Добрый день. Заблокировлаи доступ в онлайн банкинг. Хочу пожаловаться на крайне неудобный подход. Я постоянно нахожусь за границей, не могу обратиться в отделение. По телефону горячей линии мне говорят, что разблокировать доступ мне по телефону не могут, хотя я помню свое кодовое слово.
Это крайне неудобно, потому что в этом банке зарплатный проект. Видимо, недолго ему еще там быть.
На сайте здесь есть подобные негативные отзывы. Прошу вмешаться.
Приветствую!
Вижу, что сейчас счета и карты у вас закрыты, поэтому нет доступа в приложение и личный кабинет.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelЯ пригласила 5 человек в банк и они заказали карту до 8 декабря, но забрали позже, при этом оплатили рекомендуемую... Читать полностью
В пятницу 19 декабря получила полчаса позора в магазине благодаря этому банку. Делала предпраздничную покупку в Аша... Читать полностью
В течение какго времени предоставите ответ? Читать полностью
Я потерял карту,не помню номера карты,ни логина ни пароля,я пытаюсь войти по номеру,они пишут дадут временный код,н... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на сегодня, 22 декабря 2025, мне не начислен кешбэк (не показано начисление кешбэка) за... Читать полностью
Здравствуйте.Я, обращаюсь по вопросу блокировки (ограничения) моей банковской карты и доступа к Альфа-Онлайн.На дан... Читать полностью
Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”.14.12.2025 Приходит... Читать полностью
Отмените, пожалуйста встречу с агентом,назначенную на 27.12.с9до11 Читать полностью
Здравствуйте, сегодня мне должны были доставить карту Альфа банка, заказала я её в начале декабря, выбрала дату (ка... Читать полностью
Всех приветствую, сегодня хотел бы о ситуации с которой столкнулся пару недель назад. Альфа-банком на регулярной ос... Читать полностью
Как Читать полностью
Здравствуйте. Ну поймите, пожалуйста, нам эти средства срочно нужно Читать полностью
Альфа-банк отказывает в закрытии счета и переводе остатка денежных средств на мой счет в другом банке, также отказы... Читать полностью
2 недели прошло Читать полностью
Альфа банк заблокировал мой счёт и отказывается закрывать счёт и переводить остаток на мой счёт в другой банк. Гово... Читать полностью
добрый день хочу снять , я столкнулась с такой проблемой как 161 фз , переводила за долги дальним родственникам, те... Читать полностью
Уже 3 недели не могу дозвониться до оператора. Мне нужно изменить номер телефона по ДЕТСКОЙ карте. В чате сказали,... Читать полностью
Как долго меня будут мучить с разблокировкой счета ходил в одно из ваших отделений где меня плагополучно послали ск... Читать полностью
Хотела уточнить вопрос по поводу карты альфа банка тревел. Как можно выводить кешбэк милями? Читать полностью
Здравствуйте, 22 декабря 2025 года в 17.21. купила лотерейные билеты на сумму 300 руб, по карте втб. банк втб присл... Читать полностью
Жду информацию. Спасибо Читать полностью
Здравствуйте! 19.12 была акция кешбэк 100% за сыр Belster. Примерно в 08:10 я купила сыр по местному времени в Екат... Читать полностью
Стоп. У меня прилоджение МТС БАНК! Через который я офорлял карту. То что мне привезли МТС ДЕНЬГИ. Меня это как кача... Читать полностью
Я пригласила 5 человек в банк и они заказали карту до 8 декабря, но забрали позже, при этом оплатили рекомендуемую... Читать полностью
Спустя почти месяц нас ставят в режим ожидания о разблокировки по 115аотом пришел смс о закрытие счета отправив док... Читать полностью
Добрый вечер. Опустим что являлся вашим клиентом с 2017 года и за Р2Р сделке по криптовалюте получил блокировку ДБО... Читать полностью
Как зайти в приложение и оплатить долг? Читать полностью
Как быть ,поддержка молчит поступили деньги я не могу не снять не перевести !не купить товар !что мне делать Читать полностью
Здравствуйте! Как получить выписку онлайн по номинальным счетам? почему нельзя получить онлайн, трое маленьких дете... Читать полностью