Список вопросов
Ответ дан

По дебетовой карте пришёл кэшбек 1,5% вместо 5%!

17.10.2023 11:03
44
Альфа-Банк
Автор
user-484215581354
г Москва

Выбрала кэшбек 5% по категории "образование" на октябрь. Оплатила обучение за 163880 рублей 11 октября. Начислили 2500 рублей — это примерно 1,5%! МСС-8299.

То, что в месяц начисляется не более 5000, я знаю. Тем не менее, непонятно, почему не начислились 5000 (до порога кэшбека). Изначально 5% составляли 8194 рубля.

Приветствую! 

По условиям программы лояльности мы не начисляем кэшбэку за операцию, превышающую 50 000 рублей.
Ошибок в расчёте не нашли.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Самый худший банк...
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня обратилась в банк по адресу г. Псков ул. Яна Фабрициуса 10. Просидела в очереди 30 минут. Раб... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет, выдает ошибку.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Поверьте пожалуйста почту, я не получил от вас ответа и помощи Читать полностью

05.09.2025 Другое
Блокировка моего счета
Альфа-Банк

Я прошу разобраться со сложившейся ситуацией в вашем банке. 14 августа 2025 года я перевел на свою карту собственн... Читать полностью

Что нужно чтобы зачли отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста Что нужно добавить чтобы зачли отзыв модераторы?  Читать полностью

05.09.2025 Другое
Вклады в Альфа Банке. Какой процент по вкладам на сегодняшний день?
Альфа-Банк

Какой вклад самый выгодный можно сделать в АльфаБанке. Читать полностью

05.09.2025 Другое
Привязка моего номера телефона к чужому дроперскому счету
Альфа-Банк

Я никогда не являлась и не являюсь клиентом Альфа-банка. 05.09.2025 на мой второй номер телефона в 09:38пришло сраз... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Карта апельсин. Альфа банк и билайн
Альфа-Банк

Добрый вечер. История про карту апельсин. Увидел рекламу в приложении Билайн и акцию в 5-ке, что при первой покупк... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Почему не приняли полис
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оформили ипотечное страхование в СК МАКС, но Альфа-Банк не принял полисПришел вот такой ответ:- В КИД... Читать полностью

Блокировка счетов по 115 фз, пожалуйста разблокируйте
Альфа-Банк

Здравствуйте!в 2024 году мне заблокировали карту Альфабанка по 115 фз, якобы я подозреваюсь в отмывании денег, я пр... Читать полностью

Незаконное обогащение Альфа банком через скрытые комисии
Альфа-Банк

По карте Альфа банка у меня завершился несколько месяцев назад льготный период. Минимальный платеж за последние три... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Валютный перевод в юанях внутри России
Альфа-Банк

Здравствуйте. Могу ли я совершить валютный перевод в юанях с собственного валютного счёта в Альфабанке на собственн... Читать полностью

Блокировка счета
Альфа-Банк

Как мне получить квитанции по оплате ЖКХ сделанные в июле? Читать полностью

Заблокировали карту и приложение
Альфа-Банк

Добрый день, меня зовут Мария, я клиент Альфа банка. Вчера 04.09. хотела сделать перевод средств из альфа банка по... Читать полностью

Заблокировали карту
Альфа-Банк

Мне пришло 3 платежа по 10 тысяч рублей на карту и пришол блок, никаких операций больше не было вообще, звонил на г... Читать полностью

Можно ли снять деньги по паспорту
Альфа-Банк

Можно ли снять деньги по паспорту, если заблокирован вход в ЛК и карта? Читать полностью

Комиссия за организацию страхования
Альфа-Банк

Открывала кредитную карту в 2023, за все время укладывалась погашать задолженность в льготный период. Но сейчас с м... Читать полностью

Перевод денег супругу заблокировал банк
Альфа-Банк

Перевод денег супругу заблокировал банк. Супруг находится с ребенком инвалидом в больнице. Нужно купить лекарство.... Читать полностью

Перевод на АЛЬФА на счет себе по СБП ушел другому человеку!! по СБП отправил большую сумму себе на АЛЬФА - ушел абсолютно другому человеку! на моем счете АЛЬФЫ денег НЕТ
Альфа-Банк

Добрый вечер! Сейчас 04.09.202 г полчаса назад отправил СЕБЕ по СБП на СВОЙ в счет АЛЬФА банке со Сбера крупную... Читать полностью

подтверждение подтверждения
Альфа-Банк

Здравствуйте, жаль, что не удалось подтвердить мою ситуацию с первого раза. Вернее со вторго. Первый удалось. 14.08... Читать полностью

Хочу получить разъяснения по блокировке по ФЗ 161
Альфа-Банк

Здравствуйте!Началось все с Вашего банка примерно 14 августа я узнала, что Ваш банк меня заблокировал ( оо чем не б... Читать полностью

Последние вопросы организациям
если можно скачать мне мою кредитную карту у меня не получилось

скачайте пожалуйста мне мою кредитную историю Читать полностью

Самый худший банк...
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня обратилась в банк по адресу г. Псков ул. Яна Фабрициуса 10. Просидела в очереди 30 минут. Раб... Читать полностью

Менеджеры т-банка обманывают клиентов
Т-Банк

Мне важно было до перевыпуска карты чтоб я могла платить картой т-бизнес. Это не учли. Меня не услышали. меня не пр... Читать полностью

Почему отзыв не зачтен
КАМКОМБАНК

Здравствуйте, почему мой отзыв не зачли, если я написал всё что требовалось и отправлял письмо с данными Читать полностью

Как изменить условия кредитного договора?
Сбербанк

В 2024 году я брал очередной ипотечный кредит в Сбербанке, где мне были навязаны условия кредитного договора, котор... Читать полностью

Необоснованная Сбербанком неустойка по ипотечному договору
Сбербанк

Добрый день!Сбербанк Банк начислил неустойку по ипотечному договору в размере 62 218,70 причины никто не может на... Читать полностью

Как зарегистироваться на озон джоб!
Ozon Банк

Здравствуйте, если мне по ошибке заблокировали карту по 115фз3, я не смогу зарегистрироваться в озон джобе?Даже чер... Читать полностью

не обоснованно заблокировали счет
Сбербанк

 Предоставить официальное, мотивированное и юридически обоснованное объяснение причин закрытия моего счета и блокир... Читать полностью

Закрытия счета в банке
Ozon Банк

Ответ то будет? Читать полностью

05.09.2025 Другое
Заблокировали счёт, ссылаясь на 167 ФЗ.
Ozon Банк

Поступили денежные средства от родителей. Видимо это показалось банку подозрительным. Запросили документы по опера... Читать полностью