Список вопросов
Ответ дан

Не начисляют денежные средства (бонусы) за рекомендации дебетовой Альфа Карты

01.06.2024 03:34
104
Альфа-Банк

Здравствуйте!

Я являюсь лидером мнений и советую оформить дебетовую карту Альфа Банка через свои ресурсы (страницы, сообщества, группы, каналы) которые я веду. По моей ссылке зарегистрировались за последние 12-15 месяцев уже более 200 человек.

Мне нравилась программа привлечения новых пользователей в команду Альфа Банка. Но, в последнее время (в мае) перестали приходить выплаты, я перешел в "Историю рекомендаций" и увидел, что 15 последних пользователей, которых я пригласил отклонены, со статусом 0 рублей, по причине "Вы не выполнили условия". Получается, что пользователь (друг), которого я пригласил, получил карту и совершил действие (покупку), а я не выполнил какие-то условия.

Я подумал, что поменялись условия в программе и возможно я действительно не выполнил условия, но прочитав документ "Правила программы лояльности", который обновлялся последний раз 05.03.2024 понял, что условия остались теми же, а именно: оплатить покупки на сумму от 3000 ₽ любой картой или сделать 5+ покупок на любую сумму в течение 90 календарных дней до или после даты получения другом карты. Но, я точно выполнил эти условия, я потратил с карты более 40 тыс. только за май.

Написал в службу поддержки Альфа Банка, но меня попросту не понимали и час отвечали обычными скриптами, что нужно выполнить все условия мне и моему другу. Спустя час я достучался и попросил оформить обращение в банк, которое у меня не доступно в разделе обращений. Мне сообщили, что это внутреннее обращение у которого нет номера и я могу писать через 5 дней и уточнять что по нему приняли.

Прошу разобраться в ситуации, почему не начислялись денежные средства (бонусы), сделать доначисленная и устранить ошибку, чтобы в дальнейшем подобной ситуации не возникало. Я являюсь активным клиентом, активно пользуюсь продуктами и привлекаю новых людей в банк.

Приветствую! 

В месяц за рекомендации по дебетовым картам можно получить не более 50 000 рублей. В этом месяце вы уже заработали максимальную сумму, поэтому дополнительно деньги не сможем начислить. Подробнее пишем на сайте

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Помощь пострадавшим от деятельности аккредитованных подрядчиков ижс
Альфа-Банк

Какую поддержку ваш банк планирует оказывать пострадавшим от аккредитованных вами подрядчиков? В противоречие реком... Читать полностью

Работа ипотечного отдела ижс
Альфа-Банк

ipoteka-support не понимает вопросы, которые были заданы. А других каналов общения по вопросу замены мошеннического... Читать полностью

Голосовой помощник не помогает
Альфа-Банк

Извините, а вы пробовали сами позвонить по телефону банка и задать вопрос про ипотеку ижс? Читать полностью

Застройщик-мошенник ИЖС, неадекватные ответы банка на вопросы переоформления договора подряда
Альфа-Банк

Добрый день!вам были предоставлены необходимые запрошенные вами данные. Есть ли хоть какой-то прогресс по нашему де... Читать полностью

Комиссия по кредитной карте при оплате Яндекс Сплита
Альфа-Банк

Добрый день !Прочитал тему https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11345926/У меня оформлен Яндекс.Сп... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Банкомат забрал деньги и не положил на счёт! Абсолютное нежелание Альфы и сотрудников банка реально решить проблему!!
Альфа-Банк

Мой папа 1948 года рождения 10.04.25 г. в промежуток между 12:45 и 12:50 вносил денежные средства в банкомат № 2272... Читать полностью

заблокировали карту и личный кабинет альфа банка
Альфа-Банк

Всем приветЯвляюсь клиентом альфа банка, всегда всё было хорошо, но тут произошла неприятная ситуацияУвидела что ры... Читать полностью

Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/495351/ Та же самая ситуация и у меня. Только страховку от... Читать полностью

Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС
Альфа-Банк

Прошу вернуть деньги а страховку кредитной карты, так как я отменил страховку Читать полностью

