Список вопросов
Ответ дан

примерный срок рассмотрения отзывов администратором

здравствуйте. подскажите мне пожалуйста вот 6 августа опубликовал отзыв на площадке banki.ru но никак не могу понять сколько примерно по времени мой отзыв будет рассматриваться администратором. если вас не затруднит Вы могли бы мне озвучить средние сроки рассмотрения отзывов администратором? то есть если на сегодняшний день примерно сколько по времени рассматриваются отзывы администратором? ну если имелось в виду брать посреднему?

Добрый день!

Отзывы публикуются сразу после их размещения.

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.

Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Приходят смс о чужой задолженности

Уже несколько месяцев на тел приходят бесконечные смс сообщения о задолженности другого человека с угрозами в виде... Читать полностью

Оставила номер тф на вашем сайте вчера - сегодня меня заваливают спамом с предложениями займов и кредитов!!!!

Уберите мой номер из вашей системы!!! Оказывается вам нельзя доверять, т.к. данные от вас попадают напрямик в разны... Читать полностью

Вопрос по залогу квартиры

Добрый день можно ли взять больший кредит под залог,если квартира уже в залоге с условием ,чтоб погасить этот залог... Читать полностью

оператор

я хочу отписаться от рассылки банки. ру, как это сделать? Читать полностью

Изменения в полис осаго

Здравствуйте. Как внести изменения в электронный полис осаго? Спасибо. Читать полностью

Хочу оформить кредит с созаемщиком

Хочу оформить кредит с созоемщиком Читать полностью

Здравствуйте не получается поменять номер

Номер Читать полностью

Невозможно перевести деньги по СБП и оплатить

Здравствуйте,невозможно оплатить или перевести с ПСБ на Сбербанк пишет операция недоступна,горячая линия не отвечае... Читать полностью

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ !!!!!

10 сентября 2024 г у банка возникли вопросы к моим операциям и наложили ограничения на мой счет. ПО ГК РФ ст.858 я... Читать полностью

не выплатили вознаграждение

У технических специалистов уже все сроки вышли и они так и не решают вопрос. Надо писать отзыв о вашей работе! Как... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В каком разделе найти свой отзыв и отслеживать его статус?

В каком разделе найти свой отзыв и отслеживать его статус? Читать полностью

как узнать когда вернут кешбек за страхование жизни и имущества?

когда получу кешбек? Читать полностью

объясните как ответить на это сообщение от банка?

Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью

Как лучше рефенансировать кредиты

Имеется ипотека , автокредит , кредитная карта , как лучше сделать рефенансирование под общий процент или под семей... Читать полностью

Акция бонус 2000 за оформление дебетовой карты.

29 октября получил карту 29 первая покупка   Читать полностью

Отзывы

Я направил информацию, просьба повторно рассмотреть заявку и засчитать оценку  Читать полностью

Где мой страховой полис?

Оплатил пролонгацию страхового полиса в Ренессанс страхование, деньги ушли,полиса до сих пор нет ни на вашем сайте... Читать полностью

Удаление профиля

Доброго времени суток, прошу удалить мой аккаунт на вашем сайте, по скольку я не буду им пользоваться. Причина удал... Читать полностью

Почему мне не Не начимлены бонусы за открытие накопительного счета в Газпоомбанке согласно вашей рекламе

Счет был открыт и пополнен 01.09.2023г., т.е. 20 дней назад. Сколько же времени требуется Газпромбанку для подтверж... Читать полностью

можно отменить заявку?

можно отменить заявку на кредитную карту? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибка с выводом средств, невозможно писать сообщения в чате банка
Ozon Банк

Приветствую Мне заблокировали счет по непонятным причинам, пришлось выводить средства, указал подходящий БИК банка... Читать полностью

Прошу объяснить логику начисления-списания кэшбека
Альфа-Банк

в апреле и мае у меня были категории для повышенного кэшбека "дом и ремонт". лимит кэшбека в месяц 5 тысяч.я в апре... Читать полностью

08.05.2025 Другое
Как снять блокировку по 161фз?
Т-Банк

Так ведь это первое, что я сделал. Цб отправил в ваш банк.  Читать полностью

Приходят смс о чужой задолженности

Уже несколько месяцев на тел приходят бесконечные смс сообщения о задолженности другого человека с угрозами в виде... Читать полностью

Выпуск стикера к дебетовому счёту
Т-Банк

Добрый день! Обратилась сегодня в чате с проблемой выпуска стикера к дебетовой карте. Ни один из двух операторов не... Читать полностью

08.05.2025 Другое
Выпуск стикера к дебетовому счёту
Т-Банк

Добрый день! Обратилась сегодня в чате с проблемой выпуска стикера к дебетовой карте. Ни один из двух операторов не... Читать полностью

08.05.2025 Другое
Заблокировали по 115 ФЗ в сбере не дают снять со вклада сумму уже с 22 апреля по сегодняшний день и других трех банках без объяснения причины
Сбербанк

Добрый вечер, был примиальным клиентом сбербанка более 8 лет, решил перейти в сбер первый продал квартиру в сентябр... Читать полностью

161фз
Сбербанк

Столкнулся с проблемой снятием 161фз. ПАО Сбербанк передал мои реквизиты в банк России. Написав обращение в Центроб... Читать полностью

Помогите мне забрать свои деньги. В октябре озон банк заблокировал мой перевод, якобы увидел в этом подозрительную операцию. Требуют закрыть счет. Отправил через нотариуса по почте письмо со всеми документами - забрать не могут. Игнорят. Помогите.
Ozon Банк

я вам отправил трек номер, вы заберете письмо? потому что я отправлял строго по реквизитам  Читать полностью

Как отозвать данные, предоставленные от моего имени мошенниками?
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита!07.05.2025 в ПАО «Совкомбанк» (далее Банк) от моего имени мошенники попытались оформить кре... Читать полностью