Список вопросов
Ответ дан

Странное сообщение от МЭС в личный кабинет втб

21.08.2023 22:49
18088
ВТБ
Автор
user-93759784012
Московская обл, г Ногинск

Добрый вечер. От МЭС пришло сообщение о том, что мне выставлен счет на сумму 800 р, я не являюсь плательщиком данной организации, у меня нет в собственности квартиры. Как таковой квитанции с реквизитами нет, куда переводить, на какой счет и многое другое. Просто кнопка Оплатить. Что делать? Оплачивать ничего не стала. 

Добрый день!

Такое может быть, если раньше в поиске Вы вводили такой идентификатор: код плательщика или лицевой счет. Проверьте, пожалуйста, подписку в ВТБ Онлайн. Для этого в приложении на Android или в интернет-банке в разделе "Платежи" > "Счета на оплату" > "Управление счетами" найдите подписку и удалите, если нужно.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Супругу заблокировали переводы и учетную запись (участник СВО)
ВТБ

Муж подписал контракт с Министерством обороны, мы ему выпустили для получения зарплаты карту ВТБ БАНК, пришла перва... Читать полностью

При каждом переводе банк блокирует весь ЛК с необходимостью посещения банка
ВТБ

За 2 дня второй раз блокирую ЛК. Переводы не супер большие. Один раз сходила в банк, подтвердила личность, заверила... Читать полностью

Перевели деньги на закрытую карту
ВТБ

Что делать в ситуации, когда попасть в специалисту невозможно,очередь на три часа и более, я военнослужащий,отпуска... Читать полностью

Разблокировка карты
ВТБ

Разблокируйте мне карту пожалуйста!Я участник СВО. К вам пока приехать и позвонить не могу! Читать полностью

Заблокировали расходные операции
ВТБ

Добрый вечер! Банк ВТб заблокировал расходные операции По моей карте. Не могу оплатить кредит в другом банке, не мо... Читать полностью

Перевод отклонен в целях безопасности ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! Вторые сутки не могу проводить никакие операции со своего счета! Посещение с паспортом отделения ВТБ... Читать полностью

Закрытие переводов в личном кабинете банка
ВТБ

Добрый вечер, так вы можете мне просто сказать ,что за жалоба от вашего банка? Я не говорю про исключение данных, э... Читать полностью

Возможно ли отправить назад платеж по СБП?
ВТБ

Здравствуйте!15 августа сего года мне пришел платеж по СБП и в итоге из-за этого платежа я уже месяц как нахожусь в... Читать полностью

Карты счета заблокированы по ФЗ-115, в приложение войти не могу . У меня три кредитные карты по которым нужно внести платежи . Как это сделать ?
ВТБ

я 18.08.2025 года обратилась в банк с паспортом и деньгами с тем чтобы внести платежи по трем кредитным картам и за... Читать полностью

Закрытие переводов в личном кабинете банка
ВТБ

Добрый день, помогите пожалуйста с данным вопросом.У меня проблема такая. Я клиент ПАО Сбербанк, у меня в личном ка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Просьба восстановить личный кабинет и карты
Сбербанк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка (если не изменяет память) с 2014 года, всегда пользовался вашим банко... Читать полностью

Почему так долго "проверяется"мой отзыв от 5 сентября ?
Совкомбанк

Вопрос к ВАМ, а не к Совкомбанку - Совкомбанк, естественно, в курсе всей ситуации. У них есть мои обращения, и даже... Читать полностью

Банк абсолютно не идет на помощь клиентам если те попали в сложную ситуацию.
Альфа-Банк

Получала карту 100 дней без процентов с бесплатным снятием наличных 50.000 без процентов по договору , банк в однос... Читать полностью

Не пересчитываются проценты при досрочном гашении кредита.
Ozon Банк

По сути досрочное погашение кредита в озон банке не целесообразно и существует лишь "для галочки", надеюсь кто нибу... Читать полностью

Искренне прошу вернуть пониженую ставку
Совкомбанк

Здравствуйте, Уважаемая Маргарита и Совкомбанк. В августе месяце не выполнил условие по автокредиту с картой "Халва... Читать полностью

Нарушение гк рф 859 + беспредел
ОТП Банк

у меня остался накопительный счет, на котором лежит 4500р, разные сотрудники банка говорят, что можно закрыть счет... Читать полностью

Можете ли пожалуйста разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте, я пользовался картой и неожиданно ее заблокировали без причины не могли бы вы пожалуйста ее разблокир... Читать полностью

Тариф Новый СберПремьер. Зарплатный проект
Сбербанк

В рамках зарплатного проекта подключили тариф СберПремьер на 3 года до 2026, менеджер в октябре 2024 сказал что нуж... Читать полностью

Вклад проценты не выплатили
ВТБ

Здравствуйте техническая ошибка где гарантия банка что вернут проценты со вклада или страховку спасибо жду все таки... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Заставить выполнять условия акции между Яндекс такси и банком ВТБ.
ВТБ

Воспользовавшись предложением о 35%кэшбеке за поездки на такси не получил ни копейки! Банк требует скриншот, котор... Читать полностью