118
В сентябре 2022 года я взяла в рассрочку автомобиль, воспользовавшись авторассрочкой от Совкомбанка с условием соблюдений программы 5х10. При подписании договора , ваш сотрудник в автосалоне сказала, что при не соблюдении - будет пересчет, больше разъяснений не было. Я авансом положила на халву почти 600 тысяч рублей, хотя у меня были другие варианты более выгодных вкладов. Решила, раз выбрала ваш банк (по отзывам был хороший, авторитетный и давно на рынке) исправно выполняла все условия , платеж списывался автоматически В первый же день срока оплаты. Спустя 7 месяцев - я в отчетный период, не потратила все лишь 2400 тыс из 10 тыс. Объясню - деньги списывались иногда и 30,иногда 31. Я привыкла, что у меня есть календарный месяц - то есть до 31 точно. Рассчитывала совершить покупку 31 числа , на оставшуюся сумму , и с утра, у меня в приложении меняется платеж в два раза, становится 129000, и столько же мне выставляется клмиссиии. При этом мой привычный платеж 65000, списанный в ночь - уходит в комиссию банка, а не в мой долг. Я считаю, что сумму 2400, при том что я всегда все выполняла, и штраф 190000 - никак не сопоставим. Такие суммы не подъемны для меня. Мне 24 года,я одна и я обеспечиваю себя полностью сама - я не знаю, где мне найти такие суммы. Я не просрочивала платеж, хранила у вас деньги, покупала вашу подписку - при хорошем раскладе планировала брать следующий автокредит у вас ... и также как накоплю хранить большие суммы тоже в вашем банке. У меня сейчас жизненная ситуация, я не вытяну такие суммы сейчас.
Прошу банк разобраться в сложившейся ситуации, отменить комиссию, отозвать ее в сумму долга, и вернуть мне мой график с прежними суммами платежей. Я надеюсь на сохранение хороших отношений и сотрудничеству в будущем. Спасибо!
Добрый день!
По результату переговоров в рамках Вашего обращения №2648180 для урегулирования вопроса, с Вами была достигнута договоренность на возврат 1/30 оплаченной комиссии по Тарифному плану Халва Авто в рассрочку путем начисления дополнительного кэшбэка по КР «Халва» в рамках лояльности. По окончанию отчетного периода Вы сможете получить дополнительный кэшбэк в размере 20% на все Ваши покупки, но не более 64797,87 руб. при выполнении условий по карте Халва по минимальному обороту в каждом отчетном периоде: совершать от 5 покупок картой «Халва» (собственными или заемными средствами) на общую сумму от 10000 руб. Баллы будут зачисляться через десять дней после окончания каждого отчетного периода. Конвертировать баллы в рубли можно в мобильном приложении Халва или в Личном кабинете за счет покупок в партнерских сетях.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте, одобрен кредит в совкомбанке для самозанятых, как его оформить онлайн? Читать полностью
Сегодня обратился в отделение банка Совкомбанк в городе Чебоксары по адресу пр. Ленина 59. Сотрудники отказалась пр... Читать полностью
Здравствуйте . В июле 2024 года я взял автокредит с картой халвой . С условиями был ознакомлен. Каждый месяц соблюд... Читать полностью
Брал рассрочку в прошлом году в магазине МВидео у Хоумбанка, исправно все платил, как вдруг пришло уведомление, что... Читать полностью
Бали я не получил но отзыв написал почему врут что балы будут начислять по факту нет балов Читать полностью
Добрый день. Мошенники 29.06.2025 оформили займ через систему платежей "Плайт" на наши обращения данная организация... Читать полностью
Здравствуйте! В ноябре прошлого года оформили в вашем банке автокредит. Одним из условий договора было: совершать с... Читать полностью
Значит менеджеры Совкомбанка нарочно вводят в заблуждение, говоря о лояльности к клиенту, меня эта ситуация беспоко... Читать полностью
КАК ПОДАТЬ ЗАЯЛЕНИЕ ПО КРЕДИТ Читать полностью
Здравствуйте, одобрен кредит в совкомбанке для самозанятых, как его оформить онлайн? Читать полностью
Сегодня обратился в отделение банка Совкомбанк в городе Чебоксары по адресу пр. Ленина 59. Сотрудники отказалась пр... Читать полностью
Здравствуйте . В июле 2024 года я взял автокредит с картой халвой . С условиями был ознакомлен. Каждый месяц соблюд... Читать полностью
Добрый день. Мошенники 29.06.2025 оформили займ через систему платежей "Плайт" на наши обращения данная организация... Читать полностью
Здравствуйте! В ноябре прошлого года оформили в вашем банке автокредит. Одним из условий договора было: совершать с... Читать полностью
Значит менеджеры Совкомбанка нарочно вводят в заблуждение, говоря о лояльности к клиенту, меня эта ситуация беспоко... Читать полностью
КАК ПОДАТЬ ЗАЯЛЕНИЕ ПО КРЕДИТ Читать полностью
По вине работников банка не была закрыта карта и не сообщали смс. Теперь требуют заплатить долг за обслуживания .До... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно получила Вашу дебетовую карту, оформив не через сервис Банки.ру. Пользуюсь, все устраивает. Н... Читать полностью
Здравствуйте. В вашем приложении в моем профиле указано что у меня была просрочка по микрозайму . Задав вопрос в ко... Читать полностью
Я в шоке от Банка Тинькофф! Сколько лет пользовалась его услугами и было все отлично! Что сейчас с вами происходит?... Читать полностью
Отправил вам письмо Читать полностью
На меня оформлена карта Сбербанка, через которую я получаю пособие как сопровождающее лицо по уходу за ребёнком инв... Читать полностью
кто это решение принимал ? почему вы решаете за клиента в каком формате ему нужно смотреть выписки по банку ? Что э... Читать полностью
Долго будете изучать? Читать полностью
Добрый день!Когда будет информация по моему обращению? Читать полностью
Мне в банке сказали, что я могу пополнить открый вклад только через ВасДля этого еужны реквизиты вклада Мне в этом... Читать полностью
я отправила Читать полностью
оператора в чат пригласите, заблокировали счёт, деньги вывести не могу , оператор в чате раз в сутки отвечает, бесп... Читать полностью