Список вопросов
Ответ дан

Могу ли я отказаться от договора-оферты не расторгая основной договор.

22.04.2024 22:14
228
Совкомбанк

Могу ли я отказаться от договора-оферты, который подписала при оформлении автокредита. Договор-оферта был предложен для понижения процентной ставки. Когда я поняла, что мне это не выгодно, то обратилась в банк, чтобы отказаться от пониженной ставки, была готова к пересмотру суммы ежемесячного платежа, но мне отказали, ссылаясь, что договор-оферта является неотъемлемой частью основного договора и сослались на гражданский кодекс. Так все же могу ли я вернуться к стандартной процентной ставке с учетом возврата банком мне уплаченной комиссии?   

Добрый день! 

Сообщаем, что при заключении договора посредством акцепта Банком заявления-оферты к Договору потребительского кредита было заключено Дополнительное соглашение №1 к Договору, согласно которому в абзац 1 п.4 и п. 6 Индивидуальных условий Договора были внесены изменения. Применен понижающий коэффициент к процентной ставке, процентная ставка была снижена. В заявлении – оферте Вы также подтвердили понимание, что установление пониженной процентной ставки/применение понижающего коэффициента к процентной ставке несет материальное благо, при этом у Банка возникает недополученный доход в виде процентов в связи с понижением процентной ставки/применением понижающего коэффициента к процентной ставке. В целях частичного возмещения недополученных доходов в заявлении – оферте Вы дали акцепт на единовременное списание денежных средств, в соответствии с условиями дополнительного соглашения. Согласно п.5 Заявления-оферта к Договору потребительского кредита в случае признания условий Дополнительного соглашения или любой его части недействительными Заемщик просил Банк применить первоначальные условия Договора потребительского кредита и осуществить пересчет процентной ставки за весь срок действия Договора потребительского кредита. 

На текущую дату с Вами уже связался представитель Банка.

По результату переговоров, для урегулирования вопроса, с Вами была достигнута договоренность о частичной компенсации недополученных доходов в условиях сниженной ставки путем начисления дополнительного кэшбэка по карте «Халва» в рамках лояльности. 

По окончанию отчетного периода Вы сможете получить дополнительный кэшбэк в размере 20% на все Ваши покупки, но не более 126062 руб. при выполнении условий по карте Халва по минимальному обороту в каждом отчетном периоде: совершать от 5 покупок картой «Халва» (собственными или заемными средствами) на общую сумму от 10000 руб. Баллы будут зачисляться через десять дней после окончания каждого отчетного периода. Конвертировать баллы в рубли можно в мобильном приложении Халва или в Личном кабинете за счет покупок в партнерских сетях.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Приходят домой и распространяют конфедициальную информацию третьим лицам
Совкомбанк

У меня образовалась просрочка по кредиту. Чуть более 50 тысяч чтобы закрыть полностью долг. Честно признаюсь долго... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Совкомбанк

Была реклама, при открытие брокерского счета и угадывание акций, которые вырастут, можно было получить приз.Была ре... Читать полностью

Повышение ставки по действующему автокредиту.
Совкомбанк

Добрый день. Приобрел автомобиль Exeed RX в кредит с помощью Совкомбанк-а 31.08.2024 года. Исправно выполнял необх... Читать полностью

Хочу узнать статус заявки по кредиту.
Совкомбанк

Узнать статус заявки по кредиту. Читать полностью

03.07.2025 Другое
Страхование жизни в Совкомбанке по ипотеке
Совкомбанк

Взяла ипотеку в Совкомбанке в прошлом году. Одним из условий было, что первую страховку необходимо было взять у них... Читать полностью

03.07.2025 О банке
Обмен валюты Совкомбанка
Совкомбанк

Сегодня обратилась в Отделение Совкомбанка, г Кемерово проспект Ленина 120, отказали в покупке у меня 500 евро, та... Читать полностью

03.07.2025 Другое
Одобрение по кредиту
Совкомбанк

Одобрили кредит? Читать полностью

Перевод денежных средств
Совкомбанк

Здравствуйте! 29 июня я переводила 431 руб в другой банк по СБП со счета Копилка Совкомбанка. Во время перевода про... Читать полностью

кредит на год
Совкомбанк

хотел прити в отделении банка Читать полностью

03.07.2025 Другое
Добрый день , мною был взят автокредит 12.24года, до этого времени пользовался услугой 5/10., и выполнял условия, в этом месяце мне подняли процентную ставку могу я вернуть свою процентную ставку?
Совкомбанк

