Список вопросов
Ответ дан

Жалоба

07.12.2023 13:55
13
Альфа-Банк

Являюсь вашим клиентом много лет, сейчас 2 дня не в полном объёме загасила карту, но кладу средства сразу, по возможности. Задолжность не большая 2000 руб. 

Кредитный отдел звонит каждые полчаса, женщина разговаривает в отвратительном оскорбительном тоне. 

Я не уклоняюсь от платежа и понимаю про пени, но считаю не корректным такое обращение с клиентами. 

Конечно, я эти карты в ближайшее время погашу. 

Но иметь дела с альфа банком после такого рэкетирского общения не буду и никому не посоветую! 

Просите рекомендовать за деньги свои карты, лучше бы проявить лояльность и понимание к своим клиентам

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 550014) ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Визит в банк для актуализации данных.
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу рассказать свою историю. Заказала маме дебетовую карту, привезли в тот же день. Но не смогли войт... Читать полностью

Навязана услуга, деньги банк не возвращает.
Альфа-Банк

Добрый день. Очень разочаровала ситуация.Захожу сегодня 1.05.2025 в банк, а там списание на 1 990 р за непонятную с... Читать полностью

Ограничение на получение микрозаймов
Альфа-Банк

Каким образом можно внести взрослого сына в "черный список" МФО, чтобы ему отказывали в выдаче кредитов? Сын зависи... Читать полностью

обман при получении кредитной карты
Альфа-Банк

двойной обман от альфа банка! подал онлайн заявку на кредитную карту,получил одобрение ,пришло смс ,что карту доста... Читать полностью

Звонки, звонки и ещё раз звонки..
Альфа-Банк

Я не знаю что может быть более неприятным, как "случайный" звонок в то время, когда ты спишь здоровым сном. Но со м... Читать полностью

Как Альфа-банк передал коллекторам задолженность? Если физ.лицо БАНКРОТ???????????????
Альфа-Банк

Я, Позднякова Екатерина Александровна, признана банкротом 20.01.2025г.30.04.2025 г мне на эл. почту пришло уведомле... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Отказ в выплате бонуса
Альфа-Банк

Вы плохо выполняете свою работу.Вопрос не в условиях , а то что ваши операторы дают заведомо ложную инфу !  Читать полностью

Комиссия за снятие наличных
Альфа-Банк

Нарушений нет, но приличные банки так не действуют.Всего хорошего! Читать полностью

Кредитный лимит увеличили без запроса
Альфа-Банк

Без моего ведома увеличили кредитный лимит Читать полностью

Страховой продукт
Альфа-Банк

Сегодня с утра списали 1999 за страхование продукта, не помню чтоб у меня была такая ненужна штука, как отменить пл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа-Банк 1000 рублей в чем подвох
Альфа-Банк

Недавно я наткнулся на акцию Альфа-Банка, предлагающую бонус 1000 рублей за первую покупку. На первый взгляд, предл... Читать полностью

Акция Альфа Банк 1000 рублей в чем подвох, условия
Альфа-Банк

Хочу поделиться офигенным опытом со вступительной программой для новичков в Альфа-Банке, а именно кэшбэк в виде тыс... Читать полностью

Обзвон от представителей Альфа Банка
Альфа-Банк

Добрый день. Являюсь ИП. Почти ежедневно поступают звонки от "представителей" Альфа-Банка с разными предложениями.... Читать полностью

ALFA ONLY
Альфа-Банк

Здравствуйте! Пришло от банка сообщение. Если вы потратите по 3000 руб. с карты в марте месяце до 28.03.2025г. верн... Читать полностью

Благодарность Лилипео Татьяне за решение моего вопроса
Альфа-Банк

Спасибо вам большое что помогли разобраться в моей ситуации с реферальной программой, именно благодаря вам проблема... Читать полностью

Бессовестные сотрудники-воры
Альфа-Банк

Оказывается на все мои обращения отвечает бот! Вопрос! Для чего нужны сотрудники банка,если всё равно ничего не дел... Читать полностью

Бессовестные сотрудники-воры
Альфа-Банк

В этом банке работают воры! Приносят домой карты и подключают свои дорогие услуги, ничего не сказав об этом. Я пенс... Читать полностью

Пожелания самому лучшему банку
Альфа-Банк

Желаю вам дальнейшего процветания здоровья счастья успехов удачи Читать полностью

Хочу оставить отзыв
Альфа-Банк

Как оставить отзыв за деньги? Читать полностью

Вы контора фетишистов что-ли?
Альфа-Банк

Какую тебе ещё информацию?? Русским языком сказал: НОМЕР ИЗ БАЗЫ СТЕРЕТЬ!!! Давно вам ФАС по шапке не давал??  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничение в идентификации
Т-Банк

Ожидаю.  Читать полностью

Проблема с коедитом
Совкомбанк

Прошло уже 4 дня с момента подачи заявления на реструктуризацию долга перед банком,с нами так никто и не связался з... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Банкомат забрал деньги и не зачислил
Сбербанк

Здравствуйте.вчера (30.04) пытались положить дс на карту халвы через банкомат сбербанка. Деньги банкомат забрал, су... Читать полностью

Перевод денежных средств
Ozon Банк

С 1 по 4 мая выходные процесс закрытия счета начался с 30 апреля то есть выходные дни засчитывается или исключитель... Читать полностью

About getting back my money from my restricted account.
Т-Банк

My tinkoff cards were blocked and I have approx 220k in my account.. They asked me for my secondary bank details to... Читать полностью

Мне когда нибудь разблокируют карту ?? Уже 4 день проверяют, всё у них в приоритете. Мне просто нужно снять деньги с брокерского счета и всё
Т-Банк

Ну вы хотя бы примерно скажите уже несколько дней слышу одно и тоже , вы просто день продлеваете и всё, вы мне день... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Списание денег на счёт RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS списали 999 рублей, верните  Читать полностью

о действительности доверенности
ВТБ

Мой сын в настоящее время находится на СВО. В отпуске поменял паспорт по достижению 45 лет. Доверенность выданна на... Читать полностью

Мне когда нибудь разблокируют карту ?? Уже 4 день проверяют, всё у них в приоритете. Мне просто нужно снять деньги с брокерского счета и всё
Т-Банк

Примерно вообще в какие сроки разблокируют, это уже не в какие ворота не лезет Читать полностью

01.05.2025 Другое
Списали средства ничего не подписывал
Сбербанк

Garantc moscow rus списали 1340р Читать полностью