69
Банк исполнил предъявленный мной исполнительный документ о взыскании денежных соредств с должника, который обслуживается в Альфа-банке. Но в процессе исполнния банковский счет получателя, указанный в заявлении был закрыт и денежные средства вернулись на счет должника. После чего я, взскатель, направил в банк почтой России заявление о корректировке реквизитов, указав свои новые реквизиты для перечисления. Банк посчитал, что на заявлении подпись не похожа на ту, которая была мной поставлена на первом заявлении и через сотрудника колл-центра предложил предоставить заявление в офис банка. Я предоставил заявление в отделение Альфа-Банка. После чего, так же через колл-центр, спустя несколько дней мне предложили предоставить такое же заявлени в головной офис банка. Так как я к тому времени уехал за границу, данное заявление предоставил мой представитель по нотариальной доверенности. Личность представителя была удостоверена, его права по доверенности подтверждены. Однако, спустя еще несколько дней, так же через службу по работе с исполнительными документами, я был проинформирован, что в реквизитах не корректно указана форма собственности банка получателя и предложили предоставить заново заявление с корректировкой реквизитов. Мой представитель, на основании той же нотариальной доверенности, опять предоставил в головной офис банка в Москве заявление с верными реквизитами. Спустя несколько дней, через форму обращений в личном кабинете Альфа-банка я получил сообщшение о том, что банк просит чтобы я опять лично предоставил данное заявление для моей идентификации. Я обратился через форму обращений в личном кабинете Альфа-банка я жалобой на волокиту, необоснованный отказ в принятии документов и исполнению судебного решения в законные сроки. С 14 февряля 2024 года данная жалоба находится на "изучении" и не поступает никаких ответов от банка. На мое требование предоставить письменный отказ в принятии заявления и исполнения судебного решения с указанием оснований отказа в офисе банка и на горячей линии отказываются, мотивируя тем, что решение по существу еще не принято. Итак, за 1 месяц я подал 4 заявления, два из которых через своего представителя в головной офис в г Москве на корректировку реквизитов, но банк не принял заявление и не исполнил судебное решение. Так же банк отказывается выдать мне официальный отказ в письменном виде, который являлся бы основание для применения мер принуждения и взыскания убытков. Прошу разобраться в данной проблеме и либо прекратить саботаж, либо выдать официальный ответ банка с подписью и печатью в офисе банка моему представителю.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Для исполнения исполнительного документа вам необходимо лично обратиться в отделение с паспортом и новым заявлением, в целях идентификации личности.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Банкомат по адресу Автозаводский д.62 не вернул мою дебетовую карту ВБРР, по какому адресу можно забрать свою карт... Читать полностью
30 сентября 2025 г. У меня заканчивается период беспроцентного года.Вчера висит задолженность 38.200 по году без %,... Читать полностью
В случае, если после первого зачисления пенсии покупки не было, но была после второго зачисления, как в этом случае... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12577646/#comments обьясните тогда мне простым языком каким о... Читать полностью
Добрый день, мною был оформлен кредит под залог недвижимости, были оформлены 5 страховых полисов, документы не были... Читать полностью
отправляла по просьбе банка пакет документов для заключения мс по делу : А76-№ 9970/2025, по обращению :№ A25091229... Читать полностью
Необоснованная блокировка счетов и нарушение закона 161-ФЗХочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банко... Читать полностью
25 июля совместно с женой решили друг друга пригласить в продукт Альфа банк - инвестиции. Все было хорошо у жены, н... Читать полностью
Доброго времени суток.20.09.2025 Вносил денежные средства в сумме 185 000 через банкомат Альфа банк на банковскую... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12577646/#comments обьясните тогда мне простым языком каким о... Читать полностью
20.09.25 купила билет в кинотеатр , через альфу афишу , на сеанс не пустили , потому что моего заказа не было, ни... Читать полностью
Здравствуйте, взял кредит под залог квартиры в альфа банке, подписали документы, прислали графики платежей, т.е все... Читать полностью
Списали деньги 28 сентября в 6:45, этим сайтом я не пользуюсь, как вернуть деньги Читать полностью
Мне нужны сроки, а не ваш ответ , который затянулсв на 6 дней.Такой банк и так позорится из-за 3 тысяч. Читать полностью
Не возможно перевести деньги по номеру телефона, пишут что этот номер не зарегистрирован в банке, хотя открывали де... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно получили новую карту альфа. Хотели пополнить новую карту. Но по номеру телефона пишет что у п... Читать полностью
27 сентября 2025 оплатила налоги куар кодом. Платеж висит больше суток квитанции нет. Читать полностью
Для чего здесь автоматический ответ? Всю информацию я выслала . Просьба дать нормальный ответ по существу и разобра... Читать полностью
А как мне выйти на получателя если нет ни номера не имени Читать полностью
здравствуйте, в июле была оформлена зарплатная карта, там предложили создать группу семья, для получения бонуса по... Читать полностью
По договору ... Забота о здоровье ЕКК Вариант 1 01.10.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 12000.00 рубле... Читать полностью
Как оставить отзыв о работе сотрудника банка Тинькофф положительный Читать полностью
Здравствуйте, ситуация такая , муж подал на рефинансирование 2.09.25г в течение месяца до сегодня никак не можем оф... Читать полностью
списали за подписку Slidy.Al 1490 через Газпромбанк Читать полностью
Я писала уже выше , что мне пришлось подписать чтобы получить квартиру. и жить в ней с детьми. В которую досихпор н... Читать полностью
Благодарю за ответ! Пара уточняющих вопросов1) Для подтверждения льготы нужно предоставлять справку 2-НДФЛ электрон... Читать полностью
Банкомат по адресу Автозаводский д.62 не вернул мою дебетовую карту ВБРР, по какому адресу можно забрать свою карт... Читать полностью
Александрова Мария, хорошо, соберу всю информацию и куда я могу ее выслать вам? Читать полностью
Почему происходит обман по акции "Бонус до 20000 рублей" ?Выплата должна быть до конца сентября, в приложении указ... Читать полностью