22
Здравствуйте! 23.04.2024 к нам в организацию приехал представитель (молодой человек) Совкомбанка, рекламировал услуги своего банка. Было предложено всем желающим открыть карту Халва, при этом было озвучено, что процент на остаток денежных средств на этой карте составит 15% годовых, который потом может снизиться до 13%. Ни про какие дополнительные условия при этом не говорилось. Нам было разъяснено, что это уникальное и эксклюзивное предложение, нам повезло, что молодой человек приехал в город Асино из города Томска только в этот день. Кроме того, на обложке карты было указано "Только для членов профсоюза", что также выставляло ее в выигрышном свете. Это меня и "подкупило", я дал согласие на оформление карты Халва, из-за этого я и решил перейти на эту карту и даже получать на нее зарплату. Однако в дальнейшем выяснилось, что для получения 15% годовых на остаток денежных средств по карте Халва необходима платная подписка, а также совершение иных затратных действий (ежемесячных покупок по карте Халва). При ежедневном использовании карты Халва процент на остаток денежных средств составляет всего 6%. Считаю, что меня ввели в заблуждение, никакое это не эксклюзивное предложение, а обычное и рядовое.
Для чего это делается? Почему вы не можете установить процент на денежный остаток в размере 15% годовых по карте Халва, как заявлялось первоначально?
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами.
Сообщаем, что начисление процентов по карте Халва осуществляется согласно действующим Тарифам.
Начисление процентов на остаток собственных средств при сумме остатка до 400 000 руб. 15 % годовых (Процентная ставка на остаток собственных средств действует в первые 3 (три) отчетных периода для договоров, оформленных до 18.02.2024 г., а также для договоров, оформленных с 18.02.2024 г. при отсутствии на момент оформления действующих/архивных/закрытых продуктов
Банка "Карта "Халва", "Дебетовая Халва", "Дебетовая карта с процентом на остаток", карт присоединенных Банков, оформленных клиентом менее 6 мес. назад).
13 % годовых ( Процентная ставка на остаток собственных средств действует по окончанию первых 3 (трех) отчетных периодов, а также c 1 (первого) отчетного периода для договоров, открытых с 18.02.2024 г. при наличии на момент оформления действующих/архивных/закрытых продуктов Банка "Карта "Халва", "Дебетовая Халва", "Дебетовая карта с процентом на остаток", карт присоединенных Банков, оформленных клиентом менее 6 мес. назад)
Указанные процентные ставки действуют с подключенной Подпиской "Халва. Десятка".
6 % годовых без Подписки "Халва. Десятка"
Для начисления процентов также необходимо выполнять условие по минимальному обороту.
Информация о консультации Вас Представителем Банка зафиксирована и направлена ответственным для проведения анализа.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Названивают по 5-7 раз с разных телефонов, звонит робот. Неуважение, агрессивный маркетинг, Клиентом банка не являю... Читать полностью
Статус заявки на кредит Читать полностью
Плохой банк в которой лояльность отсутствует Читать полностью
Здравствуйте, в меня есть кредит оформленный под залог авто, стоимость машины 850.000р. я оформил на 260.000р. я об... Читать полностью
Раньше постоянно пользовалась подпиской"Десятка" по карте халва. Но вот случайно узнала об изменениях условий при п... Читать полностью
Поменял, паспорт, куда внести данные? Читать полностью
я на сайте банки. ру оформил заявку на получение карты с кешбеком, условия вроде нормальные и + бонус за оформление... Читать полностью
Я оформила кредит под залог недвижимости, мне перечислили деньги на карту, взяли страховку и при выдаче денег в кас... Читать полностью
Брал кредит дисконт прайм в том году на сумму 600000 на 60 месяцев, ежемесячный платёж 24200, после 14 месяцев плат... Читать полностью
Статус заявки на кредит Читать полностью
Брал кредит дисконт прайм в том году на сумму 600000 на 60 месяцев, ежемесячный платёж 24200, после 14 месяцев плат... Читать полностью
У меня и автокредит у вас и вклад и я активно пользуюсь вашей картой, из за звонка сотрудника из за его дезинформац... Читать полностью
почему банк не принимает заявку на дебетовую карту (в рамках акции +2000 баллов)? Читать полностью
Совкомбанк одобрил заявку на кредит Что делать дальше? Читать полностью
Взял кредит в совкомбанке на сумму 71000 плачу год как и сказал мне оператор плачу 3,900 каждый месяц, не успел опл... Читать полностью
Вопрос как мне сделать так чтобы они всё-таки выполнили свои условия которые были обещаны так как я старалась выпол... Читать полностью
Щуклин А. А. Пришлите справку , что кредит у вас не брал , задолжности нет 24.01.1978года . г Ижевск. Читать полностью
Здравствуйте! В 5 июля 2024 года оформила нахваленную кредитную карту "Год без процентов ". В течении года пополнял... Читать полностью
А вот это обман. После сообщения о начислении баллов и сообщения о возможности пользоваться картой и начислений кэш... Читать полностью
Варвара Утро доброе,помогите пожалуйста решить вопрос Читать полностью
Статус заявки на кредит Читать полностью
Не могу сделать страховку Читать полностью
В начале июня 2025г. Банк заблокировал мой счёт и карты, без уведомления! Узнала о блокировке когда мое предприятие... Читать полностью
Спасибо что заблокировала карту, как и банк но за что за то что картой хотел пользоваться для получения зп по этой... Читать полностью
Прохожу процедуру банкротства ,на т банк приходят пособия ,но я не вижу в приоожении свою карту и не вижу поступлен... Читать полностью
Вот я и написал, что обман чистой воды. Мошеннический банк. Вы по кругу ходите. Я не про март писал. Зачем мне отве... Читать полностью