❓ хватит обманывать людей вашей кредиткой

Список вопросов

Ответ дан

хватит обманывать людей вашей кредиткой

Текущий счет

02.01.2024 22:54

Т-Банк

Автор

user-83739973008

г Москва

Здравствуйте! До последнего молчала, но сил больше нет.

Почему вы рекламируете кредитку как 55 дней без процентов? Итак,23 октября я сняла 45 тысяч,что входит в рамки месячной суммы для пользования без процентов. 15ого ноября я оплатила все суммы для пользования кредитной картой для беспроцентного периода 55 дней, так же на этой карте есть рассрочка, за оформление которой, я заплатила n-нную сумму.

28ого ноября спустя чуть больше месяца с меня списыают 2 500 рублей за то,что я не погасила весь долг по данной карте. На минутку , карта заявлена как 55 дней без процентов. Оператор мне отвечает,что всю сумму долга я должна была погасить в течение 30 дней и тогда бы мне не начислялись проценты. Никто внятного мне не смог ответить, в итоге я закрыла полностью всю сумму долга и оплатила в том числе проценты за фиг поймешь что.

Спустя месяц я оформила рассрочку в одном из магазинов,естественно заплатив за нее около 500 рублей. В итоге что, в личном кабинете эта рассрочка вроде и отражается,как рассрочка, но одновременно и как опять открытая кредитка и я должна погасить ее до 22 февраля, так как это беспроцентный период. Платеж по рассрочке я оплатила очень заблаговременно.

а в итогше -то один фиг мне начислили 70 рублей процентов.

Хватит дурить людей, ваш банк потерял доверие абсолютно.

Прошу вернуть деньги ,которые я оплатила за проценты начисленные неверно. Всю сумму долга я должна была внести не через 30 дней.

Если бы не заблокированные деньги в инвестициях, давно бы разорвала с вами договор, думала оставлю для рассрочек, но и рассрочка уже не рассрочка, а тупое пользование кредиткой за проценты и за рассрочку еще сверху плати.

Хватит уж, банк в край обнаглел

Здравствуйте.

На снятие наличных мы начисляем проценты согласно условиям тарифа, потому что на такие операции не действует беспроцентный период. Проверить тариф можно в мобильном приложении. Для этого нажмите на счет - опуститесь вниз по экрану - «Тариф».

Понимаем, как важно следить за расходами, поэтому ценим ваше желание разобраться в вопросе начисления процентов.

По кредитной карте мы предоставляем возможность пользоваться деньгами банка на определенных условиях, и вы, заключая с нами договор, соглашаетесь с этими условиями.

Для вашего удобства предоставляем беспроцентный период, который позволяет пользоваться кредитным лимитом совершенно бесплатно до 55 дней. В течение этого срока вы можете полностью погасить задолженность и не платить проценты банку.

Беспроцентный период начинается со следующего дня после даты формирования выписки. Длится период до даты минимального платежа и распространяется на покупки, а также на переводы через наши сервисы в рамках льготного лимита переводов.

Количество дней, в течение которых мы не начисляем проценты, зависит от того, когда вы делаете операцию. Например, если сделаете ее в первый день расчетного периода, то у вас будет 55 дней до даты оплаты. Если в последний день — 25.

В выписку мы фиксируем минус по карте — долг по выписке. Эту сумму обязательно нужно внести до даты минимального платежа, чтобы проценты не списали.

Если вы не воспользовались беспроцентным периодом на совершенные операции проценты рассчитываем ежедневно и списываем их в дату выписки. Беспроцентный период продолжает действовать на новые операции.

Проценты начисляем ежедневно на сумму долга — чем больше задолженность, тем больше сумма начисленных процентов. Рассчитываем их только на актуальный долг. Ранее вы остановили начисление процентов.

Дополнительно проверим возможность компенсации и сориентируем вас звонком, уведомлением или сообщением в чате.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 943 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк