30
Мне было предложено в чате ИЗК (Индивидуальным Зарплатным клиентом) и в этом случае при переводах 400 тыс самому себе через СБП, будет считаться что я получаю зарплату и вместе с этим у меня будет бесплатное премиальное обслуживание.
Меня отправляют в банк подписать согласие на участие в безбумажном ИЗК, что я и делаю.
Так же сотрудник в отделение мне подтвердил, что перевод по СБП будет считаться зарплатой, но в чате умолчали о том, что надо ещё хранить 400 тыс на счетах, это ладно тоже сделал.
После этого я 3 раза ещё уточнл в чате про ИЗК и про 400 тыс перевода по СБП, и каждый раз мне давали положительный ответ, что всё так и работает.
Но стоило только перевести себе 400 тыс по СБП в рамках ИЗК, мне в чате начали отвечать, что это переводы самому себе не могут считаться зарплатой. ЧТО!? Это был такой развод на перевод денег в банк? Развод на платную премиум подписку? Или просто поиздеваться над клиентами захотелось!? В общем в чате со мной так ни к чему и не пришли, только в стиле извините, я обычный сотрудник и ничего не знаю ничего не умею... Со второго оставленного обращения, начали говорит про какую то акцию, которая уже закончилась. Но ни разу мне никто не говорил из 5 сотрудников с кем общался на эту тему, что это какая то акция и тем более что есть какой то срок у неё...
Доверие к банку уже не первый раз снижалось, но после данного случая его больше нет и не будет. Закрою все продукты и забуду, есть более интересные и что самое главное честные банки.
https://radikal.host/i/fFqxko
https://radikal.host/i/fFq7GK
https://radikal.host/i/fFqkIz
Приветствую!
Ответ предоставила в отзыве.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте я оставлял у вас заявку на закрытие счета и перевода остатка на другой банковский Счёт,заявка обработа... Читать полностью
Мне нужны сроки, а не ваш ответ , который затянулсв на 6 дней.Такой банк и так позорится из-за 3 тысяч. Читать полностью
Альфа-Банк, а почему ваша тех. поддержка упорно не хочет посмотреть записи с камер, которые должны быть в банкомате... Читать полностью
Я перевел пенсию 13.08.2025 (получил подтверждение о переводе от ПФР). Первую пенсию получил 18.09.2025. После напи... Читать полностью
В начале июля перешла на зарплатную карту альфы, при получении мне ни слова не сказали про смарт и что мне его подк... Читать полностью
Не возможно перевести деньги по номеру телефона, пишут что этот номер не зарегистрирован в банке, хотя открывали де... Читать полностью
Здравствуйте. Уже оставляла обращение в данном разделе, но там мне ответа не последовало. Сказали, что выписку можн... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно получили новую карту альфа. Хотели пополнить новую карту. Но по номеру телефона пишет что у п... Читать полностью
Прошу прощения, не с июля 2025, а с мая 2025. Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ НЕ МОГУ НАЙТИ СВОЕГО ОТЗЫВА.МОЖНО ЛИ НАПИСАТЬ ЕЩЕ РАЗ Читать полностью
Здравствуйте!Вчерая решила воспользоваться предложением , перевести дебетовую карту в карту Комбо. Для этого я конс... Читать полностью
Альфа-Банк в сентябре 2025 года запустил акцию , двойная сумма бонуса за рекомендации продуктов банка, за первую р... Читать полностью
Есть ответ какой нибудь ? Читать полностью
Отправил в первый же день, и блокировку уже сняли. Вместо ответа на вопрос по существу Вы написали очевидную информ... Читать полностью
Являюсь гражданинкой казахстана, имею карту и счет в вашем банке, так как проживаю в Республике Казахстан выписывал... Читать полностью
Какой срок? 6 дней уже отвечаете. Читать полностью
Добрый день!Не ответили мне по моему вопросуhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/844267/ Читать полностью
У меня заблокировали карту Альфа банка, и мне нужны реквизиты Альфа банка для того что бы написать письмо в Централ... Читать полностью
Добрый день, Татьяна. Посмотрите, пожалуйста. Не могу войти в Альфа Банк Онлайн по логину и паролю. Некорректные да... Читать полностью
Я написала в чат, мне дали опять одинаковый ответ , вопрос не решен Читать полностью
здравствуйте, разблокируйте пожалуйста операции по счету в личном кабинете сбербанк онлайн фио: Харисова Амелия Вл... Читать полностью
Здравствуйте. Я Энин Яков Михайлович , 12.08.2004 год рождения , номер телефона 89185976077 , паспортные данные 4... Читать полностью
Здравствуйте, мне начали в телеграм спамить с анонм ботов, я решил узать кто это играется и оплатил деанон отправит... Читать полностью
Скажите пожалуйста, если я посетил Ваш офис в г.Москва и написал заявление о выводе средств, то почему они до сих п... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своём интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и об... Читать полностью
Так у меня не поступил возврат, он висит как будто, но денег на счету супер сплита нет. И так же все платежи По воз... Читать полностью
А когда вновь появится возможность пользоваться банком? Читать полностью
Что делать, заблокировали все карты по 161фз, ЦБ не хочет разблокировать, пришел ответ из Т Банка что заблокировали... Читать полностью
Ответа на обращение я так и не получил. Зато получил сообщение о необходимой пролангации до 13.10. Вы просто мошенн... Читать полностью