Не могу вернуть деньги

Перевёл деньги из Сбербанка в альфа банк по ошибке и теперь не могу вернуть их назад, связался с получателем, он го... Читать полностью

Банкротство, блокировка и ограничения

Добрый день. 30.04.2025 г я была признана банкротом и меня освободили от дальнейшего исполнения обязательств перед... Читать полностью

Закрытие карты без согласия

Банк разочаровал за два дня. Нужно было зайти в приложение и узнать баланс карты и понеслось. Куча сотрудников, пер... Читать полностью

Отображение в справках закрытого кредита.

Добрый день! Когда заказываю справку о наличии кредитов, каждый раз, высвечивается закрытый больше 5 лет назад кред... Читать полностью

Не отдают 2.500.000

С банком работаю уже 4 года. Две недели назад по терминалу клиенты купили товар. На 2.500.000 рублей. Банк благопол... Читать полностью

Блокировка приложения

Альфа банк заблокировал приложение и карту по 161 статье, четыре месяца пытаюсь добиться от банка решить мой вопро... Читать полностью

Неудовлетворительный сервис обслуживания клиентов в вопросах доставки карт, отсутствие согласованности между отделами банка, отсутствие понятной связи с банком.

Выражаю претензию по поводу неудовлетворительной работы служащих банка, отсутствия согласованности в работе между о... Читать полностью

Скинула ID 746498 на почту expert@alfabank.ru. Жду ответ

Прошлый вопрос закрылся жду ответ в этом вопросе. Не раскрывают эскроу-счёт месяц Читать полностью

Альфа-банк не возвращает деньги, которые вернул интернет-магазин

Что в итоге? Прошло уже больше 2 недель Читать полностью

Отказали в выплате бонусов

Здравствуйте, отправила мужу рекомендацию для открытия расчётного счета для ИП в Альфа-Банке, он встретился с сотру... Читать полностью

Не отдают 2.500.000

С банком работаю уже 4 года. Две недели назад по терминалу клиенты купили товар. На 2.500.000 рублей. Банк благопол... Читать полностью

Не умеют работать в Сочи с Юр лицами

Открыла счет, забегалась - забыла логин, пришла в единственный офис на Конституции, чтобы восстановить логин. Итог... Читать полностью

БЕЗОБРАЗНЫЙ дизайн, функции Клиент Банка

1. Верните старую версию КБ2. Ее доработайте. 3. Сделайте упрощенные фнкции, не такие как нагромодили БЕЗДУМНЫЕ и Б... Читать полностью

Тариф «уверенное начало» подписка вывод до 10 млн р для новых клиентов

Открывал счёт , тариф «уверенное начало» заманили подпиской Вывод до 10 млн руб , когда интересовался у менеджера с... Читать полностью

Отсутствует качественная поддержка ЮЛ, сотрудничаем год

Добрый день!С первого дня и по текущий момент нашего с вами сотрудничества то и дело возникают казусы и долгие, оче... Читать полностью

Плохая работа тех. поддержки, отсутствие оперативности в решении

Здравствуйте! Сегодня со своего расчетного счета ИП пыталась сделать перевод на личную карту физ.лица. Сформировала... Читать полностью

Хищения денежных средств с расчетного счета ООО

Без моего ведома и согласия мошенниками была создана виртуальная карта. По ней осуществлялись снятие покупка перев... Читать полностью

Банк не зачисляет денежные средства для погашения кредита

есть остаток одолга по кредитной линии. В пятницу, 25.04.2025 года, покупатель оплатил часть задолженности по акту... Читать полностью

Татьяна, здравствуйте! Ужасный сервис, абсолютно не клиентоориентированный банк, грубейшие специалисты, как такой отличный банк превратился в такую помойку-не понимаю.

Обратились 24.04.25 в банк-клиенте с заказом на выдачу наличных на з/п. Сумма маленькая-300т.р., а все остальное пе... Читать полностью

Максимальная некомпетентность, отсутствует напрочь клиентоонриентированность!

Добрый день, у нас очень большая проблема, которую сотрудники Альфа просто не хотят помочь решить! ЮЛ откыл акредит... Читать полностью

Т Банк - удерживают деньги, нет решения вопроса , тупик

В феврале месяце открыли расчетный счет в Т Банке, спустя 2 недели по 115 фз пришла проверка, я собрала все докумен... Читать полностью

Почему так произошло и мне не выплатили во время до 30 апреля? И кто за это будет нести ответственность?Вы не ответ... Читать полностью

Здравствуйте,подскажите можно ли вернуть средства за отмену бронирования в отеле,если отель просрочил все сроки,оговоренные в договоре?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,можно ли вернуть средства за отмену бронирования в отеле,если отель просрочил вс... Читать полностью

Когда переведут средства?

Здравствуйте. Я писала отзыв здесь на сайте банки.ру. Попросила закрыть счёт в чате, очень долго ждала ответа,дожд... Читать полностью

Сбросили категории кэшбэка

Добрый день. Получил 05.05.2025 смс о присвоении статуса зарплатного клиента. И обнаружил, что категории кэшбэка, в... Читать полностью

Банк отказывает в проверке осмотра в траншевой ипотеке по непонятным причинам

У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить послед... Читать полностью

Блокировка ДБО и Счетов

Добрый день.В начале апреля при попытке зайти в приложение я случайно обнаружил, что моя учетная запись была заблок... Читать полностью

Как убрать доход от вклада, так как доход я не получала.

Открывала вклад в прошлом году в июле на сумму 250 тысяч рублей, после чего в январе 25 года я закрыла вклад досроч... Читать полностью

Заблокировали расчетный счет

Вопрос так и не решен.  Читать полностью

Не могу вернуть деньги

Перевёл деньги из Сбербанка в альфа банк по ошибке и теперь не могу вернуть их назад, связался с получателем, он го... Читать полностью