449
Добрый день! 15.01.2024 года, 15.01.2024 года, Я обратился в отделение ПАО
"Сбербанк" г. Москва, Ленинский проспект д. 82/2 за получением денежных средств на основании вступления в наследство по закону. В качестве подтверждения прав на наследство денежных средств, размещенных наследодателем на счетах ПАО "Сбербанк", одним из документов было предоставлено
Свидетельство о праве на наследство. Сотрудники отделения ПАО "Сбербанк"
по адресу: г. Москва, Ленинский просп., д.82/2, приняв полный пакет документов необходимый для выдачи денежных средств со счетов, указанных в свидетельстве о праве на наследство, озвучили, что свидетельство проверку системой не прошло, необходимо подождать три рабочих дня. Я на всякий случай перезвонил нотариусу, уточнил об отсутствии ошибки, и мы ушли ждать три рабочих дня. 19.01.2024 года, Я повторно обратился в отделение ПАО "Сбербанк" г. Москва. Ленинский проспект д. 82/2 для получения денежных средств в рамках принимаемого наследства. Сотрудники отделения Ленинский 82/2, повторно приняли весь комплект документов, еще раз попытались выдать денежные средства, но по их данным, свидетельство снова не прошло внутреннюю проверку ПАО "Сбербанк". После этого сотрудники отделения Ленинский 82/2 в устной форме отказались выдать денежные средства, являющиеся
наследственной массой. Я попросил сотрудников банка предоставить мне либо письменный отказ с указанием причины, либо выдать денежные средства. После моей просьбы, сотрудники отделения сформировали обращение по поводу невозможности выдачи мне денег из наследства, а также письменного отказа в выдаче денежных средств и обещали дать ответ , и разрешить ситуацию до 22.01.2024 г. Сегодня, 22.01.2024, после очередного моего обращения, уже по телефону, мне озвучили, что вопрос с выдачей мне
денежных средств входящих в наследственную массу не решен, ответ просят ожидать до 25.01.2024, письменный отказ в выдаче денежных средств сотрудники банка предоставить отказались. Т.е. денежные средства по непонятным причинам банк не выдает (внутренние проблемы с ПО банка, никаким образом не должны сказываться на качестве оказания услуг, письменный отказ банк также не предоставляет. Каким образом можно урегулировать данный вопрос и получить денежные средства причетающиеся в рамках наследства по закону?
Спасибо.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: 564607 banki.ru.
Все проверю.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Как подтверждать платежи и переводы в онлайн сбербанк, если нахожусь за границей, русский телефон привязанный к бан... Читать полностью
18.06.2025 был составлен договор на установку кассы, даты установки обозначены с 21.06-23.06, позвонил сам инженер... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги в размере 299₽ на сайте valentinka услуги этого сервиса не пользуюсь, подписку отменил... Читать полностью
Вчера, 27 июня 2025 г., снимала деньги через банкомат по адресу: Москва, ул. Ибрагимова, дом 7а, магазин Дикси, АТМ... Читать полностью
22 июня 2025 года в 15:31 мною, в ваш адрес, на почту sberbank@sberbank.ru было направлено обращение об оспаривании... Читать полностью
здравствуйте списали 999 за что? верните деньги , как отключить эту услугу Читать полностью
Здравствуйте, я взял в декабре 2024 года кредитные каникулы Сумма составляет 1800000Могу ли я одной суммой погасить... Читать полностью
Уже сказали добавить больше фото в объявлении,ждём результаты Читать полностью
Спасибо, но отключение входа по биометрии/PIN-коду не удаляет мой профиль из вашей базы. Прошу ответить по сути: ка... Читать полностью
Неприятная история с картой Сбер, невероятная, похожа на мошенников. 19.06. 25 г. Я рассчитался за два дня проживан... Читать полностью
В какой работе ? Мне незамедлительно его должны отправить. Я вынужден буду обратится в суд со всеми вытекающими для... Читать полностью
почему не возвращаете мне мой исполнительный лист ФС №048345357 Читать полностью
Здравствуйте.Вы запросили у меня личные данные для связи (ФИО, дату рождения, номер телефона, страну пребывания и у... Читать полностью
10.06.2025г. - мне выдано свидетельство о праве на наследство по закону на денежные средства, находящиеся на счетах... Читать полностью
Здравствуйте, очень хочу решить вопрос, 2 раза подавал заявку на кредитные каникулы, в связи с потерей места работ... Читать полностью
Был признан банкротом. Суд освободил от обязательств. Все банки списали уже долги, а в Сбере кредитная карта висит... Читать полностью
Добрый день!Мой сбербанк был заблокирован по 115фз просто так.Банк никак не реагирует на мое обращение.Сбербанк мн... Читать полностью
Здравствуйте! Номер Исполнительного листа 051784432. Спасибо. Читать полностью
Сбербанк — это абсолютное дно среди банков, с которыми мне приходилось сталкиваться. Счёт заблокировали под надуман... Читать полностью
Мы можем прийти в отделение банка, забрать свои денежные средства и закрыть счёт? Читать полностью
почему у меня 3 финансовых продукта? Читать полностью
мне сказала девушка на линии в тех.поддержке, что я могу пользоваться Читать полностью
На основании ответа, полученного мною от Банка России (pdf документ прикрепил во вложении), мне стало известно, что... Читать полностью
6 июня, мне привезли кредитную карту, 8 я решила перевести деньги на свою карту Сбер, мне сразу же ее заблокировали... Читать полностью
пришлите пожалуйста квитанцию на страхование дома на имя Виссарионова Оксана Ивановна Читать полностью
На основании ответа, полученного мною от Банка России (pdf документ прикрепил во вложении), мне стало известно, что... Читать полностью
Здравствуйте, почему в т-банке я не могу переключиться на сотрудника? Мне отвечает ассистент поддержки, который не... Читать полностью
Как положить на вклад деньги по СБП? Обычно перевод по СБП поступает на счет а уже с него через ЛК банка его перево... Читать полностью