42
Вчера, 3 июня 2024 года, получив СМС из Сбербанка с предложением открыть там выгодный вклад, решила закрыть вклады в Совкомбанке и перевести по СБП на свой счет в СБЕР После попытки закрытия вклада в мобильном приложении. Пришла СМС с кодом подтверждения, а затем еще сообщение- "По операции 03.06.2024 17:36 МСК на 1000000.00 RUR нужно доп. подтверждение. Ожидайте звонок от Банка, 88001005655". Но звонок не поступал два часа, поэтому позвонила сама и узнала, что вклад блокирован и надо ждать решения до 10 дней!!!.Ответила же на все вопросы. И все без толку. Сказали бы, а лучше еще в приложении указали, что все операции по вкладам, только в офисе банка при личном присутствии. Теперь сегодня уже трижды посетила офис по адресу - Ачинск, мкрн 3.дом 10. Помещение 120. И все операторы в голос сообщили, что надо ждать когда вклад разблокируют. А может еще и откажут в разблокировке без обьяснения причин. Это что за издевательство? Почему свои деньги отобрали и не отдаете? Почему у Вас СБП не действует , сказали , что только наличные надо забирать. Заказала, но дадут деньги только через трое суток. Это если разблокировку отменят. Сходила в СБЕР, там советуют обращаться в прокуратуру. Как такое терпеть со своими гробовыми на старости лет. Всю ночь провела без сна. С утра в офис. И ничего не решается. Это такая "борьба с мошенниками", что до инфаркта доводит?
Общение в чате банка совершенно бесполезное. Сотрудники просто копируют готовые ответы. Ни за что не отвечают. Блокировка производится неизвестно кем. И как поясняют, "В случаях когда ЗАЕМЩИК нарушает правила и наносит вред репутации банка" . Я никогда нигде заемщицей не была. Я ВКЛАДЧИК , отдала свои срндства на сохранение и небольшой прирост, а теперь из-за недоработок вашего приложения, без сна и отдыха в нервном срыве вынуждена выпрашивать свои деньги. Перевести деньги через СБП отсоветовали категорически в офисе банка. Заметив, что тогда будет блокировка будет еще более жестокая. Придется трое суток ждать наличные. Если разблокировка, наконец совершится. А потом с наличными возиться, что более опасно и неприятно. Сожалею, что таким образом Совкомбанк поступает со старым клиентом и не только по возрасту. Вклады в банк несем всей семьей кажется с момента появления банка в Ачинске, уж точно как минимум полтара десятилетия.
Добрый день!
Банк вправе приостановить расходные операции по карте, заблокировать карту и сервисы дистанционного банковского обслуживания. Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.
Счёт разблокирован. С целью сохранения Ваших средств и недопущения мошеннических списаний, Вам был совершен звонок из Совкомбанка с номера 88001005655. В дальнейшем Вам также могут поступать звонки для подтверждения операций, но напоминаем, что Совкомбанк никогда не запрашивает у клиента полный номер карты, CVV код и коды из смс
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью
Здравствуйте! В первых строках хочу выразить полное недоумение АБСОЛЮТНО недружественным для пользователя приложени... Читать полностью
Сегодня 05.05.2025 я совершил визит в офис Совкомбанка (город Тверь проспект Калинина д.14) с целью частичного доср... Читать полностью
В 2024г покупала квартиру. Одобрили 3 банка мне , выбрала совкомбанк так как мне озвучили 15 % это были самые выг... Читать полностью
Решил получить карту Халву. Мне перезвонили, спросили данные, что- то заполнили и сказали, что одобрено получение.... Читать полностью
Почему вы поставили статус ответ Дан??? НИКАКОГО ОТВЕТА ПО ФАКТУ МОЕГО ЗАПРОСА КАК НЕ БЫЛО ТАК И НЕТ И БОЛЕЕ ТОГО Н... Читать полностью
При повторном обращении в отделение сотрудник не принял у меня заявление на Полное досрочное погашение на 14.05.202... Читать полностью
Значит теперь я могу не участвовать в этой акции и заблокировать карту халва так как в ней я не нуждаюсь. Я надеялс... Читать полностью
Добрый день. У меня в вашем банке есть действующий кредитный договор № 10584120385 от 16 июля 2024 года по программ... Читать полностью
Ну как это отсутствуют? Номер договора 4336871Проверьте ещё раз внимательней Читать полностью
Добрый день!По большому счёту доволен сотрудничеством с вашим банком, всё достаточно оперативно просто и удобно. Но... Читать полностью
Здравствуйте. Почему в очередной раз не зачтен мой отзыв? Ни 13.04, ни 27.04 отзывы не зачтены. Какая для этого при... Читать полностью
Добрый день, я взял 23.04.2024 автокредит на 7 лет с программой «Бонус 5*10» по условиям которой нужно сделать за р... Читать полностью
Отличное обслуживание клиентов Совкомбанка.Спасибо операторам! Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
При открытии счета сотрудник банка неправильно списал дату рождения с паспорта. При переводе позвонил сотрудник сл... Читать полностью
Я обратился 31 марта в банк с просьбой отозвать исполнительное производство. В результате счета до сих пор не разбл... Читать полностью
Оплату пыталась произвести как раз картой **2727 по ней и пришел отказ. Указанная Вами карта ** 8547мне не известн... Читать полностью
28.04.2025 на сайте Орматек оформляла покупку кровати и матраца в кредит. Среди банков , рассмотревших мою заявку н... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Биттуев Жамал Масхутович. Пользуюсь вашим банком на протяжении долгого времени. Недавно по... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть накопительный счёт? и какие условия? Читать полностью
Здравствуйте, я получил следующее сообщение.Уважаемый клиент! Ограничения с карт и СберБанк Онлайн не сняты. Для сн... Читать полностью
При оформлении полиса страхования жизни ввожу промокод, который был получен при приобретении предыдущего полиса. В... Читать полностью
здравствуйте,сняли деньги за подписку ,как вернуть деньги? парнеры А деньги ,А2 АLFA FINANS Читать полностью
Поддержка озон банка очень долго отвечает, не могу закрыть счёт и перевести деньги в другой банк после наложения ог... Читать полностью
Моё имя - Путилов Сергей Викторович, дата рождения - 11.11.1956, карта ВТБ - *7785. 5 мая 2025 года мне нужно было... Читать полностью
Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью
Как это сторонние организации? В народном рейтинге я уже писала... Меня послали к Читать полностью