Список вопросов
Требуется уточнение

Как позвать оператора?

03.01.2024 22:36
36
Альфа-Банк

Не то, чтобы я не доврел роботам, но Ваш робот дает не корректные отвеы анализируя одно слово из запроса а не вопросм целиком.
Многие вопросы явно требуют участия оператора.

Но перейти на него не получается.

Каким образом можно 100% попасть на оператора из горячей линии и миновать робота?

Приветствую!

Робота разработали для экономии вашего времени, так как он может ответить на самые распространенные вопросы клиентов. 

При обращении в контактный центр банка вы по-прежнему можете перейти для соединения с необходимым специалистом, выбрав пункт в голосовом меню либо задать вопрос роботу-помощнику, требующий консультации оператора.

Для корректной работы робота ему необходимо задавать непосредственно искомый вопрос.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Висит задолженность в приложении!
Альфа-Банк

Добрый день такая проблема прошёл процедуру банкротства, процедура прошла 27 мая текущего года, выпустил дебетовую... Читать полностью

Как расторгнуть договор страхования в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" при досрочном погашении займа в ООО МФК "АЛЬФА ФИНАНС"
Альфа-Банк

Понятно. Ответы на простые два вопроса дать не можете так как это являются особо охраняемой секретной информацией о... Читать полностью

Барабан суперкэшбека
Альфа-Банк

вы хотели сказать, что не можете гарантироват, что буде та категория, что выпала на барабане  Читать полностью

25.06.2025 Другое
Рекомендация счёта для бизнеса.
Альфа-Банк

Друг порекомендовал открыть счёт для бизнеса в альфа банке, т.к давно я являюсь пользователем банка, подумал почему... Читать полностью

Эта карта очень хорошая мне очень нравица всё хорошо и нет Кам си спасибо там кто создал эту карту я благодарен ❤️
Альфа-Банк

закажите карту Аль Фобанк и не пожелаете  Читать полностью

Не прислали сертификат, обещанный в гетблоггер
Альфа-Банк

Здравстуйте.Оформлял карту Альфа-Банк через getblogger по ссылкеhttps://promo.gbpr.ru/alfa_dk_wb_1000?promo=GIFT304... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Банк целенаправленно не уведомляет об окончании льготного периода , тем самым начисляя просто бешенные проценты
Альфа-Банк

Благодарю за ожидание.Анастасия, понимаю, что большой минимальный платеж оказался для вас неожиданностью. Сейчас вс... Читать полностью

Не согласна с процентами ! Не один суд из не зачтет
Альфа-Банк

Благодарю за ожидание.Анастасия, понимаю, что большой минимальный платеж оказался для вас неожиданностью. Сейчас вс... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Подключение эквайринга
Альфа-Банк

18 июня открыла счёт в Альфа банке, с просьбой установить торговый эквайринг. Пришел специалист через ДВА дня, три... Читать полностью

Комиссия за перевод
Альфа-Банк

23.06.25 при переводе денежных средств с кредитного счета на дебетовый внутри банка при вводе сумму было указано "б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

отправил вам на почту  Читать полностью

24.06.2025 О банке
ужасные условия по кредитной карте
Альфа-Банк

объясните как при ставке 79,9 при лимите 85 тыс руб платёж может составлят 16 тыс, а не 6 тыс руб, мошенничество по... Читать полностью

24.06.2025 О банке
Оформление кредита.
Альфа-Банк

23 июня оформила онлайн заявку на кредит. Одобрили 100.000руб на 3 года, платёж 4730руб, приходите в офис. В офисе... Читать полностью

24.06.2025 О банке
блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

картой пользовался раньше, но из-за переводов мне ее заблокировали в 2023 году уже 2 года прошло никак не разблокир... Читать полностью

24.06.2025 О банке
кто решил сделать рекламу с хамом Бастой?
Альфа-Банк

К Альфабанку и так много негатива, а Баста, "пуп Земли", ещё больше дискредитирует банк. Я со многими общаюсь, и пр... Читать полностью

24.06.2025 О банке
Полный развод по кредитной карте
Альфа-Банк

Мной была оформлена "крутая" карта с годом без процентов. По некоторым стечениям обстоятельств я не успел погасить... Читать полностью

24.06.2025 О банке
бонусы за отзыв на Банки.ру
Альфа-Банк

какова сумма начисления и от чего она зависит? Читать полностью

23.06.2025 О банке
Недобросовестный Альфа-Банк, входит в заблуждение клиента по карте с годом без процентов
Альфа-Банк

Смешно это читать, вы одурачили огромное количество людей. И продолжаете настаивать на своём. Верните деньги  Читать полностью

23.06.2025 О банке
бонусы за отзыв на Банки.ру
Альфа-Банк

начисляет ли Альфа-банк бонусы за отзывы, оставленные на Банки.ру? Читать полностью

23.06.2025 О банке
ужасные условия по кредитной карте
Альфа-Банк

я являюсь клиентом альфа банка к большому сожалени, оформила кредитную карту с лимитом 85 тыс руб с беспроцентным п... Читать полностью

22.06.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Позвоните мне. Решили переложить вклад.

Позвоните мне. Решили переложить вклад. Читать полностью

Вопрос о зп. Ранее работал в Совкомбанке.
Совкомбанк

Да, грустно, что такой банк не может выплатить даже заработную плату. Мало того что устраивает на работу по договор... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Деньги не поступили на счет (положила через банкомат Сбербанка)

Добрый день!Очень переживаю, так как сумма для меня очень большая.Все заявки в банке Совкомбанк и Сбербанк оставила... Читать полностью

Висит задолженность в приложении!
Альфа-Банк

Добрый день такая проблема прошёл процедуру банкротства, процедура прошла 27 мая текущего года, выпустил дебетовую... Читать полностью

Заблокировали счет в Сбербанке и не открывают новый
Сбербанк

Таким образом Сбербанк не готов помогать своим пользователям разобраться в ситуации? Я вас понял. Читать полностью

Блокировка карты
Т-Банк

Разблокируйте мне карту, пожалуйста, это невыносимо, я уже 3 день без нее. Проводите свои проверки быстрее, работай... Читать полностью

Как закрыть счёт в банке если закрыли дистанционное обслуживание
Т-Банк

Доброго дня! Я переводил с биржи через р2р телеграмма себе деньги, и мне закрыли дистанционное обслуживание. Я им п... Читать полностью

Закрыть кредитную карту
Сбербанк

Здравствуйте! Меня зовут Александр, я никакими путями не могу закрыть кредитную карту в Сбербанке, после процедуры... Читать полностью

Перечисление субсидии 450000 многодетным семьям.
Сбербанк

Спасибо, ждем!!! Читать полностью

25.06.2025 Другое
Как расторгнуть договор страхования в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" при досрочном погашении займа в ООО МФК "АЛЬФА ФИНАНС"
Альфа-Банк

Понятно. Ответы на простые два вопроса дать не можете так как это являются особо охраняемой секретной информацией о... Читать полностью