Список вопросов
Требуется уточнение

Прошу решть вопрос с зачислением средств!

25.04.2024 18:46
34
Альфа-Банк
Автор
user-833417776984
г Москва

22.04.24 сразу после оформление мною был отменен заказ в ОЗОН.

Озоном холдирование по операции отменено тогда же, предоставлены чеки и идентификатор платежа на возврат.

Альфа банком операция оплаты так и не отменена (так и значится в обработке).

Прошу решить вопрос

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 596509) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Режим 200,оплата кредита
Альфа-Банк

Жду ответа на мой вопрос, заданный 18 декабря. Читать полностью

Не вернули похищенные деньги за скрытую подписку Альфа смарт
Альфа-Банк

При восстановлении новой карты после утери, 03.09.25 менеджер банка доставил мне карту и скрытно или планируемо под... Читать полностью

Сотрудник банка подключил АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Здравствуйте!Мой отец получил дебетовую карту в отделении банка 11.12.2025 и тогда сотрудница в "тихую" подключила... Читать полностью

Банкротство завершено, а долг весит
Альфа-Банк

Процедура банкроства завершена. Опеределения от 29.10.2025г. В кредитном отчете до сих пор есть запись о долге и до... Читать полностью

как узнать номер карта без звонка в банк
Альфа-Банк

вылетело приложение альфа банка на меню входа, карты под рукой нет но есть все другие данные, начиная от кода обрат... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Альфа-Банк удерживает мои средства, требует несуществующие документы и вводит комиссию 20%
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банка. Столкнулся с крайне неприятной и, на мой взгляд, несправедливой ситуацией.Мой счёт... Читать полностью

Оплата по QR коду нет чека
Альфа-Банк

здравствуйте. Для чего придумана оплата по qr-коду в приложении альфа банка? Оплата проведена, деньги ушли, поддерж... Читать полностью

Скрытие комиссии Альфа-Банка при переводах по СБП! Не рекомендую!
Альфа-Банк

Переводил средства родственнику за покупку Автомобиля. При выборе номера телефона и банка получателя и последущих ш... Читать полностью

Представитель банка раскрыл банковскую тайну
Альфа-Банк

Мной была написана статья на портале vc.ru, в комментарии под постом представитель Альфа-банка раскрыл банковскую т... Читать полностью

21.12.2025 О банке
Финансовые потери из-за ошибки сотрудников Альфа банка
Альфа-Банк

Скриншоты переписок с сотрудниками 19 декабря обратилась в чат, уточнить условия акции и возврата кешбека. Сотрудни... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Режим 200,оплата кредита
Альфа-Банк

Жду ответа на мой вопрос, заданный 18 декабря. Читать полностью

Оплата по QR коду нет чека
Альфа-Банк

здравствуйте. Для чего придумана оплата по qr-коду в приложении альфа банка? Оплата проведена, деньги ушли, поддерж... Читать полностью

Скрытие комиссии Альфа-Банка при переводах по СБП! Не рекомендую!
Альфа-Банк

Переводил средства родственнику за покупку Автомобиля. При выборе номера телефона и банка получателя и последущих ш... Читать полностью

Пенсия на карту. Первое зачисление
Альфа-Банк

Уже обращалась с этим вопросом 19.12.25. Сегодня 22 декабря. День зачисления пенсии 17. Пять дней не могу дождаться... Читать полностью

Альфа банк не возвращает деньги за покупку
Альфа-Банк

9 декабря был сделан заказ в Дикси. После чего он отменился. Дикси написал, что отменил холдироварие средст. Даже д... Читать полностью

Списание комиссииРешили вопрос ,уточнили ,что вернули комиссию 399 руб ,а на самом деле нет,может позже зачислят 399 руб ,не оповещают и сразу списывают ,очень странно
Альфа-Банк

Списали деньги 399 руб и не оповестили,уже второй раз ,я против это не правомерно  Читать полностью

Можно ли вывести деньги с заблокированного счета в отделении банка И закрыть счет в банке при блокировке?
Альфа-Банк

Здравствуйте, когда могу получить ответ на вопрос? Читать полностью

У меня заблокирована карта по 161 статье
Альфа-Банк

Получится снять 161? Читать полностью

Зарплатный клиент при 115-фз
Альфа-Банк

Добрый день!В 2024 году за многочисленные переводы от физ. лиц (в общей сложности 132000 за 3 месяца 26.05-26.08) я... Читать полностью

Заблокированный счет
Альфа-Банк

Долго еще изучать будете ?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
nEW11+87 -(КАЗ$$ИНО)-Онлайн ЗА 2025 ГОД : РЕЙТинг ТОП 695-585 Лучших САйтОв В РОССИИ И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.10 (КАЗ$$НО) из 2025 года Рейтинг топ 15 ЛегальныХ СайтоВ России И СНГ.15
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Топ-10 онлайн-(КАЗ$$ИНО): Рейтинг лучших 101 игровых платформ 2025 года
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежный 46+20 online-(КАЗ$$ИНО) для игры в РЕЙТИНГЕ лучших Сайтов РФ и Мира
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Список лучших 10 плоЩадок игровых онлайн-(КАЗ$$ИНО) На Минимальный депозит в реальным Выигрышем!85
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП 36!*/-+10~ Проверенных Online-(КАЗ$$НО) НА 2025 ГОД: Рейтинг Надежных площадок России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

79*__50!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-(КАЗ$$ИНО) НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТоП 247 СаМЫХ Лучших online-(КАЗ$$ИНО) в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 609 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13+/+ ЛУЧШИХ онлайн-(КАЗ$$НО) НА 2025 ГОД: от Рейтинга +11_ Лучших площадок в России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

nEW31+36 -(КАЗ$$ИНО)-Онлайн ЗА 2025 ГОД : РЕЙТинг ТОП 366-512 Лучших САйтОв В РОССИИ И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью