110
Хочу предостеречь пользователей кредиток Альфа Банка "365 дней" от снятия наличных по рекомендации специалистов банка. Обязательно сначала убедитесь, что у вас есть льготный период на снятие денег! У меня произошла такая ситуация: Оформила карту в мае 2023 года. Совершила покупки в первые 30 дней с льготным периодом на год без процентов. (снятие наличных тариф моей карты на тот момент не предусматривал). На прошлой неделе позвонил специалист и убедил воспользоваться новой возможностью, которая появилась по моей кредитке- типа "снимайте деньги с кредитки № ... до 50тыс. без комиссии каждый месяц"! Я в тот же день сняла 50тыс. В итоге мне начислили на следующий день кредитные %. Чтобы перестали начислять % по кредиту мне сейчас необходимо заплатить полную задолженность имеющуюся на карте т.е. и сумму совершенных ранее покупок и 50тыс, что были сняты только что. Таким образом фактически погасить и закрыть карту хотя льготный период 365 без % ещё не закончен. Суть в том, что специалисты доносят не всю информацию(( В разговоре и в смс пришедшем мне в мобильное приложение банка, было сказано, что теперь можно снимать 50тыс. в месяц без комиссии, но никто не озвучил и не написал, что при этом сразу же будет сниматься % на сумму всей задолженности по карте. Т.е. по факту как раньше нельзя было снимать деньги с моей кредитки так и сейчас нельзя, если не хочешь попасть на кредитные %.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 595243) ваши ФИО и дату рождения.
UPD: Начну с главного — вы погасили долг по операциям снятия наличных, проценты больше не начисляем. Льготный период 365 дней по прежнему действует. По вашеум договору на снятие наличных нет льготного периода: пишем об этом в дополнительном соглашении.
Нарушений с нашей стороны не было.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Спустя две недели, после начала данной ситуации, страховая так и не погасила займ на «следующий день самостоятельно... Читать полностью
Закончился вклад в банке, хотела перевести деньги в другой банк самой себе. Банку показались переводы подозрительны... Читать полностью
Звонила в банк, сообщила о том, что мошенники в телеграм канале дают номер карты Альфа-банка для оплаты лекарств, к... Читать полностью
двойной обман от альфа банка! подал онлайн заявку на кредитную карту,получил одобрение ,пришло смс ,что карту доста... Читать полностью
Добрый день, в августе мною был взят ипотечный кредит на строительство дома ИЖС с использованием эскроу счета. До н... Читать полностью
На мой номер телефона есть карта Альфа банка чужого мне человека. Туда же и были переведены случайно деньги. Как мн... Читать полностью
Воспользовался по кредитной карте услугой Перевод Баланса. По условиям я должен был закрыть кредитку в моём случае... Читать полностью
Здравствуйте. На мою кредитную карту была введена комиссия за снятие денежных средств (до этого ее не было), причем... Читать полностью
обнаружила у себя подключенный альфа чек , я его не подключала , оператор отключил когда я увидела списание , буква... Читать полностью
Подскажите, на каких пакетах услуг я могу подключить подписку Альфа-Смарт Читать полностью
Недавно я наткнулся на акцию Альфа-Банка, предлагающую бонус 1000 рублей за первую покупку. На первый взгляд, предл... Читать полностью
Хочу поделиться офигенным опытом со вступительной программой для новичков в Альфа-Банке, а именно кэшбэк в виде тыс... Читать полностью
Добрый день. Являюсь ИП. Почти ежедневно поступают звонки от "представителей" Альфа-Банка с разными предложениями.... Читать полностью
Здравствуйте! Пришло от банка сообщение. Если вы потратите по 3000 руб. с карты в марте месяце до 28.03.2025г. верн... Читать полностью
Спасибо вам большое что помогли разобраться в моей ситуации с реферальной программой, именно благодаря вам проблема... Читать полностью
Оказывается на все мои обращения отвечает бот! Вопрос! Для чего нужны сотрудники банка,если всё равно ничего не дел... Читать полностью
В этом банке работают воры! Приносят домой карты и подключают свои дорогие услуги, ничего не сказав об этом. Я пенс... Читать полностью
Желаю вам дальнейшего процветания здоровья счастья успехов удачи Читать полностью
Какую тебе ещё информацию?? Русским языком сказал: НОМЕР ИЗ БАЗЫ СТЕРЕТЬ!!! Давно вам ФАС по шапке не давал?? Читать полностью
Здравствуйте, очень долго жду решения относительно блокировки. Пожалуйста, уточните точные сроки решения. Блокировк... Читать полностью
Страховой полис осаго не отображается в личном кабинете страховой Читать полностью
Тоесть доступа к картам я не получу? И пользоваться услугами банка тоже не смогу? Читать полностью
Попросите чтобы со мной связались сегодня служба занимающаяся вопросом разблокировки карты.Я постоянно на работе и... Читать полностью
Заблокировали счет, я, чтобы не заниматься геморроем с обоснованиями средств решил закрыть счет, соответсвенно, пер... Читать полностью
Здравствуйте.Оформила ипотечное страхование, оплатила по ссылке. Почему не приходит на почту электронный полис и че... Читать полностью
попросите чтобы со мной связались с т-банка .Я постоянно на работе и не могу всё время быть на телефоне,звонил по п... Читать полностью
VolgaZaim хотят списать деньги. за что ? Читать полностью
Удалите отзыв , удалите Читать полностью