Список вопросов
Ответ принят

Хотел помочь в итоге проблема на проблеме.

05.11.2023 19:20
21
Альфа-Банк

История моя началась с того что друг захотел купить на Яндекс маркете.

Ну естественно хотим с экономить.

Видят что если оплатить картой Альфа банка будет дешевле.

Оформляо он себе карту.

Говорит пополни мне баланс, я тебе отдам либо вечером либо днём завтра. Думал ну какие проблемы а другу помочь надо. Пополнил ему на 12200 карту чтобы он оплатил переводом. Он пробует много раз так как ничего не получается. Говорю может денег нужно чуть больше какая комиссия то комиссия есть. Кидаю ещё 100 рублей. Он пытается так же оплатить. В итоге он говорит что ничего не получается и забивает говорит что давай назад переведу. Тут начинается самое интересное. Перевести не возможно, оплатить не дает. Гороворит давай на телефон пополню. Я говорю давай без проблем. Он пробует мой телефон пополнить , а потом свой. Пишет что доставлено при этом же ничего не приходит.

Кульминация. Блокировока карты и аккаунта друга. Говорит я пытаюсь зайти пишет ошибка. Говорю набери им в итоге. Да все заблокирировали. Ваше кодовое слово. Говорит не какие кодовые слова не указывал только недавно карту оформил. Денис и не собирался получать пластиковую карту так как ему за ней ехать в другой город так и планировал пользоваться без получения пластиковой карты. Денис гороворит что ну все больше не могу быть на телефоне давай напиши в свой банк чтобы отменили платеж. Я пишу в Тинькофф что так и так надо отменить платеж. Они говорят что не могут этого сделать и нужно обратиться в банк получателя или к самому получателю. Говорю получатель сам бы рад отдать деньги но может.

В итоге хочу написать в альфа банк , а у них невозможно написать в чат пока не создаёшь виртуальную карту. Создаю себе личный кабинет с заполнением всех данных. Приходит смс что ожидайте доставки карты. Можете использовать свою карту уже в приложении. Думаю отлично сейчас зайду и напишу в чат. Но я вожу свой номер и мне заново предлагает заполнить анкету. Думаю ну ладно бывает глюк. Я создаю заявку 3 раза и 3 раза приходит смс что ожидайте доставку. И каждый раз при в ходе в приложении новая заявка. Думаю ну окей может номер телефона какой не правильный беру другой свой заполнию анкету приходят смс что все отлично ожидайте доставку карты. В итоге ничего у меня уже нет сил чтобы просто даже связаться с банком. У меня у самого лично не сложилось отношения с альфа банком очень давно.

Прошу вернуть свои деньги назад потому Денис сказал что никуда не поедет в другой город в банк и сказал самостоятельно решить проблему. 

Но свои какие проблемы решить с вами не возможно связаться.

ССоздаю 

оДумаю 

щД

дуДумаю 

амДумаю 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа-Банк обманывает людей
Альфа-Банк

Я оформила дебетовую карту в 2017 году, которой не пользовалась. При оформлении мне сказали, что у меня бесплатное... Читать полностью

Трижды втихую списали 2900 рублей за обслуживание
Альфа-Банк

В августе 2024 положила деньги на вклад в Альфа-банке. Дебетовой картой не пользуюсь и не собираюсь: вклад сделала... Читать полностью

Не выполнены условия.Партнёр банка Гетблогер на связь не выходит. Поддержка банка не в компетенции отвечать на вопросы связанные с партнёром.
Альфа-Банк

Читать полностью

Обман со стороны любимого банка
Альфа-Банк

Добрый день. Я являюсь премиум клиентом банка на протяжении двух с половиной лет. У меня накоплены мили в размере 5... Читать полностью

Блокировка приложения и карт
Альфа-Банк

I Читать полностью

Мошенники. Не выплчивают мне и другу бонус.
Альфа-Банк

Друг оформил карту по ссылке и получили бонусы дальше банк предложил держать остаток друг держал остаток потом выяс... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Как прекратить звонки с поиском другого человека
Альфа-Банк

Несколько раз в день (уже месяца 3!!!) получаю звонки из банка - ищут по этому номеру другого человека. Этот номер... Читать полностью

Заблокировали доступ в личный кабинет.
Альфа-Банк

Здравствуйте, закончился вклад в альфабанке, сегодня решила перевести себе же часть денег, через некоторое время с... Читать полностью

