43
Добрый день, в мобильном приложении Альфа банк для меня есть предложение рекомендовать другу открыть счёт для бизнеса за обещанное банком вознаграждение, рекомендателю, то бишь мне 4 тыс. руб., другу -2 тыс. руб. Моя знакомая как раз зарегистрировалась ИП и просила меня посоветовать банк, в котором лучше открыть расчётный счет для ИП, я ей порекомендовала Альфа -банк там действительно неплохие условия для бизнеса и к тому же нам банк ещё бонусы начислит.Предварительно я разузнала для друга всё о счёте в чате сохранилась переписка по этому вопросу от 26.07, узнала условия открытия,поинтересовалась про вознаграждение за акцию приведи друга, пояснила, что мы хотим открыть счёт именно в рамках акции и получить бонус,также консультировалась по горячей линии для ИП 26.06 в 13:39 на номер 8-800-100-77-33.Потом поделилась с с другом сылкой (рекомендацией), направив на воцап ссылку 28.07.2023, пройдя по ссылке мой друг оформил заявку на открытие расчётного счета (имеются скриншоты оформления счета) для ИП, при это необходимо отметить, что когда друг перешел по ссылке была указана информация о том, что Вас пригласил друг и вы оформляете заявку ро его рекомендации, другу после оформления заявки тут же на электронную почту пришли реквизиты счета, и он записался на 29.07.2023 офис в г. Туле, Ленина, 54 для завершения оформления счета, однако в субботу как оказалось там юр лиц не обслуживают, перезаписался друг на 31.07.2023. 31.07.2023 друг открыл счёт в альфа банке. Однако в мобильном приложении моём в истории рекомендаций сведений о приглашенном друге так и не появились, в статусе ожидания информации также не было, хотя все делали правильно, я забеспокоилась ещё до того как друг завершил оформление счета , так как имела уже неприятный опыт взаимодействия с банком этим по аналогичному вопросу, начала писать в чат мобильного приложения имеется вся переписка, 30.07 звонила на горячую линию в альфа банк 800-100-77-33, но меня везде отфутболили, говорили, что информация обновилчется, хотя я просила проверить всё ли правильно мы сделали до того, как мой друг завершит оформления расчётного счета и станет клиентом банка, так как потом будет бесполезно добиться вознаграждения и банк нас опрокинет. Так всё и произошло, друг мой также звонил на горячую линию 31.07 по поводу выплаты вознаграждения, обещали разобраться и перезвонить на следующий день, но звонка так и не поступило. Мы очень расстроены бездействием банка по нашей проблеме. Ведь этого клиента привела я в банк и не просто на обслуживание как физика, а как ИП. Если банк не решит положительно вопрос и не выплатит вознаграждение мне и другу , то мы с другом уйдём из банка, так как уже на старте у друга подпорчено впечатление, я так назвали давала ему банк и на тебе, жалко долго провозились и столько раз я писала в чат, всё делали правильно по ссылке, и при оформлении было написано, что вас пригласил друг, а потом вдруг в банке этой информации не сохранилось
--
Приветствую!
Кэшбэк уже начислили. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Весь ваш кэшбэк».
Не выплатили его верно, так как друг не выполнил условия акции. Такое бывает, когда на момент прохождения по ссылке у друга уже была заявка на открытие счёта.
По правилам акции заявка должна отсутствовать.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Альфа банк под различными предлогами блокирует выдачу наличных денежных средств (детские пособия и алименты) клиент... Читать полностью
Жду в срочном порядке решения! И возврата всех оплаченных денег на страховки! Страховая компания ссылается, на то,... Читать полностью
Подскажите, есть ли кассовое обслуживание физлиц в офисах в Дмитрове и Дубне? При заказе наличных в приложении эти... Читать полностью
27.09.25 зашёл в приложение альфа банка и увидел минус на своём счету Решил написать в поддержку мол почему внезапн... Читать полностью
Добрый день. Как расторгнуть договор страхования Будь здоров Читать полностью
В отношении меня со стороны АО "Альфа-Банк" была установлена неправомерная блокировка по 161-ФЗ на основании многоч... Читать полностью
Прошу скажите где мои деньги, я уже перекраснел перед всеми друзьями которым должен был отдать долг с этих денег Читать полностью
Отправлял письмо на почту альфа банка, Ответ по обращению № A2509263326Мне написали что , для разблокировки мне нуж... Читать полностью
Мое предыдущее обращение (ссылка на него: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/844561/) не реше... Читать полностью
Добрый день! 11 сентября я пришел в это отделение Альфа-Банка №1326/0/239 по адресу Новороссийск, ул. Толстого 2Г с... Читать полностью
Подскажите, есть ли кассовое обслуживание физлиц в офисах в Дмитрове и Дубне? При заказе наличных в приложении эти... Читать полностью
В отношении меня со стороны АО "Альфа-Банк" была установлена неправомерная блокировка по 161-ФЗ на основании многоч... Читать полностью
Прошу скажите где мои деньги, я уже перекраснел перед всеми друзьями которым должен был отдать долг с этих денег Читать полностью
Отправлял письмо на почту альфа банка, Ответ по обращению № A2509263326Мне написали что , для разблокировки мне нуж... Читать полностью
Если поможет - номер обращения был № A2509250073 Читать полностью
Купили билеты на сайте Альфа Тревел - даже с использованием миль, на большую сумму - 15 сентября. Появилась необход... Читать полностью
Здравствуйте! Я пригласил двух друзей в один день 21.09.2025 дадут ли мне 2000 за первого и 5000 за второго? Один у... Читать полностью
Просьба отключить услугу по страхованию карт, которую я не оформляла! А также, большая просьба вернуть мне списанны... Читать полностью
Добрый день, По кредитке альфа-банка 25.08.2025 у меня началось исполнительное производство. Я оплатил задолженност... Читать полностью
я вопрос задавал про пенсию и вы обещали ответить в течении 5 дней Читать полностью
Альфа банк под различными предлогами блокирует выдачу наличных денежных средств (детские пособия и алименты) клиент... Читать полностью
Жду в срочном порядке решения! И возврата всех оплаченных денег на страховки! Страховая компания ссылается, на то,... Читать полностью
Здравствуйте, нужен счет на ежедневный остаток, с пополнением и снятием без ограничений Читать полностью
Хочу составить жалобу на банк и на сотрудника , так как оформил мне сотрудник полис осаго на другого человека и гов... Читать полностью
Подскажите, есть ли кассовое обслуживание физлиц в офисах в Дмитрове и Дубне? При заказе наличных в приложении эти... Читать полностью
Повторное обращение. Яндекс банк отказывается решать мою проблемуМеня заблокировали по ФЗ 161, ЦБ отправил ответ о... Читать полностью
ПОДДЕРЖКА РАБОТАЕТ ОЧЕНЬ ПЛОХО!! 2 дня нет ответа, полнейший игнор Читать полностью
Здравствуйте, помогите разобраться в ситуации, 25.09.2025 нужно было оплатить счёт в банк Санкт-Петербург. Так как... Читать полностью
Здравствуйте! Мне 2 дня назад заблокировали карту за подозрительные действия. Я пытался дописаться до поддержки но... Читать полностью
15.09.2025 года по кредитному договору Договор № 500121774605-25-1 была списана сумма в размере 203 629,48 рублей,... Читать полностью