90
Здравствуйте, такая неприятная ситуация. Я оформила карту по ссылке из официального сайта, где было написано, при оформлении карты по ссылке https://alfabank.ru/lp/retail/dc/cashback1000/?platformId=alfapartners_cpa_112_DC-visaclassic-70field-sale-262808-kb1000-leads-1145499-cpanetwork_c4aa30b55896d5c968c5cd4502e3f974&afclick=c4aa30b55896d5c968c5cd4502e3f974&utm_source=alfapartners&utm_medium=cpa&utm_campaign=112&utm_content=alfapartners_cpa_112_DC-visaclassic-70field-sale-262808-kb1000-leads-1145499-cpanetwork_c4aa30b55896d5c968c5cd4502e3f974&card=visa_classic&utm_term=c4aa30b55896d5c968c5cd4502e3f974#ApplyCardForm будет начислен кешбек на сумму 1000 рублей. В итоге прошло 2 месяца с момента первой покупки (2 декабря 2023 года), пишу в поддержку о том, что не зачислили бонусы. Четырем сотрудникам объяснила ситуацию, мне отвечают , что я не переходила по ссылке и не они не собираются выплачивать мне обещанные 1000 бонусов. В ваш банк были приглашены мною друзья /родственники, очень обидно, что вы не выполняете свои обещания и не цените своих клиентов
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 571732) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: В индивидуальном порядке произведём выплату в течении двух рабочих дней.
Факт некорректной консультации не могу подтвердить. При обращении в социальные сети сотрудники проинформировали вас о действующих акциях банка.
С вопросом о начислении кэшбэка вы не обращались.
Карта вами была заказана на сайте банка без акции, в связи с этим вознаграждение не было начислено.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Зачем вы названивали мне три дня вподряд, чтобы впихнуть свою карту приехали отдавать и курьер уехал сказав, что мн... Читать полностью
Как перевести небольшую сумму со счета альфа-банка на мой счет в сбербанке? Читать полностью
Добрый деньбыл оформлен кредит под залог недвижимости F0PM1020S24091000665 от 10.09.2024вместе с старховкой альфас... Читать полностью
По графику мой платёж 42200, из-за праздничных дней увеличен платёж на 2400 руб и стал 44600. Читать полностью
Хочу оформить кредитную карту, работаю официально на территории России Читать полностью
Вы чего курите, заблокировали приложение. Позвонил 8 800 200 00 00, позвоните через приложение, ум есть? Вообще как... Читать полностью
Я два раза покупал на платформе приложение Альфа-Банка активы в ЦФА, и было все как заявлено под 21% годовых.И вот... Читать полностью
Сняли деньги за подписку Альфа-Смарт, я ее не подключал. Когда оспорил отписались, что деньги сняты в соответсвии с... Читать полностью
Добрый день, вопрос такой, при увольнении по инициативе сотрудника выплачивается ли премия за прошлый месяц ( май )... Читать полностью
Впервые стала клиентом банка в рамках акции по дебетовым картам. 1. приложения нет, интернет банк ужасен. По входе... Читать полностью
Всю информацию я вам уже скинула как долго ждать от вас ответа Читать полностью
Началась все с того, что банк почему-то решил, что я сменил сим-карту и ограничил мне ДБО (хотя я ничего с ней не д... Читать полностью
Так и не вернулись вы с ответом Читать полностью
Лилипео Татьяна , здравствуйте, когда ждать решение?Татьяна, Альфа банк, в вашем лице, не способен урегулировать во... Читать полностью
Прошу разблокировать мой счет и вход в онлайн банк альфа банка Читать полностью
в ЦБ был сделан запрос моих данных там нет Читать полностью
Со вчерашнего дня пропал доступ в мой личный кабинет. Мой перс менеджер Виктория вчера и сегодня отправляла запросы... Читать полностью
Здравствуйте,как я могу увеличить лемит кешбека? В скором времени планирую сделать крупную покупку и хотелось бы уз... Читать полностью
Татьяна, вы проверили информацию? Как долго мне ожидать? Читать полностью
прошу прекратить Читать полностью
Здравствуйте. Нужно было подключить биометрию. В отделении сотрудник Сбербанка сказал, что есть акция и можно беспл... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, почему не закрываете ИИС-3 ? Заявление в отделении банка 05.05 написано. Два ме... Читать полностью
ИП закрыто много лет назад, закрывал без долгов, из Сбербанка прислали смс спустя несколько лет:Уважаемый клиент! Д... Читать полностью
я Эрсенбиев Муслим Ахмаджанович Закрытие счета у меня идет с 01.06.25, сегодня 15-ый день, это Как ни как задержка... Читать полностью
подключили платную подписку и не могу отписаться. Читать полностью
Как открыть смарт Ренессанс вклад Читать полностью
Я созвонилась с банком после блокировки моей карты на озон банк ,туда перевела деньги 2 дня назад ,открыла счет и в... Читать полностью
Добрый день. 15.05.2025г нашей организацией было подано заявление на отзыа исполнительного листа. Сотрудник Сбербан... Читать полностью
Добрый день! Наш вопрос так и не решился.Пакет Домклик не подключен в данный момент, что может повлечь за собой по... Читать полностью