31
12 апреля 2024 года в 21:25 (время Калининград) находясь по адресу Калининград, Аксакова 125 я пополнял свою банковскую карту банка Открытие на 20000 рублей через банкомат номер 222847.
Банкомат съел деньги, зачилил их на карту, выдал ошибку на экране и списал деньги обратно.
Запрошенный чек на бумажном носителе он не выдал. Почему?
Данная ситуация происходит уже второй раз! И оба раза банкомат не выдает чек! Почему?
Я тут же позвонил на горячую линию и сообщил о проблеме.
Сотрудник отнесся халатно и не принял мое обращение, сказав, что звоните мол через 2 дня.
Сегодня, 16 апреля я снова позвонил на горячую линию. У меня приняли обращение и сказали ждать еще 5 рабочих дней!!!
А что до этого было? Почему никто ничего без моего обращения не делал?
Если не составить такое обращение, то можно и не ждать своих денег? Я правильно понимаю?
Почему банк видя лишние деньги в банкомате никак не озаботился о том, чтобы связаться с клиентом? Все мои данные вы знаете. Я уже обращался.
Почему спустя 4-ро суток я до сих пор не увидел свои деньги?
Обращаю ваше внимание на то, что данная ситуация с этим банкоматом происходит во второй раз. И никто ничего не сделал, чтобы ее исправить.
Сегодня не зачислят, буду писать жалобу в ЦБ.
Слишком скотское отношение к клиентам!
Приветствую!
Мы всё проверили и отправили 20 000 рублей 16.04.2024 на счёт в вашем банке.
Банкомат — это техническое устройство и, к сожалению, как и любая техника, он может дать сбой 😔
Касаемо консультации — ошибок не было. Обращение составляем, если с момента внесения прошло 2 календарных дня.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
обманал альфа банк вознаграждение не пришло приглсил двух друзей, бонус пришел только 2000₽ Читать полностью
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью
Я, Русанова Валентина Филипьевна, 21.11.1950г.р., хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подк... Читать полностью
добрый вечер, хотел бы рассказать про свою проблему, я попал под списки 161-фз, подал заявления в ЦБ РФ пришел отве... Читать полностью
Есть подтверждение об уведомлении об открытии в смс на привязанный номер, в чате в ЛК, несколько звонков- напоминан... Читать полностью
Добрый день. Мой сын (ему три года) боится рекламы альфа-банка, не на какую другую рекламу больше так не реагирует,... Читать полностью
IЗдравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-банка много лет! Поэтому была очень неприятно поражена, отказом возврата ко... Читать полностью
Отправлял письмо на почту альфа банка, Ответ по обращению № A2509263326Мне написали что , для разблокировки мне нуж... Читать полностью
Объясните пожалуйста, что за списания? Ком.за прием и обр.пор.на перевод ср-в в оплат.услуг ТСП 33V3UC за 26.09.25П... Читать полностью
Здравствуйте.с 26.09.2025 на сайте альф-тревел, в приложении Альфа-банка при переходе в раздел тревел не возможно к... Читать полностью
Можно ли снять или внести деньги в банкамате сбербанка Читать полностью
Добрый день! Сегодня примерно в 12:15 пополнял карту 2200 1502 6523 2915, на сумму 5900 номиналом (1 купюра 5000, 9... Читать полностью
Отремонтировали банкомат на Ленина? Уже 4-ый день только обещают? Читать полностью
Что от меня требуется в данной ситуации, и как решить её в кротчайшие сроки? Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня 24 сентября 2025 примерно в 14:30 я пополнял счет на карте в банкомате Альфабанк по адресу: г... Читать полностью
Сегодня 23.09.2025 в промежутке между 21:03-21:11 хотела положить деньги через банкомат альфа банка на карту другог... Читать полностью
Здравствуйте, сколько ждать ответа? Читать полностью
Добрый день. Какие условия для установки банкомата в торговую точку? Читать полностью
12.09.25 г. в офисе ВТБ были внесены средства на карту Альфа банка, но зачислены не были. Ситуация до сих пор не ра... Читать полностью
Здравсвуйте, сегодня мне пришло сообщение, что мои карты в сбербанке заблокированы. Я живы в Городе Мичуринске в Та... Читать полностью
Конкретно по данной операции или вообще? Читать полностью
Не получил бонусы за открытие карты по акции, почему? Читать полностью
Добрый вечер. Я Серебрякова Светлана Евгеньевна 04.01.2010 года рождения. Пользуюсь картой сбербанка на постоянной... Читать полностью
Здравствуйте! 21.09.25 сделала заказ по спец предложению, которые банк сам публикует у себя в приложении. В 00:34 о... Читать полностью
В том то и дело, что при оформлении страхового полиса был указан другой электронный адрес, но программа, почему то... Читать полностью
Добрый день! Уже более недели ждем назначения менеджера по одобренной ипотечной сделке. Дата выхода на сделку по ПД... Читать полностью
Перевел со своего счета в ВТБ деньги селе в Уралсиб по сбп, деньги списались а там платеж отменили, деньги обратно... Читать полностью
Ваши алгоритмы безопасности, блокируют СДБО меня как физического лица уже 4 раз.Сколько можно ? не надо этого Ваше... Читать полностью