22
Здравствуйте. Сегодня я приехала в отделение Альфа Банк , проторчала там где-то часа 1,5.
Сотрудница, которая отказалась называть мне свою фамилию, спрятала бейджик, отказалась звать руководителя офиса, без моего согласия оформила мне карту и подложила документы на подпись. Я по своей глупости в самом начале, их подписала, до того как мне сообщили условия по карте, до того , как я посоветовалалсь со своими родными позвонив им и уточнив детали.
Когда я отказалась от карты. пообщавшись с родственниками, она отказалась мне отдавать подписанную анкету и сказала, что карта все равно будет выпущена , но я моуг ее не забирать и не приходить за ней. Меня не устраивал такой вариант решения, что за бред, но она сообщила , что я не могуотказаться. Мало того, я отказалась ей называть смс для оформления, которая пришла на тел, но она ка-то оформила без смс!!!!!!! Это первое.
Второе. Сотрдуница обманула меня , сказав что в Альфа банке я не моуг выпустить именную карту. Она сказала, что они только выдают карты в моменте, а именных у них нет. Что также ложь и обман клиента. Затем третье, сотрудница сообщила мне, что в Альфа банке нет бесплатных дебетовых карт. Я зашла на сайт и показала ей главную страницу где черным по белому написано бесплатная всегда дебетовая карта от Альфа банка. Она посмотрела и сказала, что в Сергиев Посаде это не действует, и бесплатных карт нет, есть только платные.
Собственно, всю эту информацию я звонила перепроверить у родных и мне посоветовали ничего не оформлять у такой лживой сотрудницы, которая видимо финансовая мошенница, и обманыват финансово неграмотных местных жителей. Я отказалась, но я как писала выше, мне сказали, что отказаться я не могу.
Я требую применить меры к сотруднице, поскольку ее действия мошеннические, она ложью взяла с меян подписанные документы и отказалась их возвращать и отказаться от них. Плюс требовала оформлять плаьтную карту и услуги.
Я была намерен аоткрыть дебктовую карту, а в персективе и счет для бизнеса, для того , чтобы вести свою офиц деят-ть через ваш Банк, у меян достаточные обороты и Альфа банк мне был интересен. Также я планировала для начала разместить депозит на накопит счете. Но после такой ситуации, даже не знаю что и думать. Жаль что в Сергиев Посаде сотрдудники позволяют себе издеваться над не сильно грамотными людьми считать что им все дозволено , врать обманывавать и пытаться обворовать своего клиента.
Сотрдцницу Звали Мария. Надеюсь вы узнаете ее фамилию и примете меры. Надеюсь такие сотрдуники не будут работать в отделении, в котором я возможно буду обслуживаться.... или нет, не знаю пока.
Приветствую!
Вижу, что по данной ситуации вы писали нам в народном рейтинге. Ответили вам в отзыве: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11171616/
Нарушений и ошибок в действиях сотрудников не было.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Я не являюсь клиентом альфы и некогда не был! Более того у меня нет ИП или ООО.Но в течение полу года мне звонит ро... Читать полностью
ответьте пожалуйста Читать полностью
Полис страхования заканчивался 14 мая 2025 года. Я оформил новый страховой полис 5 мая 2025. Банк его предварительн... Читать полностью
Добрый день. 28.07 я вносил наличные, через банкомат , в котором вношу уже 3 года и никогда не имел проблем. В тот... Читать полностью
Почему нельзя оставить честный отзыв о Альфа-Банке. С какой стати вы берете комиссию за перевод и снятие с дебетой... Читать полностью
Здравствуйте, обращался в Альфа Банк с просьбой снять ограничени через Почту России, ответа нет , вам писал несколь... Читать полностью
При оформлении виртуальной карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору Z692214... Читать полностью
банк мошенников, никогда не посоветую альфа банк! Читать полностью
Мало того что альфа банк снял комиссию за то что я положила деньги на карту . так вы еще отказываетесь мне начислят... Читать полностью
Да а смысл уже? Я закрыл счёт и с вашим банком больше ничего общего иметь не желаю. Разбираться надо вам с людьми к... Читать полностью
Помогите разобраться в ситуации, писала обращение в Альфа банк они ничего принять не смогли!Я попала на мошенников,... Читать полностью
Не так давно пропала реферальная программа в личном кабинете, то есть не могу теперь кому либо порекомендовать ссыл... Читать полностью
Можете пожалуйста посмотреть мой написанный отзыв одобрен о банке Альфа банк Читать полностью
Значит вы согласны, что вы обманываете людей!Что и требовалось доказать! Читать полностью
потерял детскую карту и исполнилось 14 лет, если перевыпустить ее уже в молодежном варианте деньги сохранятся? Читать полностью
Я не являюсь клиентом альфы и некогда не был! Более того у меня нет ИП или ООО.Но в течение полу года мне звонит ро... Читать полностью
ответьте пожалуйста Читать полностью
Апарт-отель "Горная Резиденция"почта для связи:gornaya.reservation@mail.ru Читать полностью
Апарт-отель "Горная Резиденция"почта для связи:gornaya.reservation@mail.ru Читать полностью
Да именно мой случай решился за сутки, счет закрывать не хотел, но пришлось, тк я начитался отзывов что людям месяц... Читать полностью
каким же образом кто и когда мне вернул 117 тысяч из внесенных 200 рукой вашего сотрудника? предоставьте пожалуйс... Читать полностью
Ваши коллеги просто ссылаются на закрытый возврат по поводу неоригинальности товара. Я же хочу вернуть ПОТОМУ ЧТО Х... Читать полностью
Вопрос в получении отсрочки по кредитам, реструктуризации Читать полностью
Добрый вечер. Сегодня оформила и получила карту совком банк по акции потрать 1000 получи 2000. Если сегодня не успе... Читать полностью