Список вопросов
Ответ дан

Ваша дочерняя компания «П-и» обманщики, по крайней мере создают для них идеальные условия

26.07.2023 11:27
438
Альфа-Банк
Автор
user-664514587457
г Москва

12 июля 2023 я, Т-ва Людмила А.,столкнулась с обманом. В одной телеграм-группе я нашла объявление, что за прием смс с Л-ль платят 2000 рублей. Я решила попробовать. Обманным путем из меня выманили код для авторизации в сервисе «Подели». В смс было написано код для авторизации, я не разобралась что это и передала код. Далее пришла смс что покупка одобрена. Я испугалась и скачала приложение «Подели». В итоге я зашла в аккаунт и поняла через сервис «Подели» была оформлена рассрочка в вашем магазине. В сервисе «Подели» была привязана карта и был сделан первый платеж в 25%, сейчас я должна еще внести 3 платежа по 3600 рублей. Данные в сервисе не мои . Не мое имя, не моя фамилия , не моя карта, только мой номер. Никаких паспортных данных я не вводила. Заказ в Мвидео 1***5, заказ сделан с неизвестного аккаунта. Я сразу сообщила в поддержку М Видео, чтоб заказ отменили, так как самостоятельно я не могла его отменить. Но к сожалению заказ забрали. Это обман, хочу чтоб вы помогли разобраться с сервисом «Подели». Они мне совсем не отвечают , не хотят разобраться в чем дело.Я не от кого не скрываюсь , но я не собираюсь выплачивать рассрочку за этот товар. Как можно выдать рассрочку без паспорта ? Только по смс. Тем более имя не мое. Я даже не знаю какой товар купили, знаю только сумму и номер заказа. Мой номер 79******70. В аккаунте МВидео у меня нет этого заказа, что вы можете легко проверить. А в сервисе «Подели» заказ есть с МВидео. Скриншоты прикреплю. Это явный обман. Сама нахожусь в Таиланде, заявление в полицию написала онлайн, но ответа все нет от них. Также скоро должен поступить официальный ответ с МВидео. За каждый день просрочки мне начисляют штраф 400 рублей. Я не собираюсь платить за заказ который в глаза не видела! Да и имя в аккаунте "подели", а значит и в договоре не мОк, не моя карта в аккаунте. Как вообще можно выдать рассрочку на 15000 рублей без паспортных данных?!

 

 

Приветствую! 

Вы ввели код из сообщения, он является простой электронной подписью и поступает только на ваш номер. Его нельзя никому сообщать. Другой человек может оплатить покупку, только если вы сами сообщили ему код. 

Введя его, вы подтвердили корректность данных и подписали договор с Подели. Отменить покупку не можем.

Если вы считаете, что операцию провели 3-и лица, мы рекомендуем обратиться в ближайшее время в правоохранительные органы. Мы предоставим следствию необходимую информацию согласно законодательства РФ.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Задание об оценке банка
Альфа-Банк

Здравствуйте мне упало задание поставить оценку вашему банку и описать где мне помогли т.дМоя оценка прошла но со м... Читать полностью

Возврат комиссии мошенничество
Альфа-Банк

22.09. 25 мошенники с моей кредитной карты перевели 90 тыс рублей на дебетовую карту, в связи с чем была начислена... Читать полностью

Как войти в онлайн банк без карты
Альфа-Банк

Добрый день. Могу ли я войти в онлайн банк не имея под рукой карты? По номеру тел или еще каким нибудь способом?  Читать полностью

как быстрее расторгнуть договор о расторжении кредитной карты не ожидая 45 дней?
Альфа-Банк

24.09 был написан договор на расторжение двух кредитных карт в альфа банке. Задолженность полностью погасила. Как у... Читать полностью

Ошибка в карте при переводе
Альфа-Банк

А как мне выйти на получателя если нет ни номера не имени Читать полностью

Беспокоят звонки из Альфа-Банк (клиентом не являюсь)
Альфа-Банк

Указала ФИО  Читать полностью

Что происходит ?!!!!
Альфа-Банк

Добрый день! Начиная с 26.09.2025г я пытаюсь услышать от чата поддержки ответа на вопросы по кредитному продукту, д... Читать полностью

Не решается проблема!!!
Альфа-Банк

Добрый день! Начиная с 26.09.2025г я пытаюсь услышать от чата поддержки ответа на вопросы по кредитному продукту, д... Читать полностью

Деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

Участвую в акции "деньги вам и друзьям". За второго друга получи 5000 рублей. Я отправила второму другу Божевольной... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Удалить номер с автодозвона (АЛЬФАБАНК)
Альфа-Банк

Телефон 8(8442) 677764 пренадлежит мне Губарев В. А. Лет 20. Ищут по тел. Шатыгину И. С переодически дозвоном. Данн... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Задание об оценке банка
Альфа-Банк

Здравствуйте мне упало задание поставить оценку вашему банку и описать где мне помогли т.дМоя оценка прошла но со м... Читать полностью

Как войти в онлайн банк без карты
Альфа-Банк

Добрый день. Могу ли я войти в онлайн банк не имея под рукой карты? По номеру тел или еще каким нибудь способом?  Читать полностью

как быстрее расторгнуть договор о расторжении кредитной карты не ожидая 45 дней?
Альфа-Банк

24.09 был написан договор на расторжение двух кредитных карт в альфа банке. Задолженность полностью погасила. Как у... Читать полностью

Беспокоят звонки из Альфа-Банк (клиентом не являюсь)
Альфа-Банк

Указала ФИО  Читать полностью

Исключения в выбранных категориях
Альфа-Банк

23 сентября я совершил крупную покупку в тур-агенстве на сумму 196200, оплатил картой данного банка, так как выбран... Читать полностью

Акция "Перевод пенсии в Альфа-Банк"
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я получаю пенсию на ребёнка по потере кормильца. Хотела перевести пенсию в Альфа- Банк и участвовать... Читать полностью

Здравствуйте у меня такой вопрос мне когда предлагали альфа карту я согласился на те варианты что когда я иду покупаю для ребенка книги все для школы мне вернут деньги и не вернули а не сказали где именно
Альфа-Банк

И тишина типо я не в том месте купил а мне объяснили где что как  Читать полностью

Касса в Дмитрове и Дубне
Альфа-Банк

Подскажите, есть ли кассовое обслуживание физлиц в офисах в Дмитрове и Дубне? При заказе наличных в приложении эти... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ за попытки перевода СБП в размере 0 рублей
Альфа-Банк

В отношении меня со стороны АО "Альфа-Банк" была установлена неправомерная блокировка по 161-ФЗ на основании многоч... Читать полностью

В офисе обещали что закроют счёт в течении 3 дней, но скорее всего как обычно в течении дня. Номер обращение: Разовое поручение n673 от 24 сентября 2025 года
Альфа-Банк

Прошу скажите где мои деньги, я уже перекраснел перед всеми друзьями которым должен был отдать долг с этих денег Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокирован доступ к мобильному приложению
Т-Банк

Я, Бышов Сергей Вячеславович, 20.05.62 г.р., тел. +7 926 064 47 02. Являюсь клиентом Т-банка. Неделю назад я купил... Читать полностью

Не приходят смс-пароли
Россельхозбанк

Добрый день. С сентября 2025 года мне перестали приходить смс-пароли при входе в личный кабинет банка. В мае 2025 г... Читать полностью

Задание об оценке банка
Альфа-Банк

Здравствуйте мне упало задание поставить оценку вашему банку и описать где мне помогли т.дМоя оценка прошла но со м... Читать полностью

Потеряли исполнительный лист
Яндекс Банк

3 месяца прошло, ответ будет?на данный момент ситуация следующая: исполнительный лист вернулся вам в банк, ваши сот... Читать полностью

Несоответствие информации
ВТБ

Добрый день. Есть кредитная карта в банке ВТБ-110 дней льготный период. Сегодня обнаружила, что у нее есть доп усло... Читать полностью

Добрый день,мне нужна справка о задолжности
Совкомбанк

Отделение в г.Ногинск не может предоставить мне справку о задолженности  Читать полностью

28.09.2025 Другое
Почему мне не выдают мои деньги.
Сбербанк

Написал  Читать полностью

Не работает Сберпрайм
Сбербанк

Да, пробовала, ваша система пишет, что объединять там нечего. Смс при объединении: "С этим аккаунтом Сбер ID всё в... Читать полностью

Не начислен кэшбек банком
Яндекс Банк

23.08.25 совершена покупка на сумму 1000 рублей. В колесе мне выпала повышенная категория кэшбека 50% на продукты.... Читать полностью

Возврат комиссии мошенничество
Альфа-Банк

22.09. 25 мошенники с моей кредитной карты перевели 90 тыс рублей на дебетовую карту, в связи с чем была начислена... Читать полностью