Здравствуйте. Сегодня пришла в отделение Сбербанка, что бы задать вопрос о комиссии за коммунальные платежи. Президент сказал, что пенсионеры больше не будут её платить, а у меня её продолжают списывать. На месте консультант сказал, что он не компетентный отвечать на данный вопрос и предложил установить приложение СберПраво и задать там этот вопрос профессиональному юристу. В отделении мне скачали и установили это приложение и только дома я поняла, что у этого приложения платная подписка 1999 руб. Для меня это большие деньги так как моя пенсия 12000 руб. Я даже не понимаю как этим приложением пользоваться и задавать вопросы через него. Как мне отменить эту подписку и оформить возврат денег за неё?
Добрый день!
Ошибок в работе коллег не обнаружили, но провели инструктаж.
Для решения вопросов по подписке обратитесь в службу поддержки платформы СберПраво по номеру +7-499-404-10-37 или направьте свой вопрос на e-mail: support@sberpravo.ru 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана03.06.2025 - пришло уведомление, что деньги отправлены продавцу, продавец говорит никаких средств не поступала, тог... Читать полностью
Сделала перевод с карты на карту в банкомате сбербанка а чек не взяла. Получатель просит чек о переводе именно с ег... Читать полностью
здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают 998 рублей jok-ai.org G OMSK RUS... Читать полностью
Отправил на почту. Жду ответа здесь Читать полностью
Сначала вопросом подготовки мирового соглашения по договорам с юр. лицами занимался Петрушкин Николай, но теперь он... Читать полностью
Пришла блокировка счёта, по 115 ФЗ, пришли в офис с моим клиентом с требованием о выдаче наличных - получаем отказ... Читать полностью
жду( Читать полностью
Здравствуйте ! Мою карту заблокировали по 115 ! Мне срочно надо чеки предыдущих месяцев по оплате патента НДФЛ. Чек... Читать полностью
Карта в Сбербанке заблокирована, не получается перевести другим деньги на эту карту, теперь и с номером телефона чт... Читать полностью
Прошу разблокировать накопительный счет и снять средства, или заблокируйте средства в размере 290 тр, до выяснения... Читать полностью
Пришла блокировка счёта, по 115 ФЗ, пришли в офис с моим клиентом с требованием о выдаче наличных - получаем отказ... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу выполнить часть обязанностей со стороны банка и не отлынивать от исполнения, вынуждая меня оста... Читать полностью
Я и обратился с пакетом документов в ваш офис. Может человек эти документы посмотрит, а не робот? Читать полностью
Я заказал доставку еды в Сбермаркет,после чего сразу отменил потому что время ожидания ну слишком долгое, где-то 2,... Читать полностью
День из-за дня я бьюсь из-за всех сил что бы снять деньги свои кровные, а толку всё нет, только все больше и больше... Читать полностью
Сегодня вышло полное определение суда, там пунктом 11 на 6 странице указано - В п. 11 плана реструктуризации долгов... Читать полностью
Добрый день! 24 июля будет уже год как завершена процедура банкротства. Почему до сих пор не убрали долг по кредитн... Читать полностью
Здравствуйте.24.04.2025 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств... Читать полностью
В 2024 году пришел в это отделение для выпуска сертификата УКЭП в ГосКлюч. Сотрудники офиса Сбера тогда мне сказали... Читать полностью
Максим (внук) перевел деньги из ВТБ банка на свой счет в СБЕР в размере 480000 рублей. Мальчик заканчивает школу и... Читать полностью
03.06.2025 - пришло уведомление, что деньги отправлены продавцу, продавец говорит никаких средств не поступала, тог... Читать полностью
При покупке билетов на tutu ru деньги остались в воздухе платёж не перешол а в истории платежей написано выполняет... Читать полностью
Есть небольшая длинная позиция по QIWI. Вчера Альфа-Инвестиции прислали запрос на согласие подать произвольное пору... Читать полностью
Татьяна, добрый день! Где и как я могу отследить проверку и публикацию своего отзыва? Возможно ли это сделать в при... Читать полностью
В Райффазен были отправлено официальное требование, но они оказались отвечать и заблокировали свою страницу. У... Читать полностью
Сделала перевод с карты на карту в банкомате сбербанка а чек не взяла. Получатель просит чек о переводе именно с ег... Читать полностью
Как открыть накопительный счет под 23% годовых на 61 день? Читать полностью
Худший банк,который оставил только негативные впечатления! После подачи заявления на закрытие счёта начались пробле... Читать полностью
здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают 998 рублей jok-ai.org G OMSK RUS... Читать полностью