38
1 июля у меня мама попала в реанимацию с инсультом(мама живет в г.Курск,я проживаю в г.Санкт-Петербург),узнала о том что она попала в больницу в 23 ч,и решила что надо срочно выезжать к ней,т.к [censored] в Курск не летают,а билетов на автобус и поезд нет,я решила ехать через сервис водитель-попутчик(блаблакар),к моему удивлению нашлась поездка в Курск из СПб,и тут после того как я зарегистрировалась,мне в ватсапе написал водитель,скинул ссылку для бронирования места,перейдя по которой нужно было ввести данные карты,а потом код для подтверждения снятия денег,бронь стоила 50 рублей(ну знаете как в такси,когда привязываешь карту списывается рубль,а потом возвращается).Когда я начала вводить код,мне писало по этой ссылке что код не корректный,я ввела снова (новый пришел) и после этого списалось больше 20 т рублей,когда я уже поняла что это мошенники,я заблокировала карту,вызвала полицию,поехала в полмцейский участок,написала заявление,утром этого же дня пришла в банк,написала заявление на отмену операции и возврат денежных средств(деньги нужны для моей больной мамы и сумма для нас большая),подала документы на изготовление новой карты,и спустя 20 дней банк мне отказал,уважаемые,для меня 20 т это деньги,я мама двоих несовершеннолетних детей,у которой мама с онкологией и после инсульта,первый раз попала на мошенников,есть все переписки с мошенниками,ссылки которые они присылали,я хочу чтоб мне вернули мои деньги,которые я доверила вашему банку,страхования не было по этой карте,поэтому разберитесь
Здравствуйте!
Я проверила ситуацию. Оснований для возврата нет, так как операции были с использованием ваших персональных доступов.
Ранее вы писали, ответила вам тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/506974/
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Почему так долго? Читать полностью
Периодически названивает робот из ООО ПКО АБК и вещает о том, что у меня какая то просроченная задолженность, говор... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!20.12.2025 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась... Читать полностью
Сегодня я зашёл в Сбербанк по адресу Челябинск ул. Воровского 62 попросил поставить приложение сбербанка, мне отказ... Читать полностью
Меня зовут Швырева Наталья Дмитриевна. Ситникова Тамара Валентиновна - моя свекровь, ей 80 лет. Она живет в Москве,... Читать полностью
Спасибо большое! Буду ждать. С Наступающим Новым Годом вас и удачной работы Читать полностью
Здравствуйте Прошу Вас снять с меня статью 161 Ф 3 так'как я не могу дебитовую карту не в одном банке статью 161 Ф... Читать полностью
При блокировке карты будет ли поступать пенсия на счёт? Читать полностью
Добрый день. 22 декабря вносила деньги на счет в банкомате. Вносила 500 и 1000 купюры на сумму 105 тысяч рублей. Ба... Читать полностью
Сбербанк отказывает нашей семье рефинансировать действующую ипотеку (8%) на семейную (6%). Мы хотим обслуживание ип... Читать полностью
Почему так долго? Читать полностью
Здравствуйте, Мария!20.12.2025 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась... Читать полностью
Сбербанк отказывает нашей семье рефинансировать действующую ипотеку (8%) на семейную (6%). Мы хотим обслуживание ип... Читать полностью
Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришëл чек на 899рублей Читать полностью
Карта заблокирована по п. 9 ст. 9 N 161-ФЗ. Могу я узнать что это значит и какая причина? Читать полностью
Мне уже 55 лет...если я заключу договор пдс ,то через сколько лет я смогу забрать накопленные мной деньги и деньги... Читать полностью
Я пожал заявку в банки ру насчет Сбербанка так как они не обоснованно заблокировали мою карту ответа от банки ру я... Читать полностью
Доброе утро ! 22 ноября отправил докумены на зл.почту USPB_Zalog@sberbank.ru . ответа Нет ! Нужно Мировое Соглаше... Читать полностью
К ребенку 13 лет подошли двое девок. уболтали "им помочь", создали сбер ID, указали некорректную дату рождения: 23.... Читать полностью
Есть решение суда и исполнительное производство, должник сбербанк, срок добровольного погашения ( 5 раб дней) пройд... Читать полностью
Довожу до сведения руководства и клиентов банка о серьезном нарушении моих прав как потребителя.Я, обратилась в ваш... Читать полностью
Добрый день!После выполнения всех мною условий по получению сертификата на 2000, сертификат так и не был прислан. О... Читать полностью
Здравствуйте Читать полностью
Позвонил менеджер альфа банка, предложил оформить кредит на ООО, но так как я единственный учредитель, деньги якобы... Читать полностью
Почему так долго? Читать полностью
Добрый день.Отправил посылку AAT47351A2T2-228K 4 декабря, позже оказалось что ее не смогут получить так как номер... Читать полностью
В целом основное указал в заголовке. Я приобрел карту 29 сентября с.г. через курьера, 12 октября с.г. совершил поку... Читать полностью
1. Открывала счет в апреле. На заявку позвонил мальчик, договорились о встрече. В день встречи он позвонил, сказал,... Читать полностью
Я, клиент ОТП Банка, вынужден оставить крайне негативный отзыв о его работе и отношении к клиентам. Моя ситуация на... Читать полностью
точно разблокирован счёт и я могу снимать с карты дс?интернет -банк не работает до сих пор, сегодня проверяла. как... Читать полностью