Как отвязать номер телефона от альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, закрыл счет в альфа банке, но при входящих переводах по номеру телефона он все ещё показывается, как... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат забрал деньги и не положил на счёт! Абсолютное нежелание Альфы и сотрудников банка реально решить проблему!!
Альфа-Банк

Мой папа 1948 года рождения 10.04.25 г. в промежуток между 12:45 и 12:50 вносил денежные средства в банкомат № 2272... Читать полностью

Блокировка приложения и карт
Альфа-Банк

I Читать полностью

Блокировка карт и приложения
Альфа-Банк

Ответ данБлокировка приложения и картИные вопросы15.06.2025 10:0622Альфа-Банк6 июня 2025 года я оформил кредит в ва... Читать полностью

Вопрос о незаконном начислении процентов по кредитному продукту после смерти заемщика
Альфа-Банк

Добрый день,Татьяна!Почему были начислены проценты, если договор был расторгнут, как Вы говорите, 31 марта. А конец... Читать полностью

Отмените начисленные %
Альфа-Банк

Банк не предупредил об окончание лп, в приложение на карте написано что вносить не нужно, при этом лп закончился 0... Читать полностью

Блокировка приложения и карт
Альфа-Банк

6 июня 2025 года я оформил кредит в вашем банке 1200000 через приложение, в этот же день я перевел всю сумму на сво... Читать полностью

незаконное списание
Альфа-Банк

Претензия на возврат средств за подписку в приложении Банки.ру Добрый день. Обнаружила списание денежных средств... Читать полностью

как увеличить лимиты кэшбека?
Альфа-Банк

хочу совершить дорогую покупку с вашим банком и хочу узнать как увеличить я Артемьева Читать полностью

активация карты альфа-банка
Альфа-Банк

Уже две карты альфа банка улетели в мусорную корзину, первую не получилось активировать из-за технического сбоя, ка... Читать полностью

Зачем нужны категории кешбека по апельсиновой карте?
Альфа-Банк

Добрый день. Ситуация такая. У меня апельсиновая карта от Альфа-банка. Каждый месяц есть возможнсоть выбрать катего... Читать полностью

Последние вопросы организациям
скорректировать уровень дохода в анкете приложения банки ру

как в приложении банки ру скорректировать уровень дохода? Читать полностью

Нет звонка от банка.
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокированы счета по 115 фз, но так как карта Сбербанка-моя зарплатная карта, то хожу каждый... Читать полностью

я клиент сбер первого и не могу закрыть сберегательный счет
Сбербанк

Длбрый день, я клиент сбер первого, ранее оставляла ввопрос и отзыв так и не ответили, я предпологаю, что из-за вых... Читать полностью

Я не могу по доверенности досрочно закрыть кредит
Драйв Клик Банк

Добрый день! Мной было оставлено первое обращение WS-680843 на сайте 06.06.2025 о переводе автокредита в Сбербанк ,... Читать полностью

забрать денежные средства

Допустим открыл вклад на 1 месяц на платформе бнки. ру. Как я могу перевести денежные средства после окончание срок... Читать полностью

Не поступили деньги на карту Сбербанка через терминал Т-банка
ВТБ

14.06.2025 через банкомат Т-банка в магазине "Пятёрочка" были внесены денежные средства на карту Сбербанка. Высвети... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

здравствуйте, одобрили кредит, подскажите что дальше делать? смс никакой нет Читать полностью

Помощь пострадавшим от деятельности аккредитованных подрядчиков ижс
Альфа-Банк

Какую поддержку ваш банк планирует оказывать пострадавшим от аккредитованных вами подрядчиков? В противоречие реком... Читать полностью

Не сделать полис осаго
Т-Банк

Динамо с осаго когда закончится? Читать полностью

16.06.2025 ОСАГО
Работа ипотечного отдела ижс
Альфа-Банк

ipoteka-support не понимает вопросы, которые были заданы. А других каналов общения по вопросу замены мошеннического... Читать полностью