке в банкомате перевел деньги вместо ДЕБЕТОВОЙ карты на КРЕДИТНУЮ, довольно не маленькую сумму для... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, в течении какого времени вы предоставите ответ ? Мне бы хотелось как можно скорее решить воп... Читать полностью
Как клиент Альфа Онли, у меня в сентябре есть возможность посещения 8 раз ресторанов в аэропорту, либо проходов в б... Читать полностью
Ранее писала о блокировке карты и приложения, походы в банк никак не решили эту проблему.Изначальная причиной блоки... Читать полностью
18.09.2025 года с моего социального счета были незаконно списаны денежные средства, полученные на специально открыт... Читать полностью
Выбрала категорию маркетплейсы на сентябрь. Да, там лимит 500 руб. И я решила что 500 рублей к моей пенсии тоже не... Читать полностью
Увидела про акцию на сертификат ЗЯ, впервые открыла счет и прошла регистрацию уточнила в чате навской и оператор Та... Читать полностью
Вернитесь пожалуйста в этом вопросе Читать полностью
Верните пожалуйста комиссию.Верните пожалуйста комиссию.В приложении выяснили что комиссия списана не правильно - а... Читать полностью
в городе Набережные Челны. по адресу Автозаводский 62 ( магазин "Лента" ) банкомат Альфа банка не вернул мою дебето... Читать полностью
очень странная ситуация Читать полностью
Как восстановить утерянную карту на которой поменяли номер телефона для входа Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Как у Вас с подробным изучением моего вопроса от 12.09.2025?А то я уже успел жалобу в Центроб... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, в течении какого времени вы предоставите ответ ? Мне бы хотелось как можно скорее решить воп... Читать полностью
ЗдравствуйтеЗакрыл счёт, оформил перевод на иной счёт в другом банкеТребуется ли от меня письмо какое либо, что бы... Читать полностью
Здравствуйте. Супруг работает в айти компании, головной офис которой находится в Москве, но супруг официально работ... Читать полностью
здравствуйте! я несовершеннолетняя, мне 15 лет, и мне заблокировали счет в банке из-за подозрения использования его... Читать полностью
Банк незаконно списывает суммы комиссии , самостоятельно, без согласия клиента подключает дополнительные услуги. Му... Читать полностью
Нет, не ответили. Телефон не отвечает Дом клик. Нет свободного менеджера.Вот и весь Ваш ответ. Читать полностью
очень расстроена из-за ситуации с накопительным счётом, продержала там деньги, а надежде получить хоть какие то про... Читать полностью
Заявление Профиль Совместные игры Вот заявление, прикрепляю также скриншоты моего профиля в дота два и скриншоты со... Читать полностью