44
08.01.2024 взяла в рассрочку товар в М Видео, сто раз пожалела , что связалась именно с Альфа банком, считают своих клиентов дебилами с признаками деменции. Отвечают поверхностно, не предоставляют нужную информацию и прочее. За все время кредитования с такой ситуацией сталкиваюсь впервые!!!
10.01.2024 поплнила счет рассрочки на сумму 10 000 ( платеж по графику : 4 240) на сумму 5 760,00 сделала заявку через чат общения с банком о ЧДП.
08.02.2024 в день списания ДС: 4 240,00 платеж по графику ; 1 520,00 - ЧДП, 4 090,00 резерв на счете на следующий платеж; 150 остаток свободных средств на счете
Обращения с претензией ничем не помогли, причину таких действий никто не объяснил, но уведомили , что при пополнении счета на сумму 5 760,00 и ЧДП в следующем месяце вернут излишнначисленные проценты и прочее.
17.02.2024 пополнила счет до суммы 5 760,00; 04.03.2024 сделала ЧДП в чате общения с банком; 05.03.2024 заявка на ЧДП принята, на счете заблокировали 5 760,00
11.03.2024 дата очередного списания ДС: 4 090,00 - платеж по графику ; 4 090,00 - резерв суммы на следующий платеж , 1 670,00 свободные ДС на счете.
Начинаю разбираться с банком , почему так ? Где ЧДП на сумму 5 760,0? Где возврат ранее излишне начисленных %? Итог: банк дошел до того, что обвиняет меня в том, что я сделала заявку в контакт - центре - голосом на сумму 9 850,00 ( поэтому я всегда и оформляла ЧДП в чате, чтобы можно было подтвердить информацию письменно), на просьбу предоставить аудио запись с моим голосом, отказываются ссылась на закрытую информацию и какое то расследование.
Я В ШОКЕ, ВТОРОЙ МЕСЯЦ НЕРВОТРЕПОК, ЕСЛИ БЫ ДОЧЬ НЕ ПОПАЛА В АВАРИЮ, Я БЫ ЗАКРЫЛА СЧЕТ РАССРОЧКИ В МИНУТУ , И ЗАБЫЛА ОБ АЛЬФА БАНКЕ, КАК О СТРАШНОМ СНЕ.
БОЛЕЕ ТОГО, МНЕ ТЕПЕРЬ СТРАШНО , МОЖЕТ ЗАВТРА АЛЬФА БАНК МНЕ ПРЕДЪЯВИТ , ЧТО Я ЕЩЕ НА ЧТО ТО СОГЛАСИЛАСЬ?!
ЧТО ЗА МОШЕННИЧЕСТВО И КОРРУПЦИЯ!!!
ВЕК ВЫСОКИХ ТЕХНОЛОГИЙ, А В АЛЬФА БАНКЕ ЧДП МОЖНО ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЧАТ ОБЩЕНИЯ С БАНКОМ ОФОРМИТЬ, ЛИБО ЧЕРЕЗ КОНТАКТ ЦЕНТР, 10 ЛЕТ НАЗАД ЧДП УЖЕ МОЖНО БЫЛО ОФОРМИТЬ В СВОЕМ ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ( НАПРИМЕР ВТБ БАНК).
Я НА ГРАНИ, ГОТОВА ИДТИ В СУД, ОБЭП, СМИ.
НОМЕРА МОИХ ПРЕТЕНЗИЙ :
А2402091649, А24021014011, А2403121669, А2403135503, А2403148893, А2403181016, А2403195463, А2403203089
Возможно вам повезет с дебетовой картой, но НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С АЛЬФА БАНКОМ В ЧАСТИ КРЕДИТНЫХ ПРОДУКТОВ!!!!!
Приветствую!
Вижу, что уже погасили задолженность.
Проверила консультацию сотрудников и действительно нашла ошибку. Простите, что некорректно проконсультировали вас.
Сделаю всё, чтобы такого больше не повторилось.
Не хочу оставлять неприятные впечатления от консультации, поэтому добавила подарок. Уже рассказали в смс, как им воспользоваться 🙂
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте!Меня интересует такой же вопрос ,как так получилось что мой номер телефона закреплён на чужое имя?!!! Читать полностью
Я подал обращение D2509211485 на кредитные каникулы по 353 ФЗ, предоставив справки 2-НДФЛ за 2 года и сканы трудово... Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел никаки... Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел... Читать полностью
С мая по июль банк проводил акцию 10 тыс руб за 3 рекомендации. Я ознакомился с условиями акции и выполнил их. По м... Читать полностью
написала отзыв и не могу найти где его посмотреть и узнать зачли ли его Читать полностью
27 сентября 2025 оплатила налоги куар кодом. Платеж висит больше суток квитанции нет. Читать полностью
обманал альфа банк вознаграждение не пришло приглсил двух друзей, бонус пришел только 2000₽ Читать полностью
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью
Я, Русанова Валентина Филипьевна, 21.11.1950г.р., хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подк... Читать полностью
написала отзыв и не могу найти где его посмотреть и узнать зачли ли его Читать полностью
Я, Русанова Валентина Филипьевна, 21.11.1950г.р., хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подк... Читать полностью
добрый вечер, хотел бы рассказать про свою проблему, я попал под списки 161-фз, подал заявления в ЦБ РФ пришел отве... Читать полностью
Заполняю анкету по ипотеке пытаюсь подгрузить справку о доходах пишет что справка старая ,хотя я её заказала час на... Читать полностью
Здравствуйте мне упало задание поставить оценку вашему банку и описать где мне помогли т.дМоя оценка прошла но со м... Читать полностью
Добрый день. Могу ли я войти в онлайн банк не имея под рукой карты? По номеру тел или еще каким нибудь способом? Читать полностью
24.09 был написан договор на расторжение двух кредитных карт в альфа банке. Задолженность полностью погасила. Как у... Читать полностью
Указала ФИО Читать полностью
23 сентября я совершил крупную покупку в тур-агенстве на сумму 196200, оплатил картой данного банка, так как выбран... Читать полностью
Здравствуйте. Я получаю пенсию на ребёнка по потере кормильца. Хотела перевести пенсию в Альфа- Банк и участвовать... Читать полностью
Здравствуйте!Меня интересует такой же вопрос ,как так получилось что мой номер телефона закреплён на чужое имя?!!! Читать полностью
Добрый день! Скажите, пожалуйста, что вы проверяете и индивидуально решаете? Кредитный договор подписан, вы обязаны... Читать полностью
Здравствуйте .12 августа писала Вам через форму обратной связи на сайте. Указала все реквизиты,но ответ так и не по... Читать полностью
Я подал обращение D2509211485 на кредитные каникулы по 353 ФЗ, предоставив справки 2-НДФЛ за 2 года и сканы трудово... Читать полностью
Очень долго закрывают счёт с переводом денежных средств. Я поставил закрытие счета с переводом остатков на другую б... Читать полностью
Очень долго закрывают счёт с переводом денежных средств. Я поставил закрытие счета с переводом остатков на другую б... Читать полностью
Зря я здесь недавно похвалил это днище желтое. Ему место не в ТОП-10, рейтинга, а в самом низу! Мне близкая знакома... Читать полностью
Когда вы вернетесь с ответос, мне нужны точные сроки. Читать полностью
здравствуйте Анна, меня заблокировал т банк, п. 4.5 и 4.9, скрин приложу, можете разъяснить какой перевод конкретно... Читать полностью