Список вопросов
Ответ дан

Не могу поменять данные о новом паспорте. В приложении подключаю госуслуги, видны данные нового паспорта, нажимаю, но они не обновляются.

07.02.2024 13:35
3519
Сбербанк
Автор
user-276815947100
г Екатеринбург

Не собираюсь идти в отделение банка. Помогите решить вопрос и обновить данные о новом паспорте. 

Здравствуйте! Если возникла ошибка: «Не удалось обновить данные из Госуслуг», значит государственные сервисы не обновили ваши данные.

Сроки обновления можно уточнить у них на портале.

Рекомендую обратиться в офис или ожидать обновления 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Канал обслуживания заблокирован
Сбербанк

Здравствуйте!При входе в приложение банка получил сообщение:Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы во... Читать полностью

Нарушение правил договора
Сбербанк

С некоторых пор стали поступать звонки о напоминании платежа по ипотеке . при том что деньги лежат На счету . звони... Читать полностью

Сбер заблокировал карты без объяснения причины, якобы карты скомпроментированы.
Сбербанк

Здравствуйте! Столкнулся с блокировкой карт сбер в том числе кредитной карты которой активно пользовался, поддержка... Читать полностью

Информация по счетам умершего
Сбербанк

Нотариус выдал свидетельство на 2 счета умершего. По сведениям нотариуса на обоих счетах на момент смерти были дене... Читать полностью

Блокировка счёта сбербанк 3.3
Сбербанк

Добрый день, 24 октября мне были заблокированы все карты Сбербанка. При этом доступ к личному кабинету сохранен. Уз... Читать полностью

Навязанное страхование
Сбербанк

Я, являюсь клиентом вашего банка не только , как ипотечный потребитель, выражаю крайнее недовольство действиями сот... Читать полностью

Сбербанк продолжает незаконно навязывать услуги Домклик +, не обращая внимания на решение ФАС РФ!

16.11.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по г... Читать полностью

Прощу снять ограничение
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.  Читать полностью

Не могут выдать карту курьером
Сбербанк

Добрый день!Ситуация схожа с отзывом на сайте 12636698.Решил оформить дебетовую карту и выбрал доставку курьером.Се... Читать полностью

Затягивание сделки из-за внутренней ошибки в сервисе ДомКлик
Сбербанк

Добрый день.Нашел квартиру для покупки,решил провести сделку через сервис ДомКлик, ипотека у меня была одобрена.Все... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заявление о нарушении прав потребителя
Сбербанк

В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью

Не могу подать обращение в Службу Омбудсмена для корпоративных клиентов СБЕРБАНК.
Сбербанк

Добрый день. Не могу отправить обращение в Службу Омбудсмена для корпоративных клиентов СБЕРБАНК. При заполнении ф... Читать полностью

Блокировка переводов с последующей блокировкой карт и счетов
Сбербанк

Переводы от родственников блокируются без причины, так же без предупреждения сегодня заблокировали счет и все карты... Читать полностью

Отвратительный сервис банка в компании дом клик
Сбербанк

решили в этом году брать квартиру С использованием мат капитала. Нашли недвижимость , подали заявку, и начался ад в... Читать полностью

Заблокировали счета - без объяснения причин
Сбербанк

27 октября 2025 года Сбербанк заблокировал все мои карты. Я узнала об этом когда зашла в приложение банка и увидела... Читать полностью

Ужасающее качество обслуживания по СберПремьер!!!
Сбербанк

Я давно пользуюсь СберПремьер, но вот использовать посещения бизнес-залов при путешествиях я могу крайне редко из-з... Читать полностью

Увелечение процентной ставки по сельской ипотеке
Сбербанк

25 сентября 2025 года получил смс с номера 900 В течение 30 дней загрузите документы о регистрации в приобретённом... Читать полностью

сбер заблокировал карту и не открывает новые
Сбербанк

Здравствуйте!Хотел снять из банкомата 400 руб., Сбер заблокировал мою карту без объяснения причин.Банк отказывает в... Читать полностью

Как в сбере не установить Сбер онлайн и убить время впустую
Сбербанк

Пытаюсь с 20.10.2025 вернуть на новый телефон Сбер онлайн. Версия десктоп абсолютна не пригодна для жизни, половина... Читать полностью

Отказ принять документ от финансового управляющего, подписанный квалифицированной ЭЦП
Сбербанк

Предоставил в банк разрешение финансового управляющего на получение денег с банкротного счета, подписанное квалифиц... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Начислите бонус за друга
Альфа-Банк

17.10 я решил пригласить друга "КОЙЧУЕВА ДЖАМИЛЯ К" в альфа банк на карту Альфа-Стикер. До этого у нее была карта А... Читать полностью

Банк блокирует переводы на свой счет в другом банке!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу пояснить, на каком основании банк запрещает перевод денежных средств на свой счет в другом банк... Читать полностью

Прошу удалить все мои заявки на кредит и карты

прошу отменить все заявки на кредит и карты в вашем приложении Читать полностью

проблема при кредитование , так же отношение отделения
ВТБ

29.10.2025 было обращение в отделение банка по адресу пгт. Мостовской, ул. Октябрьская, д. 61. для получения услуг... Читать полностью

Вывод длиться более трех месяцев!! Залез в долги из за этой ситуации! Банк удерживает невероятно долго мои средства. Никакой связи с банком нет. Куча походов в отделение и бестолку. Верните мои деньги
ОТП Банк

Я столкнулся с ситуацией, мне заблокировали счет в банке по не понятным причинам, после чего я пришел в отделение б... Читать полностью

Хочу отменить пролонгацию страхования Будь здоров

Не получается отменить пролонгацию страхования Будь здоров Читать полностью

Отмена пролонгации договора страхования жизни Будь здоров
Альфа-Банк

Не получается отменить пролонгацию страхования будь здоров Читать полностью

Канал обслуживания заблокирован
Сбербанк

Здравствуйте!При входе в приложение банка получил сообщение:Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы во... Читать полностью

Здравствуйте мне дали 115фз вообще не понял с чего
Ак Барс Банк

Одним днем сделал ак барс банк для вывода денег с другова банка!! Но и пользовался ак барс банком и она отлетела по... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Как снять ограничение по карте и счету.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Хочу получить ответ на мой вопрос от 24.10.2025г. Читать полностью