Добрый день , мною был взят автокредит 12.24года, до этого времени пользовался услугой 5/10., и выполнял условия, в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приходят домой и распространяют конфедициальную информацию третьим лицам
Совкомбанк

У меня образовалась просрочка по кредиту. Чуть более 50 тысяч чтобы закрыть полностью долг. Честно признаюсь долго... Читать полностью

Повышение ставки по действующему автокредиту.
Совкомбанк

Добрый день. Приобрел автомобиль Exeed RX в кредит с помощью Совкомбанк-а 31.08.2024 года. Исправно выполнял необх... Читать полностью

Одобрение по кредиту
Совкомбанк

Одобрили кредит? Читать полностью

Добрый день , мною был взят автокредит 12.24года, до этого времени пользовался услугой 5/10., и выполнял условия, в этом месяце мне подняли процентную ставку могу я вернуть свою процентную ставку?
Совкомбанк

Добрый день , мною был взят автокредит 12.24года, до этого времени пользовался услугой 5/10., и выполнял условия, в... Читать полностью

Дебетовая карта банка
Совкомбанк

сегодня должны были доставитт карту,сказали курьер позвонит но так и не позвонил  Читать полностью

Поднятие процентной ставки из-за не выполнения условий по карте халва 5/10
Совкомбанк

Добрый день, в вашем банке 24.05.2024 мною был взят автокредит с условным снижением процентной ставки по программе... Читать полностью

Вопрос касается программы "кредитный доктор"
Совкомбанк

Добрый день , суть вопроса, даже не вопроса , а некоего рода претензии к банку, в частности отношения с клиентами.... Читать полностью

Вопрос по кредитным каникулам для военнослужащих
Совкомбанк

Подскажите пожалуйста я военнослужащий призывный по мобилизации позвонил в банк попросил кредитные каникулы мне одо... Читать полностью

Большая кредитная нагрузка
Совкомбанк

У меня большая кредитная нагрузка, и я платить физически уже не могу по кредитам. Читать полностью

Кредит которого нет ,вымышленный )
Совкомбанк

Здравствуйте,сколько мне еще писать бумаг и писем ?одни отписки и бездействия!все бумаги предоставлены,отчеты с кре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с возвратом денег и с коммуникацией
Яндекс Банк

Заказ46192514498 на Маркете, оплата Пэй, отмена заказа через 2 часа. Деньги не вернулись, поддержка сообщает о тех... Читать полностью

Банк не законно удерживает средства на протяжении двух с лишним месяцев
Яндекс Банк

Здравствуйте.1 мая Яндекс банк ограничил обслуживание, прислав запрос о предоставлении документов и пояснений по оп... Читать полностью

Приходят домой и распространяют конфедициальную информацию третьим лицам
Совкомбанк

У меня образовалась просрочка по кредиту. Чуть более 50 тысяч чтобы закрыть полностью долг. Честно признаюсь долго... Читать полностью

Хочу вернуть доступ к альфа банку.
Альфа-Банк

могу доехать до банка, что нужно сделать чтоб разблокировали мне личный кабинет Читать полностью

Прошу ускорить вывод средств и предоставить официальный ответ по заявке №44367759
Ozon Банк

Добрый день.Прошу дать официальный комментарий и ускорить рассмотрение моего обращения по вопросу вывода средств.С... Читать полностью

Здравствуйте, меня заблокировали из-за четырех переводов!
Альфа-Банк

направили что то делали? Читать полностью

Банк перевел деньги на заблокированный счет вместо того, чтобы перевести их на счет сплита
Яндекс Банк

15 суток, установленные Центробанком на ваш ответ, уже прошли вчера. Никаких уведомлений я до сих пор не получил. В... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Совкомбанк

Была реклама, при открытие брокерского счета и угадывание акций, которые вырастут, можно было получить приз.Была ре... Читать полностью

Альфа Банк отказывает в расторжении договора
Альфа-Банк

Добрый день. Счета в приложении были удалены еще в том году, услугами банка я не пользовался. Пришел в отделение и... Читать полностью

03.07.2025 Другое
Повышение ставки по действующему автокредиту.
Совкомбанк

Добрый день. Приобрел автомобиль Exeed RX в кредит с помощью Совкомбанк-а 31.08.2024 года. Исправно выполнял необх... Читать полностью