Список вопросов
Ответ принят

Рекомендация Банка по приглашению ссылке и возникшие сложности.

22.04.2024 12:04
59
Альфа-Банк
Автор
user-505517841602
г Москва

Я довольна Альфа банком и его обслуживанием в целом для себя но для рекомендации это риск и ответственность перед тем кого ты приглашаешь в банк.

Хочу отметить, что Альфа Банк один из немногих банков который начисляет повышенный кэшбэк за покупку продуктовых товаров и лекарственных препаратов. 

В связи с этим родителю на пенсии предложила оформить дебетовую карту по моей ссылке приглашению. Как потом выяснилось анкетные данные были введины с ошибкой дате рождения. 

Оформление состоялось 15.02.2024 г. Курьер заполнил данные и не смог выдать карту, ссылаясь на ошибку на стадии оформления. Данные изменил но попросил обратиться в банк за получением.

Пришлось посетить отделение банка на другой станции метро, так как в своем районе банк был закрыт на ремонт. В другом отделении банка сотрудник предложил переоформить на другой номер, а по ссылке приглашению порекомендовали оформить претензию на начисление кэшбэк. (Непонятно как было это сделать, ведь номер уже другой) .

Так же навязали кредитный лимит с активацией со снятием - пополнением через банкомат 100 рублей в момент оформления.

Позже благополучно я помогла закрыть этот кредитный лимит родителю так как он был не нужен на самом деле.

Через какое-то время в рекомендациях у меня появилось окошко с ожиданием начисления на тот номер, на который я отправляла ссылку приглашение и я подумала что тот номер можно активировать раз он в ожидании и попросила родителя съездить со мной и переоформить карту.

 В отделении банка нам сказали что это все невозможно, карта уже оформлена на номер и переоформить на другой невозможно и нужно отказаться от первого чтобы в системе не было задвоения данных, приехать еще несколько раз в банк за подписью . Вмешался старший сотрудник и уже не нужно было бы приезжать повторно так как, сотрудник который оформлял карту обещал самостоятельно закрыть договор. 

Я была крайне недовольна происходящей ситуацией, потраченным временем, к тому же оформили вторую карту и пытались снова подключить кредитный лимит.

Подводя итоги не удалось оформить карту по ссылке приглашениюи переоформить , у родителя оформлено 2 карты на номер, который не совсем удобен для использования

Кэшбэк по продуктам был всего 1 раз предложен по использованию трех месяцев.

Очень было не удобно перед близким человеком и не приятно мне от всей этой ситуации этих пустых поездок в офисы Банка и навязыванием ненужных услуг со стороны сотрудников банка с которыми нам пришлось взаимодействовать.

Приветствую!

Начислила вознаграждение за рекомендацию карты вам и родителю. Проверить и перевести в рубли можете в приложении → Кэшбэк и сервисы.

Подсказать детали оформления карты другим клиентом не смогу, вашему родителю нужно задать вопрос самостоятельно.

Отмечу, что данные в анкете-заявке клиент вносит самостоятельно. Если допущена ошибка, то через доставку карту выдать не можем и рекомендуем обратиться в офис. В офисе выдаём моментальные карты, подключить их к реферальной ссылке не получится.

При заполнении анкеты на дебетовую карту клиент соглашается на обработку персональных данных. На основании полученных данных можем предложить подключить кредитный лимит к карте. Но открываем договор только с согласия клиента — только он сам может подписать документы в личном кабинете. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк подключил платную услугу уведомлений Альфа-Чек без моего согласия и списывал комиссию.
Альфа-Банк

        Добрый день. Без моего согласия мне подключили платную подписку услуги "уведомления об операциях". С марта... Читать полностью

02.10.2025 Другое
бонус 2000р
Альфа-Банк

бонус за оформление карты 2000 рублей не выплатили за август Читать полностью

Как вернуть деньги ошибочно отправленные на карту вашего банка
Альфа-Банк

На карту Вашего банка 2200 1546 3758 6214 были ошибочно отправлены 5 тыс. с карты сбербанка.Помогите вернуть деньги... Читать полностью

Деньги за 2 друга не приходят, так же как и обещанные 5000р
Альфа-Банк

Здравствуйте, в альфа банке есть акция приведи 2-х друзей, за 2 друга дают 5000, но альфа банк почти как недель уже... Читать полностью

Перевод на карту или куда?
Альфа-Банк

Перевели деньги на альфа по номеру телефона, но карты альфа у меня нет. Подскажите пожалуйст, как быть? Если заказа... Читать полностью

Обращение, блокировка 161ФЗ
Альфа-Банк

Я, Имя*, была заблокирована по 161ФЗ, мною был совершен визит в отделение Альфа Банка 22.09.2025 в г. Салават, где... Читать полностью

Не получила ответ
Альфа-Банк

Добрый день. 25 сентября ограничили пользование картой. Написала в поддержку, попросили объяснить выводы денежных с... Читать полностью

Почему не могу зайти в приложение ?
Альфа-Банк

Пользовался дебетовой картой альфа банка , открыл ее недавно , несколько месяцев назад. Сегодня хотел зайти в прило... Читать полностью

Возврат комиссии за подписку Альфа Смарт
Альфа-Банк

Добрый день!30.09.2025 нашел на Альфа Маркете стирально-сушильную машину lg f2v7fr1w и добавил в корзину (Магазин Т... Читать полностью

Не переводят деньги
Альфа-Банк

Закрытие счета, перевод денежных средств  Читать полностью

01.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Навязывают страховку
Альфа-Банк

пришел в отделеник, просидел час помимо того что сотрудники просто так ходят по залу так еще людей которые позже ме... Читать полностью

Решение проблемы по отображаемой задолженности в личном кабинете, блокировка денежных средств текущего счета.
Альфа-Банк

17.09.2025 мною при открытии текущего счета в банке обнаружилось, что имеется задолженность, которая отображается в... Читать полностью

Преднамеренное введение в заблуждение клиента с целью продать продукт не соответсвующий запросам клиента
Альфа-Банк

Я задал конкретный вопрос - "не будет ли у меня с этими купюрами проблем в Турции" и кассир обязана была меня прои... Читать полностью

Обман с брокерским счетом.
Альфа-Банк

Не ожидал я такого уровня от Альфабанка. Мало того что их брокер идет на прямой обман даже примиальных клиентов, та... Читать полностью

игнорирование Альфа банка по 161фз
Альфа-Банк

Здравствуйте.Меня заблокировали по 161 фз по инициативе Альфа банка, уведомлений от банка не получал абсолютно ника... Читать полностью

как сделать пересчёт процентов по кредитной карте?
Альфа-Банк

Примерно год назад мне заблокировали личный кабинет, хотя картой я не пользовался. Единственное что я делал - это п... Читать полностью

Качество обслуживания по решению вопросов на неоднократные обращения, ниже плинтуса.
Альфа-Банк

Здравствуйте!Да, отношение к клиентам у Вас прям на "высоте" по четырем обращением через приложение ни по одному из... Читать полностью

Почему у вас собственная трактовка ФЗ 353 ?!
Альфа-Банк

На прошлые мои вопросы лично от вас, Татьяна, мне пришлось ждать ответа почти 2 месяца. Обозначьте, пожалуйста, сро... Читать полностью

Альфа банк -дурачит народ!!!!
Альфа-Банк

Решил порекомендовать другу дебетовую карту и поучаствовать в акции приведи друга , выбирали из несколько банков та... Читать полностью

Невозможность сделать Возврат билета купленного через сервис Альфа Тревел
Альфа-Банк

27.08.25 приобрела билет бронирование 125184221298 с вылетом 01.09.25 из Новосибирска . не смогли улететь из за ове... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему мне не могут начислить 1000 спасибо за акцию с отзывом, уже 2 месяца ?

Служба поддержки, всевозможные оперативные службы помощи клиентам, не могут помочь мне уже два месяца. Мне уже неск... Читать полностью

Т-Банк одобряет ипотеку и не знает как ее выдать, после чего выдает отказ
Т-Банк

Жена подала заявку на ипотеку. Заявка была одобрена и дальнейшее действие было одобрением объекта.Опастим тот факт,... Читать полностью

Сможет ли жена получить пороль в втб банк мужа
ВТБ

Здравствуйте, сможет ли жена свошника узнать пороль входа в втб онлайн, телефон я поменяла, а пороль забыла, муж уш... Читать полностью

Приложение мои инвестиции.
ВТБ

Заказывать брокерский отчёт крайне неудобно, за 2025 год это нужно делать помесячно. И после каждого заказанного жд... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Безпроцентные переводы или снятия наличных по кредитке Сбера
Сбербанк

А как вызвать у Сбера такое желание (получить предложение, о котором Вы пишите выше) ? Читать полностью

Банк подключил платную услугу уведомлений Альфа-Чек без моего согласия и списывал комиссию.
Альфа-Банк

        Добрый день. Без моего согласия мне подключили платную подписку услуги "уведомления об операциях". С марта... Читать полностью

02.10.2025 Другое
бонус 2000р
Альфа-Банк

бонус за оформление карты 2000 рублей не выплатили за август Читать полностью

Акция «Кешбек дня» от Т-банка -полный обман
Т-Банк

1 октября в приложении Т-Банка была акция 100% кешбек на Бады фирмы Leaftogo на Вайлдбериз и Озон. 1 октября на ма... Читать полностью

Разблокируйте счёт и карточки банковские
Сбербанк

спасибо направила Читать полностью

Разблокировка счёта
Яндекс Банк

Хочу разблокировать счёт т.к закрыл его когда то. Попросил разблокировать, отправил фотографии паспорта и селфи все... Читать полностью