35
Решил поучаствовать в вашей акции "Приведи друга", в начале мая пригласил первого друга. С дебетовыми продуктами проблем практически не возникало, но вот с кредитными картами - из 5 приглашенных я получил бонус за 2, хотя карты получили все 5 и везде условия были соблюдены.
Когда в первый раз не появился мой друг в приглашенных друзьях, я подумал, что друг мог ошибиться при оформлении. Поэтому, когда я приглашал второго друга оформить кредитную карту, мы сидели с ним рядом и оформляли кредитную карту точно по моей ссылке. Результат одинаковый - оба друга оформили кредитные карты якобы не по реферальной ссылке, хотя с одним из них я своими глазами видел и точно уверен в том, что оформление было именно по моему приглашению.
С третьим другом мы так же сели рядом, я отправил новую реферальную ссылку, он перешел точно по ней и оформил заявку на карту. Результат - друг не отображается. Поддержка в чате дает противоречивые ответы: то карты моих друзей не были оформлены по приглашению, то были, короче новый оператор - новое мнение. Я понимаю, если бы эта ошибка была единичной, но когда 3 раза подряд мои друзья оформляют карты по моей ссылке и все не отображаются, а вы уверяете, что они оформляли не по реферальной ссылке (может у меня с глазами проблемы?) - это уже явно какой-то сбой именно с вашей стороны. Намеренно или же случайно.
Один из моих друзей, у которого не зачли кредитную карту как оформленную по реферальной ссылке, две недели пытается добиться решения проблемы здесь же, на сервисе Банки.ру. Недавно по его запросу поступило решение, вот только оно касалось совершенно другого продукта - дебетовой карты, о которой речи не шло.
Уровень клиентского обслуживания не соответствует тому уровню, к которому вы себя, как крупный банк, относите. Прошу разобраться в этом вопросе, поскольку впечатления от использования ваших услуг нельзя описать никакими словами, кроме как отвратительно. Никогда не думал, что вообще придется писать на Банки.ру, но эта ситуация вынудила. Надеюсь, что мы вместе разберемся в сложившейся ситуации.
Приветствую!
Начислила кэшбэк по акции вам и вашим друзьям. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении в разделе «Весь ваш кэшбэк».
Хочу немного внести ясность. Один друг получил отказ по заявке на кредитную карту. В этом случае кэшбэк не выплачиваем.
По другим друзьям, к сожалению, я не увидела перехода по ссылке.
Надеюсь, что смогла помочь. Буду благодарна, если вы расскажете о решении проблемы. Для этого напишите, пожалуйста, отзыв в Народном рейтинге ❤️
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый день. Произошла неприятная ситуация. Но своими силами решить не могу.Купили 2 двухсегментных билета на Альфа... Читать полностью
Можете скрыть ссылку на Яндекс диск? Читать полностью
Вы думаете я просто так пишу ?Вы понимаете сами о чем спрашиваете ?Кто нибудь в банке вообще понимает, что происход... Читать полностью
Здравствуйте! В тяжёлой жизненной ситуации обратился в ваш банк,нужны были деньги для операции. Оформили кредит 275... Читать полностью
Открыли счет в начале сентября, в целом пока не пользовались счетом. 27 сентября на счет пришел перевод от физ лица... Читать полностью
Альфа-онли и то как банк работает с "премиум" клиентами.Решил я значит помочь маме жилье поменять, а что бы денег н... Читать полностью
Добрый день! В Альфа банке открыли зарплатный проект. По началу все было хорошо, но в последнее время все изменилос... Читать полностью
На настоящий момент мне не компенсировали время потраченное на проблемы, созданные представителями Альфа-банка, и н... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Новикова Вероника Тарасовна . Сегодня с моей карты Альфа банка мошенник списал сумму 3700... Читать полностью
Здравствуйте! В тяжёлой жизненной ситуации обратился в ваш банк,нужны были деньги для операции. Оформили кредит 275... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Новикова Вероника Тарасовна . Сегодня с моей карты Альфа банка мошенник списал сумму 3700... Читать полностью
Сегодня обнаружил в своих расходах по карте строку - Комиссия за подписку на услугу "уведомление об операциях".Сам... Читать полностью
Авиакомпания изменияла время вылета рейса и я хочу от него отказаться, я пишу звоню в поддержку мне никто не отвеча... Читать полностью
Сегодня 29.09.2025 в г.Нерюнгри Респ.Саха ЯКУТИЯ в отделении Альфа банка находящегося по адресу Ленина 6, с 17:17 п... Читать полностью
При открытии аккредитива. максимальный срок был озвучен 3 дня, у нас превышен максимальный срок, никто ничего внятн... Читать полностью
Здравствуйте. Я работаю удаленно из региона на компанию из Москвы (кпп и инн компании Москва), но в трудовом догово... Читать полностью
Хочу оставить официальную жалобу на работу сотрудников, которые рассматривали мои обращения по проблеме низкой скор... Читать полностью
Здравствуйте. прочитала несколько отзыво про альфа-банк и под каждым приходит ответ банка, что отзыв не будет зачте... Читать полностью
В разных МФО на моë имя оформлялись кредиты мошенниками. Деньги переводились на счёт Альфа-банка 220015******0090,... Читать полностью
Добрый день. Произошла неприятная ситуация. Но своими силами решить не могу.Купили 2 двухсегментных билета на Альфа... Читать полностью
Здравствуйте, данный ответ вообще не ответ. Я купил у вас пирог с вишней, вы на следующий день залезли ко мне в хол... Читать полностью
Уважаемый ПАО «Сбербанк»!Копия: Центральный банк Российской ФедерацииРЕКЛАМАЦИЯ о факте мошеннических действий и в... Читать полностью
удалить заявку на МТС ипотеку Читать полностью
Добрый день! Прошу не присылать мне рекламные смс по кредитам совсем, если это невозможно, то не присылать никакие... Читать полностью
Добрый день.12.09.2025 года я был зарегистрирован как индивидуальный предприниматель и открыл счет в ВТБ, а уже 26.... Читать полностью
кибирева дарья ивановна,у меня заблокировали карту,удерживают там мои средства,уже какой день сижу без денег Потрат... Читать полностью
В течении скольких дней после даты расчетного периода необходимо внести платеж по авторассрочке? Читать полностью
По обращению CR-15601520 я получил ответ от вашего банка: при получении сведений, позволяющих инициировать исключен... Читать полностью