23
Добрый день!Меня зовут Кашлева Наталья Сергеевна,17.11.1987 г.р.Я являюсь клиентом вашего банка.На данный момент у меня есть два действующих договора с просроченной задолженность.По обеим договорам имеются индивидуальные графики оплаты ,сформированные в сентябре этого года.По обеим графикам оплата поступает своевременно и в полном объёме. С банком есть договорённость,что исполнительный лист при получении не будет передан в ФССП, в случаи направления исполнительного листа судом электронно в ОСП, исполнительный лист будет отозван.
12.12.2023 года в ФССП поступил исполнительный лист.Я в этот же день позвонила на горячую линию,составили обращение.Сотрудник банка пообещал , что в кратчайшие сроки исполнительный лист будет отозван.И действительно, уже на следующий день 13.12. 2023 я получаю ответ от банка:Уважаемая Наталья Сергеевна! Ваше обращение №49741492 рассмотрено. По Договору №3577139561 нет действующего Исполнительного производства.По договору №3461175222 отзыв направлен в МОСП по г. Ленинск-Кузнецкому, почтой России. Штриховой почтовый идентификатор (ШПИ) 80095291307125.С уважением, Совкомбанк.
Я опять звоню в банк,с просьбой направить отмену исполнительного листа электронно и дополнительно выслать на мою электронную почту экземпляр ,т.к пока оно дойдёт почтой России в мой город ,пройдёт больше недели, а я не могу ждать столько времени,тк накладывается арест на все мои банковские счета.15.12.2023 мне приходит ответ от банка:Уважаемая Наталья Сергеевна!Ваше обращение №49892183 рассмотрено.Сообщаем,что отзыв продублирован на электронную почту ФССП, на личные почты клиентов документ не направляется.ПАО Совкомбанк
В этот же день 15.12.2023 я обращаюсь в отдел судебных приставов , на что мне отвечают , что на электронной почте у них нет письма на моё имя от Совкомбанка с отменой исполнительно листа.
Далее я захожу на сайт почты России , чтобы посмотреть движение отправленного письма от Совкомбанка и вижу , что введя информацию ШПИ мне выдаёт , что письмо зарегистрировано , но не отправлено . Я звоню на горячую линию почты России и на мой вопрос , мне дают разъяснения : письмо было зарегистрировано , но не отправлено . То есть его электронно зарегистрировали , но до почтового отделения не донесли . Моему негодованию просто не было предела . Сколько нервов, сил и времени было потрачено на одни только звонки на горячую линию Совкомбанка и составления обращений .На сегодняшний момент моя ситуация никак не решена .Статус обращения стоит , что на рассмотрении .С 12 декабря прошло уже 7 дней!!!!! ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ ДО СИХ ПОР НЕ ОТОЗВАН .Письмо ни почтой России,ни электронно не отправлено . Я прошу принять меры!Я прошу направить отзыв исполнительного листа электронно через госуслуги или на почту судебных приставов для ускорения процесса!электронный адрес судебных приставов: osp011@r42.fssp.gov.ru
Прошу так же направить копию отзыва исполнительного листа на мою электронную почту .
Добрый день!
В настоящее время Ваш вопрос на рассмотрении. Пожалуйста, ожидайте.
По результатам Вы будете проинформированы дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Банк , который обманывает людей , навязывая всякие услуги платные, такие как халва -десятка. Списывают деньги со сч... Читать полностью
Установила приложение в офисе банка совком, не обратила внимание сразу что сотрудник банка вышел из моей учетной за... Читать полностью
Мне пришло одобрение от вашего банка,одобрена ли мне заявка? Читать полностью
В 2024 году брал авто-кредит, где мне было предложено пользоваться картой халва, и участвовать в акции, исполнитель... Читать полностью
То есть, по вашему мнению, сотрудник предоставил четкую, исчерпывающую информацию? Это нормально, что ваш сотрудник... Читать полностью
Как делается процедура когда я хочу открыть карту халва и перевести долг с моего банка? Банк втб у меня Читать полностью
Хочу взять кредит но не одобряет банк Читать полностью
Здравствуйте..! Предварительно ваш банк одобрил заявку на кредит..! Какие дальнейшие действия..? Читать полностью
Добрый день, по моей ошибке меня лишили процентной ставки по автокредиту из за ошибки пользования картой халвой, но... Читать полностью
Я клиент хоум кредит банка, не могу войти в свой личный кабинет и посмотреть остаток по кредиту и погасить его доср... Читать полностью
Сегодня, 28.06.2025 в 07:09 мск получила консультацию по банковскому продукту от специалиста Совкомбанка Дианы Щерб... Читать полностью
Обратился на гор линию совкомбанка с бросьбой рассчитать мне платеж после частичного досрочного погашения. На мою п... Читать полностью
Заказал дебетовую карту, перезвонили, пообещали что курьер приедет на следующий день. Прошло 3 дня от курьера ни ка... Читать полностью
26.06.2025 Отзыв: Спасибо Арине Давлетовой за высокопрофессиональный банковский сервис и понимание клиента банка.... Читать полностью
Вы сейчас создали еще одно обращение 10157148. Его срок 10кд! а у меня по обращению 1281793 срок был 27.06. Я вас п... Читать полностью
Добрый день.Подано обращение 1281793 от 18.06. Срок рассмотрения до 10 дней, т.е. до 27.06 включительно.Уже неделю... Читать полностью
Почему мой отзыв до сих пор не проверяется? Читать полностью
Добрый день , оставляла свой отзыв 22 мая благодарность Алексееву Виталию за помощь и поддержку , пролистала , не н... Читать полностью
Гарифуллин Рамиль РустямовичМой платеж по графику 23875 р.Сотрудники кол центра неоднократно информировали о том, ч... Читать полностью
Мой супруг оформил автокредит в Совкомбанке 01.07.2023г. 23 мая 2025г он умер. Я уже больше месяца звоню на Горячую... Читать полностью
Как заказать карту если одобрена заявка Читать полностью
Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Сбер Первый!Я являюсь давним и лояльным клиентом вашего банка и недавно подключил пакет... Читать полностью
Но у меня не было в автоматическом ответе выбора продолжить диалог или хотите сказать мне бы ответил ваш сотрудник... Читать полностью
Вы воообще читаете мой вопрос? дайте ответ на него, я только собираюсь открыть и ничего пока вам предоставлять не б... Читать полностью
Крайне не довольна банком . С мужем пополняли брокерский счет на биржу байбит через систему p2p, было три перевода... Читать полностью
Заблокировали переводы с карты при попытке перевода денег со своего счета в Т банке, обращался в офис ВТБ девушка с... Читать полностью
Банк , который обманывает людей , навязывая всякие услуги платные, такие как халва -десятка. Списывают деньги со сч... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на ПАО «ВТБ» 01.05.2025 года мной было подано обращение ВТБ о снятии ограничений по 161 фз ,... Читать полностью