34
это часть №3:
Через еще некоторое время мне звонит С.А.А. и говорит, что в головном офисе не понимают о каком д/с идет речь, там ничего нет, я или в тот же день или на следующий день пошла в отделение (снова вместо рабочего времени) с вопросом: а направили ли вы вообще куда-то мое Д/С на подписание?) Мне сказали да, что теперь отделение направит запрос и будет разбираться, что ж, снова ждем. Этот процесс занял примерно неделю, мне перезвонили и сказали, что скан Д/С у нас, приходите. Довольная я пришла в отделение, отсканировала и направила всю информацию С.А.А. после чего он со мной не связывался.
Следующий разговор с отделом взыскания произошел в ~феврале 2023 года, мне позвонила девушка и сказала, что вчера (или на днях) не прошел платеж по ипотеке, что случилось? Я извинилась и сказала, что неверно рассчитала мой остаток, в ближайшие дни я пополню счет, на этом мы и разошлись, я сделала очередное внесение. На тот момент я была уже беременна и решила, что перед родами я сделаю крупное пополнение, которого хватит на ~9 месяцев, так как я не знаю что будет, ведь меня ждет абсолютно новая жизнь, неизвестно когда я смогу вновь прийти в банк. 15 сентября (в день своего ПДР) я делаю внесение в размере 300.000 рублей (платежка есть, ежемесячный платеж у меня ~35к, сделала я платеж с запасом).
Перемещаемся наконец в 2024 год в май месяц, я счастливая мама малыша понимаю, что скоро надо вновь посетить отделение и сделать очередное пополнение, но случается следующее: мне звонит брат, который поехал навестить нашу бабушку, которая плохо себя чувствует, а та в свою очередь не так давно забрала письмо из г.Самар с почты на имя брата. Звонок со словами: "Лер, а ты вообще знаешь что на нас Альфа-Банк в суд подает?" А я что, я говорю: "НЕ ЗНАЮ, ПОПОДРОБНЕЕ". Из г. Самары нам пришло исковое заявление на меня и моего брата с просьбой:
1/ Взыскать с нас 1,5 миллиона рублей (остаток по долгу)
2/ Реализовать квартиру, которая в ипотеке
3/ Взыскать ~15к рублей - госпошлину за данное исковое заявление.
В исковом заявлении:
- проведена оценка имущества
- показан график платежей, с последними внесениями за сентябрь 2021 года (!!!), которые были сделаны еще моей мамой
- и иск подан не только на меня (где указана моя девичья фамилия, а д/с было оформлено на уже мою новую фамилию), но и на моего брата, из чего мы делаем 2 жирных вывода:
юридический отдел Альфа-Банка обладает крайне устаревшими данными, раз не знает о том, что брат не имеет никакого отношения к платежам по ипотеке + о том что существует д/с + о том, что происходили внесения.
В исковом заявлении указаны контакты сотрудника, я в тот же день (вечер пятницы) направила ей письмо на почту с просьбой связаться со мной, дабы урегулировать данный вопрос и внести ясность.
Отмечу, что со мной НИКТО не связывался, моя копия вообще направлена по адресу имущества, как я должна узнать об иске?
Приветствую!
Изучу подробнее вашу ситуацию и вернусь с ответом в первом вопросе .
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Считаю если это не обговорено в условиях это мошенничество Читать полностью
каково блокировать карты? Читать полностью
три карты и все заблокированы Читать полностью
Брала микрозайм в А-деньги,но не могу его оплатить через личный кабинет,так как в приложении нет раздела "активный... Читать полностью
У меня есть кредитная карта Альфа-Банк На 50000 руб. В июле этого года ее нужно было закрыть полностью, но в связи... Читать полностью
Здравствуйте! Ответа так и не дождалась. Также прошу вас прослушать разговор с вашим сотрудником, который уверил ме... Читать полностью
Здравствуйте переводил деньги по номеру карты ошибся в цифрах , не спорю сам виноват не заметил ошибку помогите ве... Читать полностью
Здравствуйте!Вчерая решила воспользоваться предложением , перевести дебетовую карту в карту Комбо. Для этого я конс... Читать полностью
Здравствуйте переводил денежные средства по номеру карты и ошибся в номере карты как отменить перевод, пишу сдесь т... Читать полностью
Лилипео Татьяна , добрый вечер,прошу отправить отзыв который не зачли Читать полностью
23 сентября я совершил крупную покупку в тур-агенстве на сумму 196200, оплатил картой данного банка, так как выбран... Читать полностью
Здравствуйте. Я получаю пенсию на ребёнка по потере кормильца. Хотела перевести пенсию в Альфа- Банк и участвовать... Читать полностью
И тишина типо я не в том месте купил а мне объяснили где что как Читать полностью
Подскажите, есть ли кассовое обслуживание физлиц в офисах в Дмитрове и Дубне? При заказе наличных в приложении эти... Читать полностью
В отношении меня со стороны АО "Альфа-Банк" была установлена неправомерная блокировка по 161-ФЗ на основании многоч... Читать полностью
Прошу скажите где мои деньги, я уже перекраснел перед всеми друзьями которым должен был отдать долг с этих денег Читать полностью
Отправлял письмо на почту альфа банка, Ответ по обращению № A2509263326Мне написали что , для разблокировки мне нуж... Читать полностью
Если поможет - номер обращения был № A2509250073 Читать полностью
Купили билеты на сайте Альфа Тревел - даже с использованием миль, на большую сумму - 15 сентября. Появилась необход... Читать полностью
Здравствуйте! Я пригласил двух друзей в один день 21.09.2025 дадут ли мне 2000 за первого и 5000 за второго? Один у... Читать полностью
хочу узнать, сколько займов и кредитов у меня не погашена Читать полностью
Какой банк даёт кэшбэк или бонусы за оплату налогов и какие условия нужно выполнить для этого. Предьилущий ответ не... Читать полностью
Добрый день. Сегодня ночью произошёл перевод номера с Т-мобайла на МТС ( не устроило качество связи). Утром были пр... Читать полностью
Заблокировали счета из-за запроса денег из других банков, счета в других банках принадлежат мне, как бы я мог снять... Читать полностью
Овердрафта нет ,зато есть противозаконная привязка к моей дебетовке,"транспорт",получите [censored] за такую самоде... Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос. Мной взят автокредит по программе автостиль с обязательным выполнением условия 5х10 и п... Читать полностью
Здравствуйте я заказал дебетовую карту через банки ру как мне посмотреть заказал я ее у вас или где посмотреть мои... Читать полностью
Добрый день. Я попала в такую ситуацию, что в собственных увлечениях и интересах переводила средства в развлекател... Читать полностью
Не приходят бонусы. Читать полностью
почему не выюирается корректкгя мощность авто? Читать полностью