Список вопросов
Требуется уточнение

Интеграция банка Открытие и ВТБ

24.12.2023 15:04
573
ВТБ
Автор
user-800414050131
г Екатеринбург

Являюсь долгое время премиальным клиентом банка Открытие. В настоящее время значительная часть денежных средств передана в доверительное управление УК Открытие и учитывается в общем объеме денежных средств в банке Открытие,но при этом банк Открытие заявляет (ответ начальника управления претензионной работы банка ) ,что только занимается оказанием услуг по привлечению, сбору и оформлению документов с целью заключения договоров с УК Открытие , не неся при этом никакой ответственности перед клиентами банка. При интеграции банков Открытие и ВТБ банк Открытие просто бросает таких клиентов ,так как УК Открытие не учавствует в интеграции банков, а продолжает фукционировать в качестве отдельного юридического лица. То есть в системе банка Открытие мы перестаем существовать ,а в банк ВТБ нас не берут. Соответственно клиенты вроде меня будут лишены премиального статуса и полная неизвестность по отданным в управление денежным средствам. При этом про слияние банков везде декларируется, что клиенты банка Открытие переходят в ВТБ на аналогичных или лучших условиях чем были в банке Открытие. Так как банк Открытие фактически устранился от ответа на вопрос -(почему так происходит?) прошу Вашей помощи в устранении данной несправедливости.

Добрый день!

УК Открытие действительно не участвует в объединении Открытие Инвестиции и ВТБ. Она продолжит работать как отдельное юридическое лицо, поэтому перевода активов клиентов УК в Банк ВТБ не будет, как Вам верно сообщили сотрудники. Детали обслуживания Вы можете уточнить в УК Открытие. Надеемся на понимание.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99, +7 (495) 785-52-05 (для открытия расчётного счёта)
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уберите мой номер из смс-рассылки
ВТБ

Я не клиент вашего банка и все меньше вероятность, что им стану, т.к. не давал согласие на рассылку. Обращался в ва... Читать полностью

Не отображается дебетовая карта в личном кабинете,
ВТБ

пишет, что не удалось выпустить цифровую карту. В сообщениях заметила, что у меня подключены уведомления, хотя на т... Читать полностью

Доступ в приложение втб онлайн
ВТБ

 Приветствую! Мне необходимо сделать перевод по номеру телефона. Приложение ВТБ ОНЛАЙН меня сбросило и хочет, чтобы... Читать полностью

Заблокировали всё.
ВТБ

Имею ипотеку в ВТБ с декабря 2024г., для оплаты ипотеки была выдана карта и установлено приложение. Вчера перевела... Читать полностью

закладная из ДОМ.РФ.
ВТБ

вы сознательно задерживаете выкуп закладной у банка ДОМ.РФ, жалоба в ЦБ уже готова. Ваши действия понятны. Читать полностью

Снятие средств за Нотифиуацию
ВТБ

С меня вчера, 18 декабря сняли 99 руб.,как написали -за Нотификацию. Я клиент банка с мая 2024 года. При заключении... Читать полностью

Оплата авто в Китай
ВТБ

Здравствуйте, 12.12.25. Оплатил в банке инвойс в банке. Чек и выписка пришли, средства до получателя нет. Неделя пр... Читать полностью

Как снять блокировку счета?
ВТБ

Владелец счета - участник СВО, сейчас находится в зоне БД. Счет заблокировался днями ранее, в результате неверно вв... Читать полностью

Вывести деньги под закрытие счёта, заблокированного по 115-ФЗ в банке ВТБ
ВТБ

Добрый день! В октябре 2025 года я дважды получила блокировку карты в ВТБ банке, при обращении в офис банка по адре... Читать полностью

Добрый день. Какой максимальный срок согласования арбитражной заявки на снятие наличных со счета в отделении банка при наложенных ограничениях по 161-ФЗ?
ВТБ

Какой максимальный срок согласования арбитражной заявки на снятие наличных со счета в отделении банка при наложенны... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему требуют произвольные документы для выдачи унаследованного вклада?
Сбербанк

Обратился в отделение Сбера за получением унаследованного вклада. При обращении предъявил паспорт и выданное нотар... Читать полностью

20.12.2025 Другое
У меня заблокировали карту по ст.161фз,я написала обращение в ЦБ , пришёл отказ мотивированный ,где сказано ,чтобы обратиться в банк. Скажите я живу в Подольске , здесь можно обратиться или только в головной офис
Альфа-Банк

Я, Сафронова Марина Юрьевна серия паспорта 6008108999номера договора нет ,так как приложение заблокировано Читать полностью

20.12.2025 Другое
цифровой финансовой актив

Где можно вложить в ЦФА, кроме Озон банка и какой процент, от 3 месяцев Читать полностью

у меня срочный вопрос по Qplus кошелек

подскажите пожалуйста что делать не могу перевести денежные средства,банк отклоняет Читать полностью

Закрытие счета.
Т-Банк

Я хочу закрыть счёт в т банке и перевести остаток на мой счет в другом банке. ТБанк не даёт этого сделать . Уже нед... Читать полностью

Как получить аккредитацию оценщику в банке ВТБ?
ВТБ

Добрый день. Как получить аккредитацию частнопрактикующему оценщику в банке ВТБ по Белгородской области? Читать полностью

TOP-10+(ТОП+58) online-(К,а,з,и,н,о) в России и СНГ на 2025 год по списку 490 на деньги
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Реальные игровые ONLINE -(К,а,з,и,н,о) -Новинки: A885 в рейтинге лучших сайтов РФ+СНг+Европы
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10+ Легальные Online-(К,а,з,и,н,о) на 2025 ГОД: ^ за Рейтинга +499-832 Лучших Площадок В Российской Федерации
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП 10+67 ЛУЧШИХ Игровых Aвтoмaтов онлайн-(К,а,з,и,н,о) НА 2025 ГОД: чecтные сайты с минимальным депозитом
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью