Прошу вас рассмотреть мое заявление.
10 июня я Н-ва Валентина И. под воздействием запугивания и якобы утечки моей личной информации, мошенники принудили меня пойти в Солнечногорское отделение ВТБ банка и снять кредит на сумму 900 тысяч рублей по договору √ 6******7 от 10.06.23г. Все время оставались со мной на связи с включенным микрофоном. Когда я пришла в банк ваш сотрудник не представился только спросил на какие цели я беру кредит. Его не смутило что включина телефонная связь, хотя он устанавливал на моем телефоне приложение ВТБ , читал СМС и все видел, спросил - точно на постройку дома, а то ходят бабушки берут кредит на колодец", а оказывается от мошенников". Его не смутило ,что я никогда не была в этом банке и дать такой большой кредит?! Где тестирование, беседа??? Потом ваш сотрудник встал и ушел с моим паспортом , и не предупредил, я спросила куда он уходил и почему я не знаю с кем разговариваю и как его зовут. Тогда он представился" Александр". Через несколько минут оформления ,мне выдали деньги наличными. Под руководством машенников я села в их такси и поехала класть деньги в банкомат в Альфа банк на свои якобы ячейки. Я понимала ,что нахожусь под воздействием, и никаких других ячеек у меня нет,плакала, но они четко инструктировали и успокаивали и запугивали, что если я этого не сделаю, с каждым обрывом связи на мое имя мошенники на 300 тыс берут кредит, подтверждали документами и удостоверениями и выписками из банка.Шесть часов они со мной " работали".
На другой день я пришла в отделение того же банка, я ужаснулись, что я занимала очередь за обманутыми людьми, все они были в не себе... Спрашивали ,где служба безопасности? и почему она не работает?
В семье у меня скандал, муж сказал, что со мной жить не хочет,что я не думаю о нем ,о детях...Затем я обратилась в полицию, завели уголовное дело √1******4 КУСП √1***4 по г.о. Солнечногорск от 11.06.23 о признании меня потерпевшей.
Пожалуйста помогите, я уже начала выплачивать и обязуюсь выплачивать ежемесячно, даже буду стараться платить по максимуму только пересмотрите и сократите мой кредит без процентов!
Поверьте, я никогда в жизни не собирала такую сумму, т.к думала всегда о детях и доме...жила по средствам ,которые честно зарабатывала.
У меня кроме моих родных- мужа и детей, никого нет и я не смыслю жизнь без них! И моя жизнь теряет смысла без них...
Да, я поверила людям, доверилась,они меня просто обнанули! Для меня это послужит большим уроком!
Помогите, я вас очень прошу!!!
Добрый день!
В настоящее время Ваше обращение CR-11185555 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.
Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Здравствуйте. Вышла из аккаунта онлайн банка на всех устройствах. При попытке снова зайти пишет "Вход временно нево... Читать полностью
Алексей, здравствуйте! К сожалению, не удалось решить вопрос через техподдержку банка, от них сплошные отписки, поэ... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне получиться выписки с счетов , сотрудники банка не могут выдать , так как нет доступа . Счета... Читать полностью
Выписка с счетов мультивалютные, сотрудники банка не могу выдать Читать полностью
Банк ВТБ не является стороной договора , который заключается в филиале ВТБ, я верно понимаю? Почему сотрудники Банк... Читать полностью
Если я пойду в отделение вы ведь зарегистрируете опять обращение и ответите на него на электронну почту , что и я в... Читать полностью
Здравствуйте !13.09.2025 при оформлении кредита представитель банка ВТБ включил в стоимость кредита без моего согла... Читать полностью
Добрый день!Прохожу процедуру банкротсва. Есть автомоль который приобретался в Росгосстрах банке потом в связи с ли... Читать полностью
На что ограничения вы наложили? я не являюсь клиентом вашего банка, вы самый позорный банк в России, никаких ответо... Читать полностью
Добрый деньОформил договор купли продажи с серификатом, который возмещает сумму в случае утраты права собственности... Читать полностью
нужно чтобы банк предоставил мне выписку за последние 3 месяца, но не могу этого сделать так как банк ограничил дос... Читать полностью
Начну с того ,что лет 5 назада открыла карту в этом банке и никогда не пользовалась.Год назад карты заблокировали,... Читать полностью
А что вы можете тогда проверить?А как тогда писать отзывы? Если вы не можете проверить?( Читать полностью
Незаконно удерживают средства, уже месяц бьюсь, позвонить не могу мне отвечает робот и говорит что я заблокирован з... Читать полностью
Работал в альфа банке в службе доставки карт, почти 2 года. Ценю и уважаю людей, с которыми работал это время, но в... Читать полностью
У мужа ограничения по 161 фз, он натариально заверял заявление на перевод денежных средст на мой счет в Т-банке, по... Читать полностью
Варвара, здравствуйте. 16.09.25 была заблокирована, по 4-ем поступлениям от 3-ех разных лиц, в подозрении мошенечес... Читать полностью
Здраствуйте, делал перевод, произошла ошибка теперь не могу войти в онлайн банк пишут мне выбранный вами канал обсл... Читать полностью
Перевела деньги со сбера на грузинский счет (обе карты мои и на мои имена), но они уже как месяц заморожены, оформи... Читать полностью
Здравствуйте.Здравствуйте. 02.09.2025 закончилась моя процедура банкротства (А32-67074/2024), по решению суда меня... Читать полностью