Список вопросов
Ответ дан

Платеж Отвергнут банком

19.08.2023 05:48
109
Сбербанк
Автор
user-384414847326
г Пермь

Клиент по договору должен перевести деньги, в итоге прислал скрин из программы ДБО где несколько раз платеж по нашему счету имеет статус "Отвергнут банком". Проверили, все реквизиты указаны клиентом правильно. При этом видно что другие платежи в этот день обработаны. Клиент говорит проблема в нас. В связи с чем может платеж быть отвергнут банком?

Здравствуйте! 

Письмо не получила. Если вопрос актуален, жду на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, контактный номер телефона, ИНН и название организации, а также все детали ситуации. В теме письма укажите "513728 banki.ru" 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Обман пенсионеров в сбере
Сбербанк

Маму уговорили в Сбере перевести получение пенсии в банк. Обещали начислить 4000 баллов спасибо черкез месяц. Проше... Читать полностью

говорят что могу снова пользоваться услугами банка но отказывают в выдаче карты
Сбербанк

недавно поступило смс о том что с меня сняты все ограничения и я могу снова пользоваться услугами банка и выпустить... Читать полностью

Сделка с гарантией через ДомКлик
Сбербанк

Добрый день.Хочу выразить официальную претензию к качеству оказанных услуг и уровню сопровождения сделки со стороны... Читать полностью

Вопрос по снятию 161 ФЗ
Сбербанк

Наприавл все документы на почту банка, так как Сбербанк онлайн закрыли, уже неделю нет ответа на мое обращине. Хотя... Читать полностью

Центральный банк снял ограничения, а сбербанк нет
Сбербанк

Есть ли шансы что когда нибудь в будущем мне смогут открыть карту или это окончательная блокировка Читать полностью

Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

В офисе банка отправили писать заявление в ЦБ, заявление написано, ответ получен, что ничто не заблокировано. Никак... Читать полностью

Не возможно отправить заявку на расмотрение
Сбербанк

Добрый день, поле отправки заявки на рассмотрение возникает ошибка: Техническая ошибка:Сделка 118978326. Не удалось... Читать полностью

Как ускорить работу менеджеров ДомКлик?
Сбербанк

Добрый день! Почему проверка документов менеджером ДомКлик проходит уже больше заявленных трех рабочих дней? Прошла... Читать полностью

Очередное неисполнение требований исполнительного документа
Сбербанк

Дайте пожалуйста обратную связь! Проблема не решена Читать полностью

Перевод по СНГ картой Сбербанка
Сбербанк

Почему у меня блокируют перевод на страны СНГ, сперва хотел Сбербанк основным сделать, теперь отказался и в ближайш... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербизнес не даёт закрыть кредит досрочно
Сбербанк

2 декабря 2025 года мной была погашена вся задолженность и подписано соглашение о расторжении, все строго по инстру... Читать полностью

Открытие р/с в Сбербанке для ООО
Сбербанк

Добрый день,18.12.2025г я,как директор,пришла открывать р/сч для ООО в Сбербанк,в открытии р/с было отказано по при... Читать полностью

Списали комиссию за фн, который не установили и не собираются устанавливать
Сбербанк

Комиссию вернули позже, чем было обещано. После этого никто не связался. Оставляла жалобу, что не забирают оборудов... Читать полностью

Отзыв платежных поручений по 115 фз
Сбербанк

Добрый день! Пару недель назад открыл счет в Сбербанке, деньги приходят только от эквайринга с моих точек, Сбербанк... Читать полностью

СБЕР отклонил платеж от клиента, ссылаясь на 115фз
Сбербанк

Добрый день! Полностью разочарован работу сбербанка с юрлицами. На днях подписал договор с первым клиентом на новое... Читать полностью

Сбер не предоставляет закрывающие документы
Сбербанк

Добрый день!Мы- бюджетная организация.Весь 2025 год сталкиваемся с одной и той же проблемой- с задержкой в нескольк... Читать полностью

Заключение договора эквайринга по результатам торгов
Сбербанк

Здравствуйте. Прошли торги по предоставлению услуг торгового эквайринга. Был один участноик - ПАО Сбербанк. Заявку... Читать полностью

Технические проблемы и где они обитают
Сбербанк

Столкнулся с проблемами в обслуживании по ИП.Трудности начались в конце апреля 2025 года. На тот момент времени у м... Читать полностью

сбербанк отказывается возвращать средства ликвидированного ЮЛ
Сбербанк

Ответ сбербанка: согласно положений статьи 63 гк рф расчеты с кредиторами и учредителями осуществляются, до составл... Читать полностью

регистрация с нового телефона.
Сбербанк

после смены телефона, скачали приложение совкомбанк халва. При регистрации не вводится номер телефона и все зависае... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета и обман в причинах
Совкомбанк

Здравствуйте.Ситуация с вашим банком не решается совсем. Мне заблокировали карту, просят подтверждения происхождени... Читать полностью

Обман пенсионеров в сбере
Сбербанк

Маму уговорили в Сбере перевести получение пенсии в банк. Обещали начислить 4000 баллов спасибо черкез месяц. Проше... Читать полностью

говорят что могу снова пользоваться услугами банка но отказывают в выдаче карты
Сбербанк

недавно поступило смс о том что с меня сняты все ограничения и я могу снова пользоваться услугами банка и выпустить... Читать полностью

банк не возвращает деньги, зажеванные банкоматом
Совкомбанк

Здравствуйте. 5 декабря я пополняла счет на дебетовой карте Халва в банкомате отделения Совкомбанка в г.Кольчугино... Читать полностью

Копия платежного поручения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Чеки и выписки, которые можно получить в приложении я уже сделал отправил. Но мне пришел ответ, что нужны именно ко... Читать полностью

Сделка с гарантией через ДомКлик
Сбербанк

Добрый день.Хочу выразить официальную претензию к качеству оказанных услуг и уровню сопровождения сделки со стороны... Читать полностью

Заблокировали ЛК в СБ.
ВТБ

В конце августа 2024 года я перевел 10 т.р. себе в банк ПСБ для отправки сыну на подарок внучке. Через час решил п... Читать полностью

Блок счет , вывод ср
Яндекс Банк

Здравствуйте, подержка молчит , идет проверка , сколько можно проверять , чтоб вывести деньги на другой банк  Читать полностью

Банкомат забрал зарплату
ВТБ

К сожалению при написании обращения указал не верную сумму, её же и вернули, хотя по факту денег было на 5тысяч бол... Читать полностью

Работает ли Т-Банк на новогодние каникулы?
Т-Банк

Так я жертва мошенников. Или вы можете перевести деньги из моего счета? Или что с вами говорить? Я не знаю зачем ме... Читать полностью

19.12.2025 Другое