38
Были созданы два обращения, по одному первому № A2305233001 был получен следующий ответ не по теме и что свидетельствует о халатном и наплевательском отношении Альфва-банка к обращениям клиентам "Мы рассмотрели ваше обращение, узнать основную информацию по счёту, а также сформировать выписку по операциям или посмотреть детали по кредиту можете в приложении или Альфа-Онлайн." - как это относится к хищению и незаконному присвоению чужих денежных средств банком?
В отделении в г.Москва, на метро Алтуфьево по адресу Лескова 3Г было написано 2 обращения от руки, срок ответа по которым официально 3 рабочих дня у Алфьа-банка, я запрашивала вернуть некорректно отправление денежные средства с возврата в магазине мне, сумма не маленькая 36 999 рублей, мне эти деньги нужны! Также человек, который получил данные денежные средства написал заявление тоже, что это не его денежные средства и он дает согласие вернуть их владельцу - я в свою очередь подтвердила, что это действительно мои денежные средства и произошла ошибка, 3 сторона - магазин, с чьей стороны был возврат ООО "Спортмастер" уже этим же днем (23 мая 23г) направил вам от своего бухгалтера заявку-запрос на корректировку реквизитов, признав, что была ошибка в переводе.
Получается все стороны согласны вернуть денежные средства мне, как единственному настоящему владельцу их, что подтверждают чеки на моих руках о покупке товара с данной суммой и артикулом товара, который также находится в чеке возврата и отметила в обращение, что это электронный чек ОФД, котор из магазина уходит сразу в налоговую, там есть QR код, по которому можно проверить всю информацию и убедиться,что там указаны мои данные (телефон и даже электронная почта), которая также и указана в альфа банке, ведь у меня есть продукты альфа-банка и я ваш клиент, что озночает, как вам было бы легко при желании вернуть деньги в рамках одного банка настоящему владельцу.
Вновь ждать до 3 дней ответ на новое обращение - A2305253299, хотя от 23 мая на др такое же и получила отписку не по теме! Немыслимо для банка, ваш сотрудник решил не читать мое обращение, а я из-за него должна терять время, пока вы пользуетесь моими деньгами незаконно присвоив их себе!
Уведомила бнак, что я действительно подала жалобу-разбирательство в ЦБ РФ через интернет приемную, что казалось бы должно было ускорить возврат моих денег, но нет! Сегодня конец дня и никто до сих пор не позвонил,не зачислил мои деньги обратно, хотя это делается в рамках одного банка очень быстро, до 24 ч!
ЦБ РФ 100% признает Альфа-банк виновным, вы понесете уголовную ответственность, ведь по закону деньги, которые человек получил без каких-либо на то оснований, считаются неосновательным обогащением. Они подлежат возврату, в том числе когда такое обогащение произошло по ошибке - ст. 1102 ГК РФ, а дальше суд и выплата % за каждый день пользования незаконно моими деньгами, моральная компенсация.
Приветствую!
По договору мы можем списать деньги со счёта, к которому есть карта, по которой совершили операцию. 28.05.2023 деньоги списали и вернули по запросу торговой точки.
Подробный ответ дали в обращении A2306023896.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый вечер! Сегодня я решил пополнить карту Альфа-Банка через банкомат. После внесения наличных, деньги были прин... Читать полностью
Полнял карту Т банка в банкомате Альфа банка 02.08.25 23:56 на сумму 20.550₽ деньги так и не пришли на счет 1. В ал... Читать полностью
Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и направляет уведомление о том, что п... Читать полностью
23 мая и 30 мая в альфа банке для бизнеса проводилась альфа-пятница в ленте: кэшбек 100% по бизнес карте а применен... Читать полностью
Альф-банк - термин, который ассоциируется с изжогой, отрыжкой и в конце-концов испражнениями.Уроды - ограничили пря... Читать полностью
01.08.2025, примерно в 17:05 я пополнила карту Россельхозбанк, через банкомат Альфабанка, по адресу: Истринский рай... Читать полностью
Добрый день Я Мирзабегов Шамсудин Микаилович участник СВО нахадусть в зоне боевых действий У меня по какой та причи... Читать полностью
Сегодня, 02.08.2025, я, Абаева Эллина Сергеевна, 18.07.1994 гр, со своего счета альфа банка пыталась перевести 150... Читать полностью
Убрать карту из стоп листа Читать полностью
Полнял карту Т банка в банкомате Альфа банка 02.08.25 23:56 на сумму 20.550₽ деньги так и не пришли на счет 1. В ал... Читать полностью
Сегодня, 02.08.2025, я, Абаева Эллина Сергеевна, 18.07.1994 гр, со своего счета альфа банка пыталась перевести 150... Читать полностью
НУ И ГДЕ ВАШ ОТВЕТ. Я ЖЕ ГОВОРЮ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ Читать полностью
Гениальный бизнес-процесс! Когда клиент оплачивает микркредит на сайте сторонней организацией ДЕБЕТОВОЙ картой ваше... Читать полностью
Здравствуйте.В мае 2025 г. Альфа банк подал сведения о включении меня в базу данных ЦБ по ФЗ 161.При этом никаких... Читать полностью
Не ответили - ни здесь, ни в первом вопросе Читать полностью
Здравствуйте. При переводе по номеру карты произошла ошибка и деньги пришли не туда, куда нужно. Я перевел деньги н... Читать полностью
Добрый день, Татьяна. Скажите, пожалуйста, считает ли Альфа-Банк оплату коммунальных платежей в сумме расходов по к... Читать полностью
Не могу перевести свои деньги по СБП на собственный номер телефона в другой банк. Система пишет: "Отклонили и прове... Читать полностью
01.08.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списали 27 885 рублей 93 копейки в счет уплаты долга п... Читать полностью
Добрый день, заблокировали мои счета причина не известна, чат не отвечает по звонку операторы не помогают. отпишите... Читать полностью
Ваша служба безопасности уже и звонила, и отправила ко мне представителя для личной встречи, с которым мы побеседов... Читать полностью
Добрый день! Я давно являюсь клиентом банка ВТБ. В банке у меня есть 2 счета долларовый и рублёвый. К этим счетам п... Читать полностью
Здравствуйте я отказывать тиникофф карты!!! Читать полностью
Вы писали :"В качестве бонуса, в чате направили промокод, он эквивалентен сумме неполученных процентов"Где именно я... Читать полностью
Добрый день! 02.08.25 скачала приложение ЯБ, в котором сразу отразились данные из моего профиля в Яндексе, введенн... Читать полностью
Я перенес номер из Теле2 в т-мобайл с экрана спец-предложения в приложении т-банка. Но мне не дали условия по акции... Читать полностью
не удалось открыть вклад в примсоцбанк Читать полностью
Название отзыва "Консультация по изменению процентной ставки". Время публикации: 02.08.2025 01:44. Отзыв был провер... Читать полностью