23
С точки зрения текущей криминальной обстановки наверное должна была благодарить за бдительность, но нет. Крайне разочарована и возмущена. Сегодня пыталась перевести средства со своего счёта себе на счёт в другом банке, операция сразу блокирована банком как подозрительная. По полученной рекомендации ( по сообщению в приложении) повторила попытку через 15 мин, в результате банк блокировал и счёт и мобильное приложение!
Позвонила на горячую линию, из вопросов моей идентификации были ФИО, дата рождения и кодовое слово. То самое кодовое слово, которое не помнит 90% клиентов, также не помню и я. Других адекватных вопросов по идентификации не озвучено. Звонков от службы безопасности тоже не было. Теперь придётся находить время для визита в отделение банка и главное искать средства, которые должны были быть переведены на другой счёт сегодня !
Вопрос: с какой целью банк блокировал перевод средств?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 562165) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
ранее обращался по этому вопросы, хочу узнать есть ли изменения? Читать полностью
В июле этого года мои счета начали блокировать по 161-фз, я подавал несколько заявлений через банки, в которых я им... Читать полностью
Меня взломали мошенники! Мне приходит сообщение на мой номер телефона то что поменяли номер и поменяли код пароль о... Читать полностью
Здравствуйте, нечаянно через приложение пятерочку заказали курьера с картой, как отменить? Читать полностью
Вижу на банки.ру одобренную заявку на кредитную карту 600 тыс. руб. Как получить? Читать полностью
13.11.2025 между мною и АО "Альфа Банк" заключен кредитный договор Менеджер по ипотечному кредитованию ЦИК ДО"Серп... Читать полностью
Акция "Соверши покупку на сумму от 5000 ₽ и получи 500 ₽ на бонусный счёт до 20 ноября."Все условия акции выполнены... Читать полностью
Добрый день, Услуга была навязаны банком без моего согласия!кредитному договору NºPILPBIOVZK2511141157 OT 14.11.202... Читать полностью
Вчера открыл новую виртуальную карту в АльфаБанке, сегодня зайдя в приложении вижу, что на счету не осталось денег.... Читать полностью
Полное отсутствие обратной связи.Вопрос не решают, ответ не предоставляют, иду в суд. Читать полностью
Привязал к своему счету карту супруги, то есть дополнительную карту, счетов в Альфа банке у неё нет, не приходят на... Читать полностью
Здравствуйте! Пишу уже третий раз о приложении Альфа-банка. Переводы и платежи не работают более месяца. Очень мног... Читать полностью
Делал заказ у партнера банка Дикси, магазин Дикси его отменил через полчаса, но деньги так и не вернулись. Заказ от... Читать полностью
Отправил платеж себе на телефон. Платеж не пришел, в банке разводят руками, мол мы не можем помочь, ждитеДата и вре... Читать полностью
Давно пользуюсь картами и кредиткой Альфа-банка. Регулярно вношу минимальные платежи, вовремя закрываю долг. Так и... Читать полностью
У нас есть должник ИНН 1000010681, ООО "Сфера", получили на них исполнительный лист от ИП Введенский Андрей Анатоль... Читать полностью
С МЕНЯ СПИСАЛИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТ В РАЗМЕРЕ 1600 РУБ (100+200+400+800+100 ПЯТЬ ТРАНЗАКЦИЙ ), НЕ КАКИХ КРЕДИТОВ Я НЕ БР... Читать полностью
Переводил на одни реквизиты 100 раз проверил номер перевел, а они скинулись в истории вообще какому-то Чингизу Читать полностью
Добрый день!Получил карту у курьера 8.11. Никак не мог привязать карту в МИР ПЭЙ, возникало окно, что для привязки... Читать полностью
20.11.2025.Яндекс пэй заблокировали доступ к счету, хочу воспользоваться или вывести со счета средства.Готов содей... Читать полностью
Уже не первый раз, на протяжении месяца обращаемся в ВТБ банк, и каждый раз диспетчера нас "ОТФУТБОЛИВАЮТ" на други... Читать полностью
Добрый вечер, хотелось узнать на карты сегодня без предупреждения и уведомления наложили ограничения в связи с ст11... Читать полностью
Почему без моего согласия и ведома подключена услуга? В оповещения только что увидел, что списали за нотификацию. М... Читать полностью
Вследствие ранее имевшей место блокировки другого моего счета в Почта Банке на основании Федерального закона № 115-... Читать полностью
Со Сбером были всегда успешные отношения. Уже несколько ипотек и кредитов брал и гасил, всегда всё было адекватно.... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Ваткин Александр Сергеевич, у меня в личном кабинете есть виртуальная карта банка, но я не... Читать полностью
В ноябре подключил повышенный кешбэк в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО).22.11.20... Читать полностью
05.11.2025 мною был открыт вклад по спецпредложению в личном кабинете под 16%годовых и +1% за открытие первого вкл... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня при пополнении счета Яндекс банка на 19000 ошибочно выбрала бизнес карту Сбербанк , вместо Сб... Читать полностью