не начислен кешбэк, предусмотренный условиями банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! В третий раз обращаюсь с одним и тем же вопросом! Сегодня 12 июня 2025г, а мне не начислен полностью... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Кредитная карта альфа банк.
Альфа-Банк

Я, попав в сложную жизненную ситуацию, оформила беспроцентные займы по рекламе, вебзайм и эквазайм. При возврате в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод средств мошенникам
Альфа-Банк

13.06.2025, был совершен перевод на сумму 260000 руб мошенникам, в связи с чем вопрос, почему банк "Альфа банк ", н... Читать полностью

15.06.2025 О банке
Отзыв о банке о рекламе
Альфа-Банк

Включили рекламу по телевизору. Смотреть уже противно. Проценты дерут под 800% годовых. Зато < трясут себя как го..... Читать полностью

15.06.2025 О банке
Списание денежных средств за уведомления по карте.
Альфа-Банк

14.06.25 в 21:59 было списание средств за уведомление по детской карте. Уведомления были отключены сразу после полу... Читать полностью

15.06.2025 О банке
Альфа банк не раскрывает экскроу.
Альфа-Банк

Написал на почту. Результат такой же - полный игнор.  Читать полностью

14.06.2025 О банке
Обман, с реферальной программой посоветуй трем друзьям продукты Альфа Банка и получи 10.000!
Альфа-Банк

Участвовал в реферальной программе рекомендуй трем друзьям продукты банка и получи 10.000 руб. Прежде чем советоват... Читать полностью

14.06.2025 О банке
Амбассадор банка мошенница со стажем Александра Чернявская /Оганесян/???
Альфа-Банк

Некая мошенница со стажем Александра Чернявская /Оганесян/ объявила себя амбассадором Вашего банка. Привлекает вним... Читать полностью

14.06.2025 О банке
Списали крупню сумму денег
Альфа-Банк

Всем добрый день, открыл я, значит, год назад кредитную карту с годом без %, периодически пользовался и тут наступи... Читать полностью

14.06.2025 О банке
Когда мне дадут ответ про снятия ограничений по счету?
Альфа-Банк

Все отправил. Жду ответа Читать полностью

12.06.2025 О банке
Когда мне дадут ответ про снятия ограничений по счету?
Альфа-Банк

В связи с тем что мне заблокировали доступ к личному кабинету, я немогу дозвониться до сотрудников банка. Проблема... Читать полностью

12.06.2025 О банке
Обманывают со списанием денег за вымышленные услуги
Альфа-Банк

Вы даже не пытаетесь что-то решать, очередные отписки Читать полностью

11.06.2025 О банке
Последние вопросы организациям
проблема после обслуживания
Сбербанк

столкнулся с непонятным для меня обслуживанием. оформлял счет ип в офисе на хлебозаводской д 30. сотрудник все поня... Читать полностью

Окончание действия программы Бонус 5x10
Совкомбанк

Здравствуйте! На странице https://halvacard.ru/lk2/loyalty-bonus/info написано "Программа лояльности "Бонус 5х10" д... Читать полностью

здравствуйте, у меня сегодня вечером сняли 989 рублей за подписку ender.love , хотя я не оформлял подписку
Сбербанк

как мне вернуть деньги? Читать полностью

15.06.2025 Другое
Мошенничество - стиль банка
Совкомбанк

Уговорили взять кредит под залог автомобиля посредством многочисленных звонков с обещаниями низкой процентной ставк... Читать полностью

cahmi списывает деньги

я не запрашивал платные услуги, а cahmi списывает деньги Читать полностью

Списание со счета чужого человека, для оплаты моего кредита
Сбербанк

Сегодня со счета другого человека списались деньги в счет оплаты моего кредита, и не маленькая! Человек просто оста... Читать полностью

ОЗОН БАНК НЕ ВЫДАЕТ СРЕДСТВА
Ozon Банк

Мой аккаунт ограничен из-за "подозрительных операций". Вы предложили закрыть счет и вывести средства в течение 45 д... Читать полностью

ОЗОН БАНК СКАТИЛСЯ,НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Ozon Банк

Мой аккаунт ограничен из-за "подозрительных операций". Вы предложили закрыть счет и вывести средства в течение 45 д... Читать полностью

Банк не переводит мои средства
Ozon Банк

Банк ограничил мои действия ,тогда решил закрыть счет и перевести остаток денег в другой банк ,предоставил реквизит... Читать полностью

добро кредит контакты

есть ли у Вас контакты организации Добро кредит? Читать полностью