Список вопросов
Ответ дан

Внесение денежных средств через vip приоритетное обслуживание

03.10.2023 14:30
27
Альфа-Банк
Автор
bagautdinov
г Москва

02.10.23 пришел в отделение Альфа Банка по адресу Ул Валовая 6 для внесения крупной суммы денежных средст с целью последующего закрытия потребительского кредита. В 14.24 мной был взят талон с номером В007 для данной операции через VIP приоритет. После ожидания 40 мин был вынужден обратится к управляющей Татьяне. Но и при ее вмешательстве ничего не изменилось. При этом, не знаю по каким причинам, но клиент с талоном В008, который пришел на 20 мин позже меня был обслужен ранее. Итог, простейшая операция по внесению наличных через VIP менеджера, которая в других отделениях Альфа Банка не занимала никогда более 15 мин по времени в данном отделении заняла более часа. 

Приветствую! 

Спасибо, что рассказали нам о случившемся. Всё проработали, исправимся и больше не огорчим. Чтобы сгладить впечатление, отправили вам подарок — рассказали о нём в смс.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Какой максимальный кэшбек по моей дебетовке?
Альфа-Банк

Я хотел сделать крупную покупку по своей карте и захотел узнать, сколько может прийти кэшбека и как он рассчитывает... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Можно узнать счет
Альфа-Банк

здравствуйте. Могу ли я узнать счет по моей карте и снять наличные в банке так как она заблокирована Кононенко Дарь... Читать полностью

Вопрос решен. Спасибо.
Альфа-Банк

В феврале 2024 года обращалась по вопросу незаконных списаний. Вопрос решен. Списаний автоматических больше нет. Сп... Читать полностью

27.10.2025 О банке
Блокировка по 161-ФЗ
Альфа-Банк

ЗАЯВЛЕНИЕ о направлении ходатайства в Банк России Уважаемые сотрудники АО «АЛЬФА-БАНК»! Я, Сижажев Тимур Алимович... Читать полностью

доступ в личный кабинет
Альфа-Банк

заблокировароли личный кабинет потому что показалось что были мошеннические операции, ходил в офис , сказали без че... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Нет ответа на вопрос
Альфа-Банк

Не могли бы вы ответить на вопрос который я  Читать полностью

27.10.2025 Другое
как в моем личном кабинете АльфаБанка оказалась карта Сбербанка принадлежащая чужому физлицу
Альфа-Банк

08.10.2025 я сделал перевод с карты АльфаБанк на карту Сбербанка в мем личном кабинете деньги в сумме 25752р, кото... Читать полностью

Альфа банк очень хороший мне нравится поддержка на вопросы отвечают быстро
Альфа-Банк

Альфа банк очень хороший мне нравится поддержка на вопросы отвечают быстро Читать полностью

Уважаемые сотрудники Альфа-банка!
Альфа-Банк

Прошу снять ограничения, установленные в соответствии с Федеральным законом №161-ФЗ “О национальной платёжной систе... Читать полностью

Маржинальная торговля до 5000 рублей бесплатно, надувательство клиентов
Альфа-Банк

По счету 8140230-000 инвестор Баландина Анастасия Салаватовна, на днях сняли 90 рублей за торговлю с плечом, но за... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как в моем личном кабинете АльфаБанка оказалась карта Сбербанка принадлежащая чужому физлицу
Альфа-Банк

08.10.2025 я сделал перевод с карты АльфаБанк на карту Сбербанка в мем личном кабинете деньги в сумме 25752р, кото... Читать полностью

Как мы не можем выйти на сделку уже более 2х недель
Альфа-Банк

Хочу поделиться впечатлением о выходе на сделку по купле-продаже квартиры с ипотекой альфы и полным игнором предста... Читать полностью

Нежелание помочь, хамское отношение
Альфа-Банк

Отзыв об отделении Альфа-Банка По адресу: Санкт-Петербург, Дачный проспект, 17, корп. 3Сегодня обратилась в отделен... Читать полностью

Хамство и некомпетентность
Альфа-Банк

Добрый день. Ситуация такая, мне предложили посовертовать карту друзьям в приложении и написали что за это будет во... Читать полностью

Не корректная работа специалистов службы поддержки в мобильном приложении
Альфа-Банк

Здравствуйте. В октябре было задание - - держать на карте 10000 в течение 20 дней и тогда будет кэшбэк в категории... Читать полностью

На каком основании мне не возвращают денежные средства?
Альфа-Банк

22.10.2025 мне позвонила девушка представилась сотрудницей Альфа банка и настоятельно рекомендовала прийти лично... Читать полностью

История с кредитной картой
Альфа-Банк

Полтора года назад, в аэропорту Пулково представитель Альфа-банка предложил мне оформить кредитную карту, заверив,... Читать полностью

Нахамил курьер- Сказал я как чмо стоять не буду у магазина !
Альфа-Банк

оформила подарок альфа-карту дебетовую с доставкой до квартиры. когда о приехал, то сказал выдодиде я тут возле маг... Читать полностью

Отказывают в выдаче справки по кредитной карте
Альфа-Банк

Я являюсь держателем кредитной карты Альфа-Банка. 22.10.2025 я обратилась. в поддержку банка онлайн с просьбой пре... Читать полностью

Непонятные списания. Банк делает отписки и отправляет меня обращаться через иные сервисы
Альфа-Банк

Добрый день! 10.10.25 с моего счета было списание денежных средств за якобы альфатравел по договору. на тот момент... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снятие залога с автомобиля ХКФ - Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день! В ХКФ брался кредит под залог авто, кредит закрыт 10.2025, но автомобиль по-прежнему в залоге! По теле... Читать полностью

Запрет на выпуск карты
Сбербанк

Здравствуйте пишу повторное обращение, Сбербанк бездействует! Ходила в отделение, меня там даже слушать не хотят, м... Читать полностью

Не могу войти в приложение
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. У меня есть ипотека в вашем банке, но нет карты. Раньше в этом не было никакой проблемы, в ста... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Как получить деньги, которые были отправлены на счет в Яндекс банке еще 6 часов назад?!
Яндекс Банк

Интересная политика у банка, деньги, ладе переведенные между своими же счетами внутри банка (с накопительного счета... Читать полностью

Какой максимальный кэшбек по моей дебетовке?
Альфа-Банк

Я хотел сделать крупную покупку по своей карте и захотел узнать, сколько может прийти кэшбека и как он рассчитывает... Читать полностью

27.10.2025 Другое
альфа,яндекс банк или как они берут скрытую комиссию не как покупка,а перевод
Яндекс Банк

яндекс банк совместно с альфа банком благополучно скрывают коммиссию (особенно в последнем) в платежах.Супер сплит.... Читать полностью

27.10.2025 О банке
Не даёт выпустить карту
Сбербанк

Здравствуйте. У меня проблема с картой- не выпускают новую, пишут про условия обслуживания. Я просто продавала на а... Читать полностью

Ответ НЕ ДАН и срок реального ответа следует ожидать не ранее 20.06.26
ВТБ

Это не ответ :"Добрый день!Ваш вопрос требует дополнительной проверки и находится под особым контролем наших специа... Читать полностью

Совком банк не дает закрыть счет и не дают вывести деньги!
Совкомбанк

Моя карту совком банк заблокировал. Прошло больше 10 дней как я оставил заявление о том ,что хочу расторгнуть догов... Читать полностью

27.10.2025 О банке
Можно узнать счет
Альфа-Банк

здравствуйте. Могу ли я узнать счет по моей карте и снять наличные в банке так как она заблокирована Кононенко Дарь... Читать полностью