105
В ноябре 2023 года открывала через Альфа-банк ИП и рассветный счёт.
На тот момент была зарегистрирована как Самозанятая.
Я оформила подачу документов онлайн, через официальный сайт Альфа-банка. При регестрации выбрала Упрощенную систему налогообложения 6% доход.
Перед финальным шагом при регистрации я сохранила на ноутбук все документы, в том числе, заявление на УСН (оно было автоматически сгенерировано Альфа-банком). Отправила это всё на проверку в банк. Спустя время пришла в отделение всё подписать. Проговорила с менеджером, что мне нужна система УСН 6%.
Спокойно жила несколько месяце и своевременно платила налоги. Но, спустя пол года мне пришло уведомление от ФНС, что они блокируюи мой счёт, потому что я не подала декларацию. и тут мы вясняем, что я подключена к Общей системе налогообложения.
Как рассказал Инспектор ФНС, оказалось - первые несколько месяцев я была самозанятой и на меня распространялся налог самозанятого. Но, когда в марте 2024года я закрыла самозанятость, на меня автоматически распространился налог ОСН, так как при открытии ИП Альфабанк не подал заявление на УСН.
я быстротобращаюся к менеджеру, которая меня открывала. Она в декрете... я звоню в службу поддержки. Горячая линия говорит, что при регестрации я подавалась без заявления. я еду в офис банка. Менеджер говорит, что у них нет доступа к онлайн заявкам и они не могут мне предоставить никакой информации.
Мне отправили на почту контейнер с документами, который я посмотрела, и действительно, там не было никакого заявления... я попросила поднять видеозаписи с камер наблюдения в день подписания документов, потому что уверена, что этот момент мы проговаривали с менеджером. Но мне отказали.
в подтверждение к ситуации у меня есть заявление на УСН, которое я сохранила на ноутбук в день подачи онлайн заявления.
как мне теперь доказать налоговой, что заявление действительно было?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 607702 ) полный адрес отделения в которое обращались.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Регистрация бизнеса произведена не через сервис Альфа-Банк. Заявки на регистрацию отсутствуют.
Дополнительно для решения вопроса по жалобе при обращении в отделение, менеджер пытался с вами связаться по телефону **12782, но дозвониться не удалось.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Объясните пожалуйста, что за списания? Ком.за прием и обр.пор.на перевод ср-в в оплат.услуг ТСП 33V3UC за 26.09.25П... Читать полностью
Здравствуйте.с 26.09.2025 на сайте альф-тревел, в приложении Альфа-банка при переходе в раздел тревел не возможно к... Читать полностью
Здравствуйте, я перевела пенсию по рекламе из вашего телеграмм - канала от 15.07.2025 г., в которой было обещано 30... Читать полностью
Почему не одобряют мои отзывы, подскажите пожалуйста? Читать полностью
Добрый день! Взяла потребительский кредит, девушка-менеджер допом предложила страхование кредита в дочерней компан... Читать полностью
10 августа я купила авиабилеты через приложение Альфа-Банк у Альфа тревел. Номер заказа билетов №125184167834 Дол... Читать полностью
Для чего здесь автоматический ответ? Всю информацию я выслала . Просьба дать нормальный ответ по существу и разобра... Читать полностью
Заполняю анкету по ипотеке пытаюсь подгрузить справку о доходах пишет что справка старая ,хотя я её заказала час на... Читать полностью
Добрый день, скажите пожалуйста, даете ли вы предпринимателем , юридическим лицам, какие то ссылки со специальными... Читать полностью
Вообщес решила я рекомендовать своей подруге карту данного банка и получить кеш бек, подруга карту получила но пото... Читать полностью
Стимулируют подключение услуги, а при отключении в рамках пробного периода снимают оплату за месяц использования. Э... Читать полностью
10 дней прошло, ответ какой нибудь последует? Читать полностью
А вы так и не вернулись с ответом. Читать полностью
Добрый день! К большому сожалению второй раз обращаюсь сюда с обращением. В первый раз меня успешно проигнорировали... Читать полностью
Не могу закрыть расчетный счет, по которому нет движения и остаток 0, так была начислена комиссия за период в котор... Читать полностью
Не могу перевести заработанные баллы на счет, позвонил на горячую линию 24,09,2025, в 12-00, оператор Ольга сначала... Читать полностью
10.10.2023 г. между Банком и юр. лицом был заключен кредитный договор № 0ВС13L. Поручителем по обязательствам в р... Читать полностью
Альфа-банк себя позиционирует как банк для бизнеса. На деле, на нашем опыте, получается, что против бизнеса, такая... Читать полностью
Здравствуйте! Когда решите вопрос? Читать полностью
Добрый деньЯ как юрлицо являюсь клиентом Альфа-банка с 2018г, то есть более 7лет. И почти с самого начала работы я... Читать полностью
Мамедов Турал Сабирович, 8986904940830.11.2004 г.р, откройте мне пожалуйста счет. Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали счета и карты , пожалуйста разблокируйте счетаСообщаю, что я не передавал реквизиты... Читать полностью
При оформлении автокредита мне были оформлены дополнительные услуги, а именно сертификат на пользование информацион... Читать полностью
Объясните пожалуйста, что за списания? Ком.за прием и обр.пор.на перевод ср-в в оплат.услуг ТСП 33V3UC за 26.09.25П... Читать полностью
Заблокировали Личный Кабинет в Сбербанке, в банк идти не хочется, можно ли как то разблокировать через этот тикет? Читать полностью
Мария я запросила выписку по карте и за 15 марта 2025 года было одно начисление от бабушки ( 100 рублей ) и оплата... Читать полностью
Здравствуйте, хочу оспорить, подняли ставку и платёж, якобы нарушение договора,цена вопроса 70 рублей, нужно ежемес... Читать полностью
Не могу найти банки чтобы оплатить займ брала займ Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка. 27.09.2025 г. в г. Тамбове я решил положить деньги, в сумме 5000 рублей на карту, через... Читать полностью
Гармаев Содном Иванович Читать